目次
- 紹介
- BON忠誠度リワードリファラルの仕組み
- Marselloの忠誠度＆マーケティングの仕組み
- BON忠誠度リワードリファラルの費用
- Marselloの忠誠度＆マーケティングの費用
- コスト分析：BON忠誠リワードリファラル vs.Marsello：忠誠度＆マーケティング
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
- 統合と互換性
- 結論
紹介
5%の顧客維持率の向上は、利益の少なくとも25%の増加に関連していることをご存知ですか？顧客の忠誠度を構築することは、単なるトレンドではなく、成功を確実にするために必要なものです。忠誠度とリワードプログラムは、顧客の関与を高め、繰り返し購入を増やすことが示されています。本日は、Shopifyアプリマーケットプレイスで利用可能な2つのプログラム、BON LoyaltyリワードリファラルとMarsello：忠誠度＆マーケティングを比較します。
BON忠誠リワードリファラルはどのように機能しますか？
BON Loyalty Rewardsリファラルは、BON Loyaltyによって2021年8月に発売されました。1194件のレビューからの4.9つ星の評価は、その評判が先行していることを示しています。 BONは、BCFM（ブラックフライデー/サイバーマンデー）などの主要な買い物シーズン後に特に顧客を維持する課題に直面している企業向けに設計されています。標準のポイント、リワード、リファラルスキームに加えて、BONには包括的なサービススイートが備わっています。無制限のリワード、VIPティア（顧客特典付き）、高度なカスタム開発のオプションを提供しています。ビジネスがグローバルな消費者層を対象としている場合、250の言語に対応して、言語の壁を乗り越えます。大企業が入り組んだ忠誠スキームを必要とする場合、Professionalプランに含まれる高度なソフトウェア開発ツールキットと優先サポートには実質的な価値があります。一方、スタートアップや小規模企業にとって、クライアントに報償を始めて提供する費用対効果の高い方法として、デフォルトのカスタマイズを備えた無料プランがあります。
Marsello：忠誠度＆マーケティングはどのように機能しますか？
Marsello：忠誠度＆マーケティングは、2017年5月にMarselloによってShopifyアプリマーケットプレイスにてローンチされました。365件のレビューからの4.5つ星の評価は、この忠誠度プログラムの信頼性の選択肢である可能性を示唆しています。 Marselloの特長的な提供物は、オムニチャネルの忠誠プログラムです。多くのアプリが電子商取引や対面販売を別々に対象としていますが、Marselloはオンラインとオフラインの両方を運営している企業向けにシームレスな体験を提供します。トッププランのMarsello Proには、メールやSMSキャンペーン、マーケティングオートメーション、Googleレビューマネージャー、さらにソーシャル予定も含まれています。初めて忠誠度スキームを導入する小規模事業者から、忠誠度管理を効率化しようとする確立したブランドまで、Marselloには幅広いビジネスに対応するツールがあります。
BON Loyaltyリワードリファラルの費用はいくらですか？
BONは4つの価格ティアを提供しています。スタートアップ向けの無料プランは、基本的なリワードプログラムを無料で提供しています。月額$25のBasicはカスタマイズを拡張し、8種類のメールを含んでいます。$99/月のGrowthには、VIPティアを追加したBasicのすべての機能が含まれています。最後に、$349/月のProfessionalプランには、高度な機能と優先サポートが含まれています。
Marsello：忠誠度＆マーケティングの費用はいくらですか？
BONとは対照的に、MarselloはMarsello Proという1つのプランを提供しています。含まれている機能の幅と深さを考えると、$135/月という価格は、確立された包括的な忠誠度プログラムを必要とする企業にとって価値があるかもしれません。
コスト分析：BON忠誠リワードリファラル vs.Marsello：忠誠度＆マーケティング
BONが拡張可能な価格オプションを提供する一方、Marselloは堅実な一括料金パッケージを提供しています。企業が忠誠度スキームに必要な機能の範囲に価値があるかどうかは、その結果次第です。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
BON Loyaltyリワードリファラルは良いですか？
1194件のレビューに基づく4.9つ星の評価は、BONがポジティブなユーザーエクスペリエンスを提供しているようです。ユーザーはおそらくプランの拡張性とカスタマイズの可能性を評価しているでしょう。さらに、24時間365日のカスタマーサポートによるシームレスな移行支援がBONの好意に加わるかもしれません。Marsello：忠誠度＆マーケティングは良いですか？
365件のレビューからの4.5つ星というBONよりも低い評価でも、Marselloも期待に応えているようです。既存のPOSシステムとの統合能力は、評価されるであろう機能です。統合と互換性
BON Loyaltyリワードリファラルの統合:
BONはShopify POS、チェックアウト、Shopify Flow、Fera Product Reviews、LAI Product Reviews、およびJudge.me Product Reviewsとの統合を誇っています。これらの統合は、レビュー管理や販売チャネルとシームレスに統合されることで、完全な顧客体験に貢献します。Marsello：忠誠度＆マーケティングの統合:
Marselloは、Shopify POS、チェックアウト、Shopify Flowに加えてGoogleマイビジネス、Lightspeed、Cin7、Heartland Retail、Klaviyo、およびFacebookと統合しています。Marselloは、特にソーシャルメディアやCRMの領域において、幅広い統合を備えて、BONを上回るかもしれません。お店のためのおすすめ
顧客を維持するためには忠誠度とリワードプログラムが重要ですが、その他のツールも顧客の関与と信頼を高める上で重要な役割を果たします。顧客との強固なつながりを築くのに役立つ3つのアプリを紹介します：
SC Conjured Referrals
お客様にブランドの支持者になってもらうために、SC Conjured Referralsを使用してください。このアプリは、製品を共有した顧客に報酬を提供するリファラルプログラムを作成するのに役立ちます。Shopify管理画面と直接連携し、無料プランを提供しつつ、月額$19から始まるより高機能なオプションを提供しています。販売への肯定的な影響とシンプルなセットアップを商人が高く評価しています。
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Hulk Mobile App Builder
忠誠度プログラムを超えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは、顧客維持に大きな影響を与える場合があります。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングなしでShopifyストア向けのネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備え、月額$79から始まるこのアプリは、モバイルエンゲージメントを向上させたいすべての商人にとって価値のある資産です。
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Opinew Product Reviews App UGC
Eコマースでは信頼が不可欠であり、本物の顧客レビューを表示することで、信頼を築くのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真やビデオレビューを含む顧客レビューを収集・表示できます。ユーザーフレンドリーなインターフェースと優れたカスタマーサポートを提供するこのアプリは、無料プランと月額$19からの高度な機能を提供し、多くの商人に好評です。
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これらのアプリはお客様の関与と信頼を向上させるための独自の機能を提供しており、忠誠度を構築するために重要です。あなたはどれを最初にShopifyストアに統合しますか？
