Shopify include l'e-mail? La tua guida completa

Tabella dei Contenuti

1. Introduzione
2. Servizi Email e Shopify: Cosa è in Offerta?
3. Configurare il tuo Indirizzo Email Professionale
4. Conclusione
5. Sezione FAQ

Nel mondo dinamico dell'e-commerce, dove creare una forte presenza online è cruciale quanto la qualità dei prodotti che vendi, gli strumenti e i servizi a tua disposizione possono fare una differenza significativa nel modo in cui il tuo brand è percepito. Tra questi strumenti, un indirizzo email professionale si distingue come un componente vitale della tua strategia di comunicazione aziendale. Non si tratta solo della comodità di contattare o essere disponibile; si tratta di branding, affidabilità e, fondamentalmente, di stabilire una solida linea di comunicazione con i tuoi clienti o potenziali clienti. Ma quando si tratta di piattaforme come Shopify, una delle principali soluzioni e-commerce oggi, molti nuovi e persino commercianti già affermati si chiedono spesso, "Shopify include l'email?"

Introduzione

Immagina questo: hai configurato il tuo negozio online, curato le schede dei prodotti e ora ti accingi a lanciare il tuo brand sul mercato digitale. Tutto nella tua lista di controllo sembra segnato, ma poi ti rendi conto dell'importanza di avere un'email aziendale che si allinei al tuo dominio. È come la porta d'ingresso virtuale del tuo negozio online, accogliente e professionale. In un'epoca in cui costruire fiducia online è fondamentale, avere un "[tuonome]@[tuo-store].com" può fare la differenza. Allora, dove si posiziona Shopify nel fornire questo servizio essenziale?

In questo post del blog, approfondiremo la comprensione dello scope dei servizi email di Shopify, ciò che ottieni veramente quando ti iscrivi a Shopify e come trarne il massimo beneficio. Che tu sia un imprenditore alle prime armi o qualcuno che vuole cambiare la propria piattaforma e-commerce, questa guida è pensata per rispondere in dettaglio alle tue domande.

Innanzitutto, è fondamentale stabilire una chiara comprensione: Shopify, nel suo nucleo, è progettato per aiutarti a costruire, crescere e gestire un negozio online. Sebbene la piattaforma eccella nell'offrire una moltitudine di funzionalità per l'e-commerce, l'hosting diretto di email non è una di esse. Ma questo è solo l'inizio. Esploriamo ciò che offre Shopify e come puoi sfruttare i servizi di terze parti per garantire che le comunicazioni via email della tua attività siano fluide e professionali come il tuo negozio online.

Servizi Email e Shopify: Cosa è in Offerta?

Parlando di Shopify e servizi email, emergono due componenti principali - Inoltro email e Shopify Email. Entrambi svolgono ruoli distinti nel modo in cui puoi gestire le tue comunicazioni via email attraverso la piattaforma.

Inoltro Email: Le Basi

Shopify ti consente di configurare indirizzi email di inoltro illimitati per il tuo dominio. Ciò significa che se acquisti o trasferisci un dominio a Shopify, puoi creare indirizzi email come “contatto@[tuostore].com”. Tuttavia, questi non sono destinati all'invio di email da Shopify; al contrario, le email inviate a questi indirizzi possono essere inoltrate a un account email esistente, come il tuo Gmail personale. Questa funzionalità è particolarmente utile per ricevere richieste di informazioni dai clienti e mantenere una facciata professionale senza bisogno di un servizio di hosting email separato.

Shopify Email: La Semplificazione del Marketing

Dall'altra parte, Shopify ha recentemente introdotto "Shopify Email", un tool pensato per facilitare il marketing via email direttamente dal tuo amministratore di Shopify. Questo servizio include modelli di email personalizzabili, integrazione di asset del brand e monitoraggio delle campagne semplice, ma è incentrato maggiormente sul marketing che sulle comunicazioni quotidiane. Con Shopify Email, puoi inviare email dal tuo dominio con una configurazione minima, promuovendo la coerenza del brand e l'interazione attraverso newsletter o promozioni splendidamente realizzate.

Configurare il tuo Indirizzo Email Professionale

1. Scegliere un Provider di Hosting Email: Poiché Shopify non ospita direttamente le email, scegliere un provider di hosting email di terze parti è il tuo primo passo. Le opzioni popolari compatibili con Shopify includono Google Workspace e Zoho Mail, ognuna offrendo il proprio set di funzionalità e piani di prezzo.

2. Collegare il tuo Dominio a Shopify: Se non hai ancora un dominio attraverso Shopify, dovrai acquistarne uno direttamente dalla piattaforma o trasferire/gestire un dominio esistente da un altro provider. Questo assicura che il tuo indirizzo email possa riflettere il dominio del tuo negozio, rafforzando l'identità del tuo brand.

3. Configurare i Record SPF e DKIM: Per migliorare la capacità di recapito delle email e evitare che le tue email finiscano nella cartella dello spam, Shopify consiglia di aggiungere i record SPF e DKIM. Questo passaggio tecnico potrebbe sembrare intimidatorio, ma essenzialmente si tratta di verificare il tuo dominio per garantire che le email inviate da esso siano riconosciute come legittime.

4. Inoltro e Personalizzazione delle Email: Attraverso le impostazioni del dominio di Shopify, puoi configurare l'inoltro delle email per indirizzare tutti i messaggi inviati al tuo indirizzo email professionale a una casella di posta personale, garantendo che non perdi le interazioni con i clienti. Inoltre, con Shopify Email per i messaggi di marketing, la personalizzazione del campo "Da" migliora la coerenza delle tue comunicazioni.

Conclusione

Navigare nel mondo della comunicazione via email come proprietario di un negozio Shopify significa comprendere le capacità e i limiti della piattaforma. Sebbene l'hosting diretto di email potrebbe non rientrare nell'arsenale di Shopify, le soluzioni offerte tramite inoltro email e Shopify Email forniscono una base solida per gestire le interazioni con i clienti e coinvolgere il pubblico in modo efficace.

Il tuo percorso non si ferma alla configurazione di un indirizzo email; inizia da lì. Sfruttare le comunicazioni email professionali e le strategie di marketing può impattare significativamente su come il tuo brand è percepito e, alla fine, su come cresce.

Abbraccia gli strumenti a tua disposizione, esplora i servizi di terze parti per un hosting email completo e non sottovalutare mai il potere di un'email ben realizzata. Shopify ha tracciato il percorso; come lo percorri può ridefinire la tua presenza online e spingere il tuo negozio verso nuove vette.

Sezione FAQ

1. Posso usare Shopify per inviare e ricevere email con il mio dominio personalizzato?

   • Non puoi inviare e ricevere email direttamente con Shopify. Tuttavia, puoi configurare l'inoltro email per ricevere messaggi e utilizzare Shopify Email per le comunicazioni di marketing.

2. Shopify Email è gratuito?

   • Shopify Email offre una generosa quantità di invii gratuiti ogni mese, con eventuali eccedenze a un piccolo costo. Ciò consente a commercianti di tutte le dimensioni di sfruttare efficacemente il marketing via email.

3. Come posso scegliere un provider di hosting email di terze parti?

   • Considera fattori come il prezzo, le funzionalità, la compatibilità con Shopify e la facilità d'uso. Google Workspace e Zoho Mail sono opzioni popolari tra i commercianti Shopify.

4. Posso collegare il mio dominio esistente a Shopify per scopi di email?

   • Sì, puoi collegare un dominio esistente a Shopify. Dovrai aggiornare le impostazioni DNS o trasferire il dominio a Shopify, a seconda della tua situazione.

5. Quali misure posso adottare per migliorare la capacità di recapito delle email per il mio negozio Shopify?

   • Aggiungendo record SPF e DKIM, utilizzando i modelli email di Shopify per le campagne marketing e optando per un provider di hosting email affidabile, puoi migliorare significativamente la capacità di recapito delle email.