目次
- はじめに
- Klaviyo：メールマーケティング＆SMSはどのように機能しますか？
- Freshmarketer：Email＆SMSはどのように機能しますか？
- Klaviyo：メールマーケティング＆SMSのコストはいくらですか？
- Freshmarketer：Email＆SMSのコストはいくらですか？
- 費用分析：Klaviyo：メールマーケティング＆SMS対Freshmarketer：メール＆SMS
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの見解
- 統合と互換性
- 結論
はじめに
デジタル化の時代において、企業は顧客とのオープンなコミュニケーションの重要性を認識するようになりました。メールマーケティングという戦略は、見込み客や顧客にメールを送信して関係を育み、顧客ロイヤリティを築くことを目的としています。このカテゴリーで注目すべき2つのアプリは、Klaviyo：メールマーケティング＆SMSとFreshmarketer：Email＆SMSです。これらのアプリは、2012年と2022年にShopifyアプリマーケットプレイスでのリリース以来、ビジネスがメールとSMSマーケティングに取り組む方法を変革しました。
Klaviyo：メールマーケティング＆SMSはどのように機能しますか？
Klaviyoは、Klaviyoによって開発されたインテリジェントなマーケティング自動化アプリです。このアプリは、300以上の統合から商人のデータを集約し、ターゲット指向、パーソナライズ、自動化されたマーケティングで即座に使用できるようにすることを目的としています。このアプリには、さまざまなEmail/SMSのテンプレート、フォーム＆プッシュ通知、セグメント化＆パーソナライズ、A/Bテストなど、多くの機能があります。メールマーケティングが初めての場合でも、大企業を運営している場合でも、Klaviyoの機能はコミュニケーション戦略を向上させることができます。たとえば、セグメント化＆パーソナライズ機能は、ターゲットオーディエンスを正確にターゲットし、彼らに最も関心のあるコンテンツを送信することができるため、ビジネスにとって本当のゲームチェンジャーになります。ファッションブティックを経営していると想像してください。セグメント化機能を使用すると、最も忠実なショッパーに対して専用の割引率や最近特定のアイテムを購入した顧客にスタイルのヒントなど、顧客に合わせたメッセージを送信できます。
Freshmarketer：Email＆SMSはどのように機能しますか？
Freshmarketer：Email＆SMSは、Freshworksによって開発されたマーケティング自動化ツールであり、ビジネスがデータを集約し、Eメール、WhatsApp、SMS、チャット、ソーシャルメディアなど複数のチャネルを通じてバイヤーと関わることができる機能を提供しています。その機能は、連絡先とリストの管理、Eメールキャンペーン、ライブチャット、フォーム、ウェブサイトトラッキングまで多岐にわたります。Freshmarketerのツールは、さまざまなステージのビジネスに適応できます。例えば、ウェブプレゼンスを築き始めたばかりのビジネスにとっては、そのフォームとウェブサイトトラッキング機能は非常に有用です。これにより、新しい訪問者を引きつけるだけでなく、既存の顧客を大事にすることもできます。新興のヘルス＆ウェルネスのeコマースストアを考えてみてください。Freshmarketerの自動化機能を使用することで、関連するウェルネスの情報を送信したり、放置されたカートについて客へリマインダーを送信したりすることができ、コンバージョンの可能性を高めることができます。
Klaviyo：メールマーケティング＆SMSのコストはいくらですか？
Eメールマーケティングアプリを選ぶ際の重要な要素は、価格です。これはアプリが提供する価値と機能を反映しています。Klaviyoは、多様な企業に対応するために4つのさまざまな価格オプションを提供しています。最初は無料プランで、Shopifyデータの同期、Eメール/SMSテンプレート、フォーム＆プッシュ通知、A/Bテストなど、さまざまな機能を無料で提供しています。より包括的なパッケージをご希望の場合は、KlaviyoのEmailプラン（$30/月）は、無料のすべての機能に加えて24/7の電子メールと24/5のチャットサポートを提供しています。KlaviyoのSMSプラン（$15/月）は、マルチチャネルの自動化フロー、2ウェイコミュニケーションなどの機能を提供しています。
Freshmarketer：Email＆SMSのコストはいくらですか？
FreshmarketerもKlaviyoと同様に、顧客に合わせたさまざまな価格設定の重要性を理解しています。彼らは2つの異なる価格オプションを提供しています。彼らの「ずっと無料」プランは、連絡先とリストの管理、Eメールキャンペーン、ライブチャット、フォームとウェブサイトトラッキングを含む無料です。『Growth』プランは、$19/月で提供され、マルチチャネルのエンゲージメント（WhatsApp、SMS、Eメール、チャット＆ソーシャル）、Shopify用プレイブック、イベントベースのセグメント、そして無料のメッセージングエージェントライセンスが含まれています。
費用分析：Klaviyo：メールマーケティング＆SMS対Freshmarketer：メール＆SMS
両方のアプリを比較すると、Klaviyoは、ビジネスがニーズに合わせてプランを選択できるより柔軟な価格設定を提供しています。一方、Freshmarketerは、よりアクセスしやすい価格設定で、包括的な機能を備えています。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの見解
Klaviyo：メールマーケティング＆SMSは良いですか？
1769件のレビューから平均評価3.9つ星を獲得したKlaviyoは、メールマーケティングにおける信頼性と効果性を証明しました。ユーザーは、Shopify Flow、Facebook広告などのサードパーティアプリケーションとの幅広い統合、およびEメール/SMS用の有用なテンプレートなど、さまざまな要素に満足しています。Freshmarketer：Email＆SMSは良いですか？
20件のレビューしかないにも関わらず、4.6つ星という印象的な平均評価がFreshmarketerに対する高いユーザー満足度を示しています。これは、ツールの自動化機能、マルチチャネルのアウトリーチ機能、またはアプリの使いやすさによるものかもしれません。ユーザーによると、どちらのアプリが良いですか？
Klaviyoは多数のレビューを誇っていますが、Freshmarketerはかなり高い平均評価をキープしており、優れたユーザー体験を示しています。そのため、Klaviyoはより幅広くテストされたように思える一方、Freshmarketerはユーザー満足度において優れているようです。統合と互換性
Klaviyo：メールマーケティング＆SMSの統合：
Klaviyoは、Shopify Flow、Facebook広告、Rechargeなど、多数の便利なアプリケーションと統合しています。これらの統合により、ビジネスのEメールマーケティングがより効果的でシームレスになります。Freshmarketer：Email＆SMSの統合：
提供されているデータによると、Freshmarketerは特定の統合を開示していません。これは、潜在的なユーザーがこのアプリを選択する前に考慮する必要がある点です。あなたのストアに対する私たちのトップおすすめ
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