目次
- 紹介
- Fera Product Reviews Appはどのように動作しますか？
- Okendo：Product Reviews & UGCはどのように動作しますか？
- Fera Product Reviews Appの費用はいくらですか
- Okendo：Product Reviews & UGCの費用はいくらですか？
- コスト分析：Fera Product Reviews App vs. Okendo：Product Reviews & UGC
- ユーザーレビュー&顧客サポートの洞察
- 統合と互換性比較
- 結論
紹介
ショッピングをする際、なんと95%のショッパーが購入前にオンラインレビューを読むという数字は、今日のeコマースの世界における製品レビューの重要性を示しています。これらの顧客フィードバックは、潜在的な顧客に信頼感を築くだけでなく、製品の可視性を高め、購入意思決定に影響を与えます。本ブログ投稿は、Shopifyストアで製品フィードバックを収集し表示するための独自のソリューションを提供するFera Product Reviews AppとOkendo：Product Reviews & UGCの強みと制限を探求することを目的としています。
Fera Product Reviews Appはどのように動作しますか？
2017年に立ち上げられたFera Product Reviews Appは、Shopifyの商人の間で好評を博しています。Fera Commerce Incが開発したこの便利なアプリは、カスタマイズ可能な写真、動画、および文章のレビューを提供し、ブランドの美学を損なうことなく輝かせるように設計されています。ユーザーは、Google、Facebook、Etsyなどの様々なプラットフォームからレビューをインポートして、潜在的な顧客の意思決定を向上させることができます。新興のスタートアップを所有し、Shopifyストアでレベルの高い製品レビューを手配している場合、「スタートアップ」プランをおすすめします。このプランでは、基本的なカスタマイズと写真/動画レビューのストレージ100mbを9ドルで提供しています。
Okendo：Product Reviews & UGCはどのように機能しますか？
Okendo：Product Reviews & UGCは、Feraの1年後にリリースされたOkendoによって開発され、商人の間で信頼できるツールとなりました。オーセンティックな顧客レビューや評価、およびビジュアルユーザー生成コンテンツ（UGC）を提供します。顧客支持を促進し、パーソナライズされた顧客体験を提供します。19ドルから始まる「エッセンシャル」プランで、ビジネスはレビューリクエストメールの自動化と15種類以上のオンサイトレビュー表示オプションにアクセスできます。
Fera Product Reviews Appの費用はいくらですか
あらゆる規模のビジネスに適した費用対効果の高いレビュー管理戦略が重要です。Feraは、異なる規模のビジネスに適したさまざまな価格オプションを提供しています。無料層では、無制限のレビューインポートを許可するほか、スタートアップがレビュー管理の適合性をテストするのに最適です。中規模のパッケージは、10GBの写真/動画レビューのストレージおよび99ドル/月での高度なカスタマイゼーションを提供し、大規模ビジネスに最適です。
Okendo：Product Reviews & UGCの費用はいくらですか
Okendo：Product Reviews & UGCは価格柔軟性の重要性を理解しています。価格は、毎月19ドルから始まる「エッセンシャル」プランで、レビューリクエストの自動化と15種類以上のオンサイトレビューディスプレイを提供します。大規模ビジネスは、「アドバンスト」プランを選択でき、月額499ドルで、BazaarvoiceシンジケーションとAPIにアクセスできます。
コスト分析：Fera Product Reviews App vs. Okendo：Product Reviews & UGC
FeraとOkendoは、競争力のある価格設定を提供しており、Okendoの提供物はやや高価ですが、解析、レポーティング、およびユーザーセグメンテーションなどの追加機能も付属しています。Feraの強みは、レビューディスプレイの量と種類に重点を置いている一方、Okendoの強みは、顧客レビューを洞察に満ちたマーケティング戦略に活用する点にあります。
ユーザーレビュー&顧客サポートの洞察
Fera Product Reviews Appの評判は良いですか？
5343件以上のレビューからの高い平均評価（4.9つ星）、Feraに対するユーザーの満足度の高さを暗示しています。ユーザーは、使いやすいインターフェースやさまざまな形式でのレビューのインポートとカスタマイズの可能性を高く評価している可能性が高いです。Feraの顧客サポートも言及に値し、専任の支援が商人がアプリの機能を活用するのに役立ちます。
Okendo：Product Reviews & UGCは良いですか？
4.9つ星というFeraと同等の評価を持つOkendoも、791件のレビューからユーザーに満足のいくサービスを提供していることを示しています。ユーザーは、独自の顧客マーケティング機能、パーソナライズされた顧客体験、および統合機能を高く評価する可能性が高いです。「24時間対応」の顧客サポートは、その評価されたサービスにもう1つの星を加えています。
ユーザーの好み：Fera Product Reviews App または Okendo：Product Reviews & UGC？
両方のアプリの評価は同様ですが、Feraはレビューの量でリードしています。これは、より大きなユーザーベースと、Shopifyの商人の間でより広く承認される可能性を示しています。ただし、2つのアプリの選択肢は、企業の特定の要件に大きく依存するでしょう。レビューの数、ユーザー生成コンテンツ、または顧客関係の強化に焦点を当てるかどうかなど、ビジネスの要件によって異なります。
統合と互換性比較
Fera Product Reviews Appの統合：
Feraは、Amazonレビュー、Etsyレビュー、Googleショッピングレビュー、Facebookレビュー、Googleレビュー、Klaviyoと統合しています。これらの統合により、さまざまなプラットフォームからより多くのレビューを収集し、信頼性を高め、SEOランキングを向上させることができます。Okendo：Product Reviews & UGC インテグレーション：
一方、OkendoはShopify Flow、Smile、Zendesk、Gorgias、LoyaltyLion、Klaviyo、Postscriptと統合しています。これらの統合により、レビューコレクションの自動化がサポートされ、顧客への報酬が行われ、エンゲージメントが促進され、満足度が高まります。 まだ最適な解を探していますか？
当社の比較後にレビューアプリを決定していない場合、HulkAppsによるShopify製品レビュー＆評価アプリをご覧ください。300人以上のユーザーからの評価で4.7つ星を獲得しているこのアプリは、単なるツール以上のものであり、ソリューションです。以下は、その優れた機能の概要です：
スマートAI承認：
このツールは、ポジティブなレビューを自動的に公開します。これにより、あなたのストアは常に最高のフィードバックを示し、ショッパーとの信頼関係を築くのに役立ちます。
ソーシャルシェアリング：
お客様のレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームで共有できます。お客様の良いところについてもっと多くの人に伝える方法です。
写真付きレビュー：
顧客は自分のレビューに写真を追加できます。他の人に、期待できる実際の姿を見ることができます。
カスタムフィールド：
レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。製品サイズ、色、配達などの詳細なフィードバックを取得するのに役立ちます。
構造化データ：
ストアのオンライン可視性を向上させます。検索結果にお客様のレビュー数を表示して、製品をより目立たせるようにします。
HulkAppsは、無料のオプションを含む、あなたのニーズに合ったさまざまなプランを提供しています。完全なレビューソリューションのために、HulkApps Product Reviewsをチェックしてください。
