Indice
- Introduzione
- Come creare una strategia di commercio internazionale
- Localizza il tuo sito web
- Mercato nei tuoi nuovi mercati internazionali
- Gestisci la tua attività a livello internazionale
- Conclusione
- Domande frequenti
Introduzione
In un mondo sempre più connesso, l'opportunità per le aziende di espandersi oltre i mercati locali non è mai stata così accessibile. Con il 35% del traffico di Shopify proveniente da visitatori internazionali, è evidente che il commercio globale è un'area di crescita significativa. Ma come portare il tuo negozio online da una gemma locale a una potenza internazionale? La piattaforma di Shopify rende questa transizione senza soluzione di continuità, offrendo strumenti e funzionalità progettati per aiutare la tua attività a prosperare globalmente. Questa guida ti guiderà attraverso tutto ciò di cui hai bisogno per vendere con successo a livello globale online, dalla creazione di una strategia internazionale alla localizzazione del tuo sito web. Alla fine di questo post sul blog, avrai una comprensione completa su come sfruttare Shopify per entrare nei mercati internazionali.
Come creare una strategia di commercio internazionale
Espandersi nei mercati internazionali richiede più di mettere a disposizione i tuoi prodotti all'estero. Richiede un approccio strategico per garantire che la tua espansione sia sostenibile e redditizia. Ecco come creare una strategia di commercio internazionale efficace.
Identifica i mercati internazionali target
Comincia capendo dove c'è una domanda esistente per i tuoi prodotti. Usa le analisi di Shopify per visualizzare le tue sessioni per località. Se alcuni paesi mostrano già traffico o vendite, potrebbero essere buoni target iniziali. Per i mercati completamente nuovi, considera quelli con abitudini di acquisto o lingue simili al tuo mercato attuale. Ad esempio, se sei basato in Canada, gli Stati Uniti sono una prima espansione logica a causa della prossimità e della lingua condivisa.
Rendi facile ai clienti internazionali il pagamento
Una parte significativa dell'espansione internazionale è garantire che i clienti possano pagare nella loro valuta locale. Con Shopify Payments, puoi offrire prezzi nella valuta locale degli acquirenti, aumentando le conversioni. Installa l'app Geolocalizzazione di Shopify per regolare automaticamente la valuta in base alla posizione dell'utente. Per una stabilità a lungo termine, considera di impostare manualmente i tassi di cambio estero per evitare fluttuazioni dei prezzi dovute a cambiamenti di mercato. Questa funzionalità è particolarmente utile se hai piani Advanced o Shopify Plus.
Configura la spedizione internazionale
La spedizione può essere determinante per le vendite internazionali. Crea specifiche zone di spedizione per i tuoi mercati target e sviluppa una strategia di spedizione dettagliata che includa tariffe e opzioni personalizzate. Considera di collaborare con aziende di logistica internazionale per garantire una consegna affidabile ed economica. Offrire opzioni come la spedizione espresso e la spedizione gratuita in determinate condizioni può anche rimuovere attriti e migliorare l'esperienza di acquisto.
Localizza il tuo sito web
La localizzazione va oltre la traduzione linguistica. Devi assicurarti che il tuo sito web sia naturale per i tuoi clienti internazionali. Approfondiamo come puoi raggiungere questo obiettivo.
Utilizza domini internazionali per raggiungere mercati specifici
Un nome a dominio internazionale non solo segnala ai clienti di essere su un sito localizzato, ma migliora anche l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Con Shopify, puoi configurare sottodomini o domini di primo livello per diverse regioni. Ad esempio, se il tuo dominio principale è johnsapparel.com negli Stati Uniti, puoi configurare un sottodominio come uk.johnsapparel.com per il mercato del Regno Unito. Gli strumenti di gestione dei domini di Shopify rendono questo processo semplice, impostando automaticamente tag hreflang per indicare contenuti specifici della regione ai motori di ricerca.
Traduci il tuo negozio e materiali online
La ricerca mostra che l'80% dei clienti internazionali preferisce fare acquisti nella propria lingua madre. Inizia traducendo le pagine ad alto traffico, le descrizioni dei prodotti e le informazioni legali. Puoi utilizzare le capacità multilingue di Shopify e le app di traduzione compatibili per gestire questo processo in modo efficiente. Per le espansioni iniziali, le traduzioni automatiche possono essere sufficienti, ma mano a mano che cresci, considera di investire in traduzioni manuali per garantire il rispetto delle sfumature culturali.
Visualizza le tasse in modo appropriato
Regioni diverse hanno aspettative fiscali diverse. In Nord America, i prezzi di solito sono indicati senza tasse, che vengono aggiunte al momento del check-out. Al contrario, i compratori europei e asiatici si aspettano che i prezzi includano le tasse. Shopify può regolare automaticamente i tuoi prezzi per includere queste tasse in base alla posizione dell'acquirente, evitando sorprese al momento del pagamento e aumentando la probabilità di completare un acquisto.
Mercato nei tuoi nuovi mercati internazionali
Espandersi a livello globale richiede un approccio di marketing altrettanto globale. Ecco come promuovere efficacemente i tuoi prodotti nelle nuove regioni.
Usa campagne pubblicitarie localizzate
Piuttosto che riciclare semplicemente i tuoi annunci esistenti, crea nuove campagne adattate ai tuoi mercati internazionali. Ad esempio, in Gestore annunci di Facebook, suddividi le tue campagne globali per regione e adatta il testo e le immagini per riflettere la cultura e la lingua locali. Evidenzia incentivi come la spedizione veloce nel paese di destinazione per aumentare l'coinvolgimento.
Reindirizza il pubblico internazionale
Se stai utilizzando annunci di reindirizzamento dinamico su piattaforme come Facebook, Google o Pinterest, assicurati che questi annunci siano localizzati. Crea feed di prodotti da Shopify che supportino più valute e lingue per visualizzare prezzi e contenuti accurati. Strumenti come DataFeed Watch possono aiutarti a gestire questo processo, garantendo che i tuoi annunci risuonino con il pubblico internazionale.
Sfrutta i social media
Considera di creare account sui social media separati per mercati diversi, consentendo contenuti più mirati e pertinenti. Ciascun account specifico della regione può affrontare tendenze locali, preferenze e quesiti sul servizio clienti, creando un collegamento più forte con il tuo pubblico internazionale.
Gestisci la tua attività a livello internazionale
Con nuovi mercati arriva la necessità di una gestione efficiente. Shopify offre una serie di strumenti per aiutarti a monitorare le prestazioni e ottimizzare le operazioni.
Monitora vendite, ordini e analisi
I solidi strumenti analitici di Shopify ti consentono di monitorare le vendite, seguire gli ordini e misurare le prestazioni complessive in diverse regioni. Utilizza questi dati per perfezionare la tua strategia, comprendere i modelli di acquisto e individuare aree di miglioramento.
Gestione inventario e ordini
Gestire i livelli di stock per mercati internazionali multipli può essere una sfida. Gli strumenti di gestione degli stock di Shopify ti aiutano a monitorare le scorte, prevedere la domanda e garantire che i prodotti popolari siano disponibili in tutti i tuoi mercati target. È cruciale evitare sovrastock o esaurimenti di magazzino, che possono influire negativamente sulla soddisfazione del cliente.
Insight sui clienti
Comprendere i tuoi clienti internazionali è fondamentale per fornire un'esperienza di acquisto personalizzata. Utilizza gli strumenti di insight sui clienti di Shopify per raccogliere dati sui comportamenti di acquisto, le preferenze e i feedback. Queste informazioni possono guidare future offerte di prodotti, strategie di marketing e miglioramenti del servizio clienti.
Conclusione
Espandere il tuo negozio online per servire i mercati internazionali può trasformare la tua azienda, offrendo significative opportunità di crescita. Sfruttando la vasta gamma di strumenti di Shopify, dal processo di pagamento alla localizzazione, dal marketing alla gestione, puoi creare un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità per i clienti di tutto il mondo. La pianificazione strategica, i contenuti localizzati e il marketing efficace sono i pilastri del successo del commercio globale. Pronto a portare la tua azienda al livello successivo? Inizia il tuo viaggio con Shopify oggi e raggiungi clienti in tutto il mondo.
FAQ
Cos'è Shopify?
Shopify è una piattaforma di commercio elettronico completa che ti consente di avviare, crescere e gestire la tua attività online. Fornisce strumenti per la creazione del sito web, la vendita di prodotti, la gestione dell'inventario e altro ancora.
Come posso iniziare a vendere a livello internazionale con Shopify?
Comincia identificando i mercati target, localizzando il tuo sito web e i prezzi, configurando la spedizione internazionale e creando campagne di marketing localizzate.
Devo creare più negozi Shopify per lingue diverse?
No, puoi utilizzare il supporto multilingue di Shopify e le app di traduzione per offrire un'esperienza di acquisto localizzata da un unico negozio.
Come posso gestire le tasse per regioni diverse?
Shopify regola automaticamente i prezzi in base alle aspettative fiscali regionali, includendo o escludendo le tasse come necessario per rispettare le norme locali.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di domini internazionali?
I domini internazionali possono migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca e fornire un'esperienza più localizzata ai tuoi visitatori. Impostano prezzi e lingue predefiniti in base alla regione, migliorando l'esperienza dell'utente.
Esplorare globalmente può sembrare scoraggiante, ma con una pianificazione strategica e gli strumenti giusti di Shopify, puoi accedere a un mondo di opportunità. Inizia la tua prova gratuita con Shopify oggi e scopri come puoi far crescere la tua azienda a livello internazionale.
