目次
- はじめに
- カスタマーアカウントコンシェルジュはどのように機能しますか？
- Nector：忠誠度＆リワードはどのように機能しますか？
- カスタマーアカウントコンシェルジュはいくらかかりますか？
- Nector：忠誠度＆リワードはいくらかかりますか？
- 費用分析：カスタマーアカウントコンシェルジュ対Nector：忠誠度＆リワード
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
- 結論
はじめに
eコマースで顧客の維持を増やすことは宝探しに似ています。実際、顧客の維持をたった5%高めるだけで、利益が25%から95%向上すると推定されています。忠誠度とリワードプログラムがこの宝箱への魔法の鍵となるかもしれません。これらの取り組みは、顧客の忠誠心を育むだけでなく、既存の顧客からのリピート購入を促進します。今日は、顧客の忠誠心を高めることを目指す2つのShopifyアプリ、Froonzeによって開発されたCustomer Accounts ConciergeとNectorによるLoyalty＆Rewardsを詳しく見ていきます。
カスタマーアカウントコンシェルジュはどのように機能しますか？
Customer Accounts Conciergeは、多機能な顧客ポータルを提供して顧客の生涯価値を向上させるよう設計された使いやすいツールです。普通の顧客アカウントページをB2Bおよび卸売店向けの機能が詰まったダッシュボードに変えます。このアプリは、無料のプラグインで「有料のプラグイン」、忠誠度およびリワードプログラムの追加、欲しい物リストと再入荷リマインダー、カスタム登録フォーム、ソーシャルログイン、再注文ボタン、注文取り消しボタンなどを可能にします。オンラインビジネスオーナーにとって、各機能は便利を象徴しています。顧客維持戦略を試行しているスタートアップであるか、顧客基盤を確立したい大企業であるかにかかわらず、このアプリには何かしらの価値があります。特にB2Bストアと卸売事業に価値を追加します。顧客が忠誠プログラムと直接関わり、以前の購入を便利に再注文し、欲しい物リストの商品に再入荷アラートを受け取り、さまざまなソーシャルログインオプションを持つことを想像してみてください。それは顧客の忠誠心を向上させるスムーズで摩擦のない旅に聞こえませんか？
Nector：忠誠度＆リワードはどのように機能しますか？
顧客の旅を豊かにし、忠誠心を強化することが焦点となっているなら、Nector：忠誠度＆リワードが適したアプリかもしれません。Nectorは、ブランドに特化した完全に適応可能な忠誠度、レビュー、紹介プログラムを提供します。「Free Forever」プランの無制限のメンバーと自動トランザクションメールから、「Premium」プランのカスタマイズ可能なアクションと無制限の統合まで、Nectoreの機能は多様で拡張可能です。さらに、Nectoreの使いやすいダッシュボードを使用してプログラムのパフォーマンスを監視し、貴重な洞察を得ることができます。その結果、カスタマーの評価を高め、リピート購入を促進するように細心の忠誠度とリワードプログラムが作成されます。
カスタマーアカウントコンシェルジュはいくらですか？
適切な忠誠度とリワードアプリを見つけることは、単に機能だけでなくアプリからの価値を反映しています。ここで、カスタマーアカウントコンシェルジュがこの側面でどのように比較されるかを見てみましょう。カスタマーアカウントコンシェルジュアプリは、無料から始まるティアベースの価格設定システムを採用しており、最大1,000人の顧客を対象としたストアから、最大100,000人の顧客を対象とした$25/月のプランまで提供しています。それぞれの後続するプランは、より大規模な顧客基盤に対応するだけでなく、「無料プラン」で提供されるすべての機能が含まれています。
Nector：忠誠度＆リワードはいくらですか？
Nector：忠誠度＆リワードアプリの価格体系は、スタートアップ向けの無料の「Free Forever」プランから、月間注文数が15000件までサポートするより包括的な「Premium」プランまで幅広い範囲をカバーしています。各ティアは、ビジネスの成長に伴い機能と機能性を提供し、スケーラビリティを可能にします。
費用分析：カスタマーアカウントコンシェルジュ対Nector：忠誠度＆リワード
両方のアプリの価格を分析すると、支払いティアごとにスケーラビリティが提供されています。ただし、Nector：忠誠度＆リワードはより高価な価格で多少幅広い機能を提供しています。ビジネスの規模と特定のニーズに応じて、手頃さと機能性の最良のバランスを提供するプランを選択してください。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
カスタマーアカウントコンシェルジュは良いですか？
169件のレビューで5つ星評価を平均したカスタマーアカウントコンシェルジュは、Shopifyユーザーの間で人気のある選択肢のようです。Nector：忠誠度＆リワードは良いですか？
レビュー数は少ないですが（36件）、Nector：忠誠度＆リワードは印象的な5つ星の平均評価を維持しています。ユーザーによるどちらのアプリがより優れているとされていますか？
両方のアプリは星5つ満点の評価を受けていますが、カスタマーアカウントコンシェルジュは非常に高いレビュー数を持つため、より広範囲なユーザーベースを示しています。それでも、適切なアプリを選択する鍵は、ビジネスのニーズを調査し、それらのニーズと最も一致する機能セットを選択することです。統合と互換性
Customer Accounts Conciergeの統合:
Customer Accounts Conciergeは、Recharge、Klaviyo、Aftershipなどの大手企業と連携して幅広い統合を提供しています。Nector：忠誠度＆リワードの統合:
一方、Nector：忠誠度＆リワードはShopify POS、Klaviyo、Judge.me、Mailchimp、Omnisend、Contlo、WebEngageなど、さまざまなeコマースツールとの強力な連携を示しています。あなたのストアのためのおすすめ
忠誠度とリワードプログラムは顧客を維持するために重要ですが、他のツールも顧客の関与と信頼を高める重要な役割を果たすことができます。顧客と強いつながりを築くのに役立つ3つのアプリをご紹介します：
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referralsを使用して、お客様にブランドの支持者になるよう促しましょう。SC Conjured Referralsは、製品を共有してくれたお客様に報酬を与えるリファラルプログラムを作成するのに役立ちます。Shopify Adminと直接連携し、19ドル/月から始まるより強力なオプションの無料プランを提供しています。商人たちは、その使いやすいセットアップと売上へのポジティブな影響を高く評価しています。
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Hulk Mobile App Builder
忠誠度プログラムを超えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは、顧客の維持を大幅に向上させることができます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディング不要でShopifyストアのネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備えた、月額79ドルからの導入で、どのビジネスもモバイルエンゲージメントを促進する有用な資産となります。
モバイルに進出しましょう？Hulk Mobile App Builderでアプリを作成しましょう。
Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠ですが、本物の顧客レビューを表示することはその信頼を確立するのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真やビデオレビューを含む顧客レビューを収集して表示できます。このアプリは、無料プランと月額19ドルからの高度な機能を提供し、その使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートで好評を博しています。
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これらの各アプリは、顧客の関与と信頼を向上させるユニークな機能を提供し、忠誠度を構築する上で重要です。どれを最初にShopifyストアに統合しますか？
