目次
- イントロダクション
- Bold Membershipsの機能
- Customer Accounts Conciergeの機能
- Bold Membershipsの価格
- Customer Accounts Conciergeの価格
- コスト分析：Bold Memberships vs. Customer Accounts Concierge
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察
- 結論
イントロダクション
現在、新規顧客を獲得するコストは既存顧客を維持するコストの5倍であるとInvespによると言われています。顧客を維持するための重要な要素は、ロイヤリティとリワードプログラムの導入です。これらのプログラムは、リピート購入を促進するだけでなく、ブランドと顧客との強い関係を育むのに役立ちます。この投稿では、カスタマー・ロイヤルティを高めるために開発された2つの革新的なShopifyアプリ、Bold Memberships（BOLDによる開発）とCustomer Accounts Concierge（Froonze Limitedによる開発）について掘り下げます。
Bold Membershipsの機能
BOLDによって開発されたBold Membershipsは、ユニークなメンバーエクスペリエンスを作成することでブランドが顧客を維持する方法を再定義しようとしています。それはどうやって? さて、これは消費者のロイヤリティを育成するために調整された機能セットを提供しています。例えば、ビジネスは定期的な会員費を請求したり、会員の製品、ページ、価格、その他のコンテンツへのアクセスを制御したり、さらには会員向けにLiquidテンプレートを変更したりすることができます。事業の初期段階にある場合や急速に拡大している場合、これらのユニークな会員特典はリピートビジネスを促進する上で貴重なものとなるでしょう。
Customer Accounts Conciergeの機能
Froonze LimitedによるCustomer Accounts Conciergeは、お客様のアカウントページを一般的なスペースから魅力的なお客様ダッシュボードに変えることによって機能します。この機能的なダッシュボードには、忠誠プログラム、ウィッシュリスト、ソーシャルログイン、注文管理をシームレスに追加できるだけでなく、さまざまなCRMアプリツールと完璧に統合されています。メール認証、アカウント承認、パーソナライズされたお客様ポータルなどの機能を備えたこれらの機能から、あらゆる規模のビジネスが利益を得ることができます。
Bold Membershipsの価格
料金に関して、Bold Membershipsは4つの異なるプランを提供しています：1-50人用の$9.99/月のプラン、51-500人用の$19.99/月のプラン、51-1000人用の$49.99/月のプラン、および1001-5000人用のカスタム価格プラン。各プランには1%の取引手数料がかかります。これらのプランは異なる規模のビジネスに対応し、最適なプランを選択できるようになっています。
Customer Accounts Conciergeの価格
一方、Customer Accounts Conciergeも4つの価格オプションを提供しています：1,000人までの無料プラン、5,000人までの$5/月のプラン、20,000人までの$15/月のプラン、および100,000人までの$25/月のプラン。有料プランには無料プランで提供されているすべての機能が含まれています。
コスト分析：Bold Memberships vs. Customer Accounts Concierge
Bold Membershipsが会員数ベースの価格設定構造を採用しているのに対し、Customer Accounts Conciergeは顧客数に基づいています。また、後者は無料プランを提供しており、小規模ビジネスにとって魅力的です。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察
Bold Membershipsは良いですか？
289件のレビューから平均評価が4.4つ星となっているため、多くのユーザーがそう考えているようです。ユーザーにとって共感しやすい機能としては、定期的な会員費を請求できることや、会員の多様なアクセス制御が挙げられます。Customer Accounts Conciergeは良いですか？
Customer Accounts Conciergeも高い評価を受けており、174件のレビューから平均5つ星の評価を得ています。豊富な統合、簡単な設置、包括的なカスタマーポータルはその高い評価に寄与している可能性があります。ユーザーによるとどちらのアプリがより優れていますか？
両方のアプリが高い評価を受けていますが、Customer Accounts Conciergeの完璧な評価は、わずかに好まれていることを示唆しています。ただし、これらの評価は全体の一部にすぎません。ユーザーは、各アプリの潜在能力を完全理解するために詳細なレビューを探索することが推奨されます。統合と互換性
Bold Membershipsの統合
Bold Membershipsは支払いプラットフォームStripeやBold Loyalty Points、Custom & Wholesale Pricingなどの忠誠プログラムアプリなどとシームレスに統合されています。これらの統合はその機能性を大幅に向上させています。Customer Accounts Conciergeの統合
Customer Accounts Conciergeには、Klaviyo、Recharge、Wishlist PlusなどのCRMツールなど、印象的な統合リストが付属しています。これらの統合はアプリの機能性を大幅に増強しています。あなたのストアのトップおすすめ
ロイヤリティとリワードプログラムは顧客を維持するための重要な要素ですが、他のツールも顧客エンゲージメントと信頼を高める上で重要な役割を果たすことができます。以下は、お客様との強いつながりを築くのに役立つ3つのアプリです：
SC Conjured Referrals
お客様にブランド提唱者になるよう促すために、SC Conjured Referralsを使用してください。このアプリは、製品を共有した顧客に報酬を提供するリファラルプログラムを作成するのを支援します。Shopify管理画面と直接統合されるため、19ドル/月から始まるより強力なオプションを提供する無料プランなどがあります。定番となっているシンプルなセットアップと売上へのポジティブな影響を販売者が高く評価しています。
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Hulk Mobile App Builder
ロイヤルティプログラムの他に、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは、顧客のリテンションを大幅に向上させることができます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディング不要でShopifyストア用のネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備え、79ドル/月から始まるこれはモバイルエンゲージメントを向上させるための貴重な資産です。
モバイルに進出する準備はできましたか？ Hulk Mobile App Builderでアプリを作成しましょう。
Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠であり、本物のお客様レビューを表示することがその信頼を築くのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCは、写真やビデオレビューを含むお客様のレビューを収集し表示できるようにすることができます。このアプリは、使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートで好評を博しており、無料プランや19ドル/月からの高度な機能を提供しています。
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これらのアプリは、顧客エンゲージメントと信頼を向上させるのに役立つ独自の機能を提供しており、これらはロイヤルティを構築する上で重要です。最初にどれをあなたのShopifyストアに統合しますか？
