Shopifyのロイヤルティ＆リワード：「Flits：カスタマーアカウントページ」と「FreshCredit：ストアクレジット」

目次

  1. 導入
  2. Flits：カスタマーアカウントページはどのように機能しますか？
  3. FreshCredit ‑ ストアクレジットはどのように機能しますか？
  4. Flits：カスタマーアカウントページの料金はいくらですか？
  5. FreshCredit ‑ ストアクレジットの料金はいくらですか？
  6. 費用分析：Flits：カスタマーアカウントページ vs. FreshCredit ‑ ストアクレジット
  7. ユーザーレビュー＆カスタマーサポートインサイト

導入

現代のビジネスは、顧客維持とロイヤルティの価値が増大していることを理解しており、顧客ロイヤルティがほとんどの企業の利益の75％を駆動すると考えています。ロイヤルティプログラムは、顧客が戻ってくるのを維持するために使用される最も効果的な戦略の一つです。これらのプログラムは、Eコマース企業にとって欠かせないものであり、顧客ロイヤルティを育成し、リピートビジネスを促進し、顧客の生涯価値を向上させるのに役立ちます。今日は、顧客ロイヤルティを高めるために設計された2つのShopifyアプリ、Flits：カスタマーアカウントページとFreshCreditストアクレジットに焦点を当てます。

Flits：カスタマーアカウントページはどのように機能しますか？

Flits：カスタマーアカウントページは、Flitsによって開発された、顧客維持を強化することに特化したロイヤリティに焦点を当てたアプリです。購入者の購入体験を向上させるための機能満載の顧客ポータルを提供します。これには、詳細な注文履歴、顧客プロファイル、最近見たアイテム、再注文ボタン、およびカスタムフィールドが含まれます。これらの機能は、すべての規模のビジネスが顧客にシームレスなショッピング体験を提供できるようにします。たとえば、スタートアップはアプリを活用して、最初から顧客プロファイルの構築を始めることができます。Flitsはさらに、カスタムAPIやアドオンのような機能を提供することで、大企業にも対応しており、その業務の規模を考慮しています。顧客がお気に入りのアイテムを購入するために戻ってくるシナリオを想像してみると、Flitsの最近見たアイテムや再注文機能により、それが簡単かつ迅速に行われ、彼らのショッピング体験が向上し、リピートビジネスの可能性が高まります。

FreshCredit ‑ ストアクレジットはどのように機能しますか？

ByteStandによって開発されたFreshCreditストアクレジットは、顧客ロイヤルティの世界で別の注目すべきアプリです。その主な機能は、返品をストアクレジットに変え、顧客に店舗での買い物を継続するインセンティブを提供することです。このアプリは、クレジット残高を管理することで、あらゆる規模のビジネスに実用的なソリューションを提供します。スタートアップは最大5,000人の顧客を管理でき、大規模な顧客ベースを持つ企業は最大50,000人の顧客を管理できます。最後の購入に満足していない顧客がアイテムを返品することになった状況を考えてみてください。FreshCreditを使用すれば、その返品をストアクレジットに変えることができ、これにより、顧客が代替アイテムを探しに店舗を訪れる可能性が高まり、ビジネスが潜在的な収益を維持し続けることができます。

Flits：カスタマーアカウントページの料金はいくらですか？

Flits：カスタマーアカウントページは、コストと価値のバランスを取るための投資に有益な機能を提供するさまざまな価格プランを提供しています。Basicプランは月額$4.99で、プロファイル、注文履歴、最近見たアイテム、および最大1,000人の顧客向けのサービスが含まれています。これは、初めて顧客ロイヤリティプログラムを導入する小規模ビジネスやスタートアップに最も適しています。月額$19.99のBusiness Planは、25,000人までの顧客に対応し、Basicプランの機能に加えて再注文機能と多言語機能を提供します。月額$29.99のEnterprise Planには、Business Planのすべての機能が含まれ、最大100,000人の顧客をサポートしており、大企業に最も適しています。

FreshCredit ‑ ストアクレジットの料金はいくらですか？

FreshCreditストアクレジットは段階的な価格戦略に従います：最初のティアは月額$15で、最大5,000人の顧客のクレジット残高を管理でき、スタートアップや小規模ビジネスに最適です。中規模ビジネスに適した2番目のティアは月額$30で、最大20,000人の顧客に対応しています。50,000人まで対応する3番目のティアは月額$45で、大規模企業に最適です。

費用分析：Flits：カスタマーアカウントページ vs. FreshCredit ‑ ストアクレジット

FlitsとFreshCreditの比較は、価格が顧客数に依存していることを明らかにします。Flitsは、低いティアでより多くの機能を提供しており、これはスタートアップや小規模ビジネスにとって有利である可能性があります。一方、大規模な顧客層を持つビジネスにとっては、FreshCreditはより少ないコストでより多くの顧客基盤を提供しています。

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