目次
- 導入
- Attentive: SMS + MMS Marketingの仕組みは？
- SMSGo: Abandoned Cart Recoveryの仕組みは？
- Attentive: SMS + MMS Marketingの費用は？
- SMSGo: Abandoned Cart Recoveryの費用は？
- コスト分析：Attentive: SMS + MMS Marketing vs SMSGo: Abandoned Cart Recovery
- ユーザーレビューとカスタマーサポートインサイト
- 統合と互換性
- 結論
導入
：2023年までに、世界の電子メール利用者は推定43億人に達する（Statista、2020年）。これは世界人口のほぼ半分に相当します！これらの数値により、電子メールマーケティングは今日のデジタルマーケティング界の中心となります。適切なツールが手元にあれば、電子メールマーケティングはあなたのコンバージョンと顧客関係に驚異的な成果をもたらす可能性があります。今日は、革新的なShopifyメールマーケティングアプリであるAttentive: SMS + MMS Marketing（2020年7月2日にAttentiveが発売）とSMSGo: Abandoned Cart Recovery（2020年4月7日にZegsuが発表）について詳しく見ていきましょう。
Attentive: SMS + MMS Marketingの仕組みは？
あなたの顧客との個別化された双方向SMS会話を通じてブランドを構築したいと思ったことはありませんか？評価が3.7と有望なAttentiveは、そのためにここにあります。それは、時間制約のあるオファーや新製品、注文の更新情報など、顧客との関係を革新するために設計されています。大企業は事前に作成されたキャンペーンテンプレートなどの多数のツールを使ってマーケティング戦略を効率化することができますし、小規模ビジネスは2タップ技術を使ってSMSの購読者ベースを拡大することができます。GorgiasやZendeskなどの統合オプションも、この適応性のあるツールになるようにしています。例えば、顧客の問い合わせに対応しながら、限定品の通知をテキストで押しつけるシナリオを想像してみてください。これらのシナリオは架空のものですが、Attentiveの潜在的な可能性を示すためにあります。
SMSGo: Abandoned Cart Recoveryの仕組みは？
SMSGoの主なミッションは、SMSの力を使って放棄されたカートの回復を簡素化することです。4.3つ星の評価を得ているSMSGoは、明らかにShopifyのユーザーの支持を得ています。SMSGoは、チェックアウトを放棄した顧客に自動的にSMSを送信します。これは、カートの放棄率が高いビジネスにとって特に重要です。ディールやディスカウントコードとしてSMSでインセンティブを提供し、回復した売上が増えるのを見てみましょう。さらに、ReconvertとAftershipとの統合により、顧客がサイトを離れた後も彼らのジャーニーを追跡することができるようになります。たとえば、高い送料のために顧客がカートを放棄したとしましょう。SMSGoは、送料を相殺する特別なディスカウントコードを即座に提供するインスタントSMSをトリガーすることができます。その結果、1つの放棄されたカートは減り、1つの満足した顧客が増えます。
Attentive: SMS + MMS Marketingの費用は？
購読者は、電子メールマーケティングアプリを選ぶ際の重要な要素です。Attentive: SMS + MMS Marketingでは、「無料のインストール」オファーによってこのプロセスを効率化しています。最低30日間の無料トライアルを提供し、トライアル後の月々の契約オプションを提供することで、効果を評価してからさらなるコミットメントをする機会を提供します。このモデルは、すべての段階のビジネスが初期のアプリのインストールとセットアップに関連する金融リスクを回避するのに役立ちます。さらに、統合に追加コストがないという点でも、Attentiveの「無料のインストール」プランは魅力的に聞こえます。
SMSGo: Abandoned Cart Recoveryの費用は？
Attentiveと同様に、SMSGo: Abandoned Cart Recoveryも無料の基本プランで始まります。ただし、より充実した機能を求めるユーザー向けに、月額19ドルのプレミアムプランを提供しています。これにより、専用の番号、顧客との双方向SMS、およびAftership統合を介した自動的な注文追跡のアップデートが提供されます。SMSGoの価格戦略は、異なる成長段階のビジネスに適しています。また、隠されたサプライズがないことを示す明確な情報も提供されています。
コスト分析：Attentive: SMS + MMS Marketing vs. SMSGo: Abandoned Cart Recovery
両方のアプリには無料の基本プランがありますが、SMSGoでは月額19ドルのプレミアムオプションも提供されています。ビジネスの成長段階によって、どのアプリがコストパフォーマンスが優れているかが大いに影響を受けることがあります。初期段階のビジネスでは、Attentiveの方がコスト効果が高い場合がありますが、機能を強化したい成長企業では、SMSGoのプレミアムプランに価値を見出す可能性があります。
ユーザーレビューとカスタマーサポートインサイト
Attentive: SMS + MMS Marketingは良いのですか？
21件のレビューで3.7つ星を獲得しているAttentive: SMS + MMS Marketingは、ユーザーからはまずまずの評判を得ているようです。2つの方向でのメッセージングやストラテジーの改善機能を称賛する場合もあれば、特定の統合に互換性の問題が発生した場合には批判が出るかもしれません。SMSGo: Abandoned Cart Recoveryは良いのですか？
40件のレビューで4.3つ星の評価を得ているSMSGoは、SMSの機能が期待に応えない場合には批判が出るかもしれませんが、捨てられたカートの回復機能を称賛するユーザーもいます。ユーザーによると、どちらのアプリがより優れていますか？
単純に数字で考えると、レビュー数と平均評価の両方の点で、SMSGo: Abandoned Cart Recoveryの方がAttentive: SMS + MMS Marketingよりも優れているようです。統合と互換性
Attentive: SMS + MMS Marketingの統合：
Attentiveは、GorgiasやLoyaltyLionなどのツールと簡単に統合することができ、顧客サービスやロイヤルティ管理などの追加機能を提供します。これらの統合により、マーケティングプロセスの効率向上が図られます。SMSGo: Abandoned Cart Recoveryの統合：
SMSGoはAftershipやReconvertとの統合を許可し、配送のアップデートや購入後のアップセルの機会を容易にします。これにより、自動化されたマーケティングシーケンスが新たな次元に引き上げられ、時間とコンバージョン率が節約されます。お店へのおすすめ
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