アプリ専用コンテンツ

モバイルアプリは、ビジネスのための専用セールスおよびプロモーションチャネルを作成します。ユーザーセッションから収集した情報やアプリへの入口は、マーケティングキャンペーンと売上を改善するのに役立ちます。マーケターが必要とする情報をすべて揃えたら、アプリは従来のマーケティング手法よりもユーザーにコンテンツを提供するより良い方法となります。パーソナライズされたプッシュ通知、アプリ専用オファー、独占アイテム、およびさまざまなロイヤルティベースのキャンペーンなど、チームが作成するかもしれない内容が含まれます。

また、アプリは、ユーザーが作成したコンテンツ、特別に選定されたブログやチュートリアル、およびアプリの訪問者向けの他の有益なコンテンツの共有プラットフォームとなります。

モバイルアプリにサインインまたは購読ボタンを追加することは、顧客情報を収集し、ロイヤリティプログラムを作成し、次のシーズンの顧客固有の販売オファーを作成する確実な方法です。

プッシュ通知

モバイルアプリのプッシュ通知を活用すると、顧客やクライアントに直接アプローチしながら、時間をかけて彼らをエンゲージメントできます。よいマーケティング計画を立てることで、プッシュ通知を介してすべてまたは一部のアプリユーザーに新製品やセールの情報を知らせることができます。

適切な設定と構成により、アプリの通知は、顧客の心にブランドまたは製品を留めておくのに役立ちます。これはブランド認知を高め、ビジネスをデジタルトラフィックを駆使して、競合他社を凌駕し、収益を伸ばすのに役立ちます。

さらに、ユーザーのブラウジングパターンと好みを十分に理解したら、アプリ内で追加のアイテムを購入するように彼らを促すことは簡単です。これにより、クロスセリング戦略が実を結ぶでしょう。

アプリ内メッセージは、特にあなたのブランドや製品が明確にユーザーの心にある場合、顧客とコミュニケーションする単純な方法です。ただし、各メッセージがアプリ自体から取って代わるため、アプリ内メッセージを賢く使用する必要があります。

効果的な戦略には、以下が含まれます：

  • 割引、フラッシュセール、特別取引などの有益なオファーの送信
  • 位置情報サービスとジオターゲティング技術を活用する。たとえば、特定の都市や地域の取引について顧客に通知を送信する；
  • 物理的な場所に基づいて顧客に関連性の高いタイムリーな通知を送信して、取引地域のユーザーにセールをアナウンスする。

　

ソーシャルメディアの活用

Hootsuiteによると、ブランドの90%がソーシャルメディアを活用してブランド認知を高めています。

顧客を引き付け、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでモバイルアプリへのリンクを共有する戦略は、より多くの顧客を引き付け、アプリのダウンロードを増やすのに大きな助けとなります。ソーシャルメディアを利用する多くの人々のため、ビジネスをさまざまなソーシャルメディアプラットフォームで目立たせ、顧客エンゲージメントを高め、最終的にはより関連性を持たせることが重要です。

モバイルアプリをさまざまなソーシャルメディアプラットフォームと統合し、ユーザーにソーシャルメディアチャネルを介してログインするよう促すことで、将来的にシームレスなソーシャル共有が可能となり、フィードバックを提供するプラットフォームが得られます。　

ソーシャルメディアでの効果的な宣伝とマーケティングは、このデジタルマーケティング形態が無料であることを考慮すると、巨額の投資利益をもたらすことができます。

ロイヤリティプログラムの作成

お客様に何度も購入してもらうことは、すべてのビジネスの究極の目標であり、それが顧客ロイヤリティプログラムが会社にもたらすことです。顧客ロイヤリティプログラムは、通常よりも多く購入するよう顧客を促し、その報酬感情が継続的な購入を促すでしょう。

モバイルアプリに統合されたロイヤリティプログラムは、顧客にとって大きなインセンティブとなります。顧客を評価されたと感じさせるだけでなく、移動中に費用を節約する機会を提供します。さらに、ロイヤリティ顧客プログラムを導入すると、ユーザーリテンションが向上し、会社の持続的な収益成長機会が生まれます。

最近の調査によると、顧客ロイヤリティプログラムによるリテンションをたった5%向上させるだけで、収益が25%から95%増加することがわかっています。また、顧客がお金をどこに使うかを予測し、お客様にカスタムオファーを作成するための道を簡単にする洞察を提供します。

報酬オプション

アプリにゲーミフィケーションを取り入れ、アプリの使用を継続させる理由をユーザーに与えることで、アプリを魅力的にします。バッジ、ポイント、リワードなどの機能により、行動科学に基づき、CXを楽しく、社会的に、使いやすくするための強力な動機付けが実現します。Simle.ioの統合は、私たちのアプリで簡単に行えます。これに社会的側面を加えることで、ユーザーをリーダーボードのスコアを追いかける、ポイントを集めて賞品を獲得する、進行状況バーを埋める、などのようにアプリに対するエンゲージメントがさらに向上することができます。

プレゼント企画

アプリの認知度とエンゲージメントを高める人気の手段としてプレゼント企画があります。ダウンロード、登録、または友達への紹介など、ギブアウェイの仕組みを作成することで、少ない努力でアプリユーザーの数を急速に増やすことができます。驚くべきオファーや魅力的なコンテンツを提供することで、そのユーザーを長期間アプリにとどめることが可能です。したがって、最終的には、プレゼント企画は新しいユーザーをアプリに引き付ける素晴らしい方法ですが、コンテンツとストアオファーによってその新規ユーザーを引き続き魅了し、戻ってもらえることになります。

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