Indice
- Introduzione
- Cosa è la Segmentazione?
- Segmenti vs. Filtri
- Segmenti GA4 vs. Universal Analytics
- Tipi di Segmenti in GA4
- Come Creare Segmenti in GA4
- Segmenti Suggeriti in GA4
- Costruire Audienze in GA4
- FAQ sui Segmenti
- Conclusione
- Sezione FAQ
Introduzione
Ti stai dibattendo per ottenere il massimo da Google Analytics 4 (GA4)? Una delle caratteristiche più distintive di GA4 è la sua capacità di segmentazione, che consente un'analisi più dettagliata dei tuoi dati. Scomponendo il tuo pubblico in gruppi più piccoli e specifici, la segmentazione in GA4 può fornire approfondimenti vitali che possono guidare le tue strategie di marketing, lo sviluppo di prodotti e le decisioni aziendali in generale.
Immagina di essere uno stagista di marketing digitale presso un'azienda e di dover ottimizzare le prestazioni del sito dell'azienda. Comprendere i diversi segmenti utente può aiutarti a personalizzare efficacemente le tue strategie. Ad esempio, la creazione di un segmento sessione focalizzato sugli utenti mobili ti aiuta a comprendere il loro comportamento, che può essere cruciale per ottimizzare l'esperienza mobile.
Questo post del blog si propone di essere la tua guida definitiva sui segmenti GA4, spiegandone l'importanza, le differenze rispetto ai filtri e offrendo esempi pratici. Continua a leggere per trasformare la tua comprensione e l'utilizzo della segmentazione in GA4.
Cosa è la Segmentazione?
Nel contesto di GA4, la segmentazione consiste nell'isolare gruppi più piccoli di dati all'interno del tuo insieme di dati generale. Questo approccio raffinato ti consente di estrarre approfondimenti specifici su diversi gruppi di utenti. Ad esempio, la segmentazione del traffico web per genere può rivelare le preferenze specifiche legate alla demografia che guidano in modo più preciso le tue strategie di marketing.
La segmentazione è cruciale per una comprensione approfondita del tuo pubblico. Mentre i tuoi dati complessivi potrebbero mostrare aumenti nelle conversioni o sessioni, i segmenti possono dirti perché questi metriche stanno migliorando, che sia attraverso campagne di marketing specifiche, demografie degli utenti o tipi di dispositivi.
Segmenti vs. Filtri
A prima vista, i filtri e i segmenti potrebbero sembrare simili poiché entrambi rifiniscono i tuoi dati. La differenza principale risiede nel loro ambito. I segmenti sono progettati per esplorazioni specifiche all'interno di GA4, offrendo uno snapshot di sottoinsiemi specifici di dati. I filtri, d'altra parte, hanno un'applicazione più ampia in tutto GA4.
Segmenti GA4 vs. Universal Analytics
I segmenti non sono una novità; facevano parte dell'ormai defunta Universal Analytics (UA). Tuttavia, ci sono diverse differenze nel funzionamento dei segmenti in GA4 rispetto a UA:
- Tipi di Segmenti: GA4 offre tre tipi principali di segmenti: Utente, Sessione ed Evento.
- Funzionalità: Alcune funzionalità disponibili in UA sono cambiate o limitate in GA4. Ad esempio, le sequenze possono essere create solo all'interno dei segmenti utente in GA4, mentre UA permetteva la creazione di sequenze anche per le sessioni.
Tipi di Segmenti in GA4
GA4 dispone di tre tipi di segmenti:
1. Segmenti Utente
I segmenti utente si concentrano sugli utenti individuali, consentendoti di analizzare il comportamento e le interazioni lungo più sessioni.
Esempio: Puoi creare un segmento utenti per coloro che hanno visitato il tuo sito più di tre volte nell'ultimo mese, fornendo approfondimenti sul comportamento ripetuto e la fedeltà.
2. Segmenti Sessione
I segmenti sessione si basano sulle interazioni all'interno di una singola sessione.
Esempio: Un segmento di utenti che ha visitato la pagina del tuo prodotto e poi ha completato un acquisto nella stessa sessione aiuta a comprendere le decisioni di acquisto rapide.
3. Segmenti Evento
I segmenti evento si concentrano su azioni specifiche compiute dagli utenti.
Esempio: Un segmento evento per i clic su un banner promozionale può aiutare a valutarne l'efficacia.
Come Creare Segmenti in GA4
La creazione di segmenti in GA4 comporta diversi passaggi:
- Naviga nel Dashboard di GA4: Vai al tuo dashboard di GA4.
- Scegli 'Esplorazioni': Seleziona l'opzione 'Esplorazioni' dalla barra degli strumenti.
- Seleziona una Forma di Esplorazione: Scegli il tuo formato preferito, come l'esplorazione 'free-form'.
- Trova i Segmenti nella Scheda 'Variabili': Fai clic sul pulsante Più nella scheda 'Variabili' per aggiungere un nuovo segmento, scegliendo tra segmenti utente, sessione o evento.
Comprensione del Creatore di Segmenti GA4
Il creatore di segmenti in GA4 potrebbe sembrare inizialmente complesso, ma è uno strumento potente. Puoi aggiungere vari filtri di condizione e parametri, che vanno dalle categorie di dispositivi a specifiche demografiche degli utenti come il genere.
Aggiunta di Filtri di Condizione e Parametri
I filtri di condizione e i parametri ti consentono di perfezionare i tuoi segmenti. Ad esempio, impostando un filtro di condizione per la 'categoria di dispositivo' e aggiungendo un parametro per il conteggio degli eventi, puoi ridurre notevolmente i tuoi dati.
Aggiunta di Sequenze
Le sequenze ti consentono di definire i percorsi specifici che gli utenti seguono attraverso il tuo sito. Questo è utile per tracciare i percorsi degli utenti, ad esempio dal sito 'Chi Siamo' all'iscrizione alla tua lista di distribuzione.
Aggiunta di Esclusioni
Le esclusioni riguardano i gruppi di utenti che desideri escludere dal tuo segmento. Ad esempio, se desideri analizzare gli acquisti effettuati da ospiti, puoi escludere gli utenti che hanno effettuato acquisti mentre erano loggati.
Applicazione dei Segmenti
Dopo aver configurato il tuo segmento, puoi salvarlo e applicarlo. Il segmento può quindi essere utilizzato per confronti o ulteriori analisi all'interno dei tuoi report di esplorazione.
Segmenti Suggeriti in GA4
Google fornisce segmenti suggeriti per risparmiare tempo e offrire un punto di partenza:
Segmenti Generici
Sono predefiniti per diversi scopi come l'engagement degli utenti o i nuovi utenti.
Segmenti Shopping
Progettati per i siti di eCommerce, includono segmenti per gli utenti che hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno completato l'acquisto.
Modelli
Modelli predefiniti per compiti di analisi comuni, che non sono personalizzabili ma sono utili per l'analisi standard.
Segmenti Predittivi
Questi segmenti sfruttano l'apprendimento automatico per prevedere il comportamento dell'utente, come la probabilità di acquisto. Nota che i segmenti predittivi richiedono di soddisfare i rigorosi criteri di Google.
Costruire Audienze in GA4
Le audienze differiscono dai segmenti principalmente per la loro applicazione. Mentre i segmenti sono per i report di esplorazione, le audienze sono per le campagne di Google Ads. Puoi costruire un'audience da un segmento selezionando la casella 'Costruisci un'audience' durante la creazione di un nuovo segmento.
Impostazione della Durata dell'Audience
Puoi specificare per quanto tempo gli utenti rimangono in un'audience, con opzioni che vanno da pochi giorni a un massimo di 530 giorni.
FAQ sui Segmenti
Cosa sono i Segmenti in GA4?
I segmenti sono sottoinsiemi definiti di dati che consentono un'analisi più approfondita dei comportamenti e delle demografie degli utenti.
Quali sono i limiti dei Segmenti in GA4?
I segmenti in GA4 possono essere applicati solo alle esplorazioni e non possono essere salvati per essere riutilizzati in altre esplorazioni. Hanno anche un limite di 10 segmenti per esplorazione e solo fino a 4 segmenti possono essere confrontati simultaneamente.
Qual è la Differenza tra Segmenti e Audienze?
I segmenti sono utilizzati per esplorazioni dettagliate e possono includere dati storici, mentre le audienze sono progettate per le campagne Google Ads e non includono dati storici.
Qual è la Differenza tra Filtri e Segmenti?
I filtri hanno un'applicazione più ampia in tutto GA4, mentre i segmenti sono specifici per esplorazioni individuali.
Cosa sono le Comparazioni?
Le comparazioni ti consentono di confrontare diversi segmenti per comprendere le differenze tra i gruppi di utenti, ma non possono essere salvate per utilizzi futuri nei report.
Conclusione
Navigare in GA4 potrebbe sembrare inizialmente travolgente, ma comprendere e utilizzare efficacemente i segmenti può elevare significativamente i tuoi approfondimenti e le tue strategie. I segmenti consentono una visione sfumata dei tuoi dati, permettendoti di prendere decisioni informate e ottimizzare le esperienze degli utenti. Che tu sia un principiante in GA4 o desideri approfondire le tue competenze analitiche, padroneggiare la segmentazione è un passo cruciale per sfruttare appieno il potenziale dei tuoi dati.
Quindi, non aspettare: inizia a segmentare oggi e sblocca i tesori nascosti nei tuoi dati analitici!
Sezione FAQ
Cosa sono i segmenti in GA4?
I segmenti in GA4 offrono una visione dettagliata dei sottoinsiemi di dati, cruciali per comprendere i diversi comportamenti degli utenti e migliorare le strategie di marketing e contenuto.
Quali sono i limiti dei segmenti in GA4?
I segmenti sono limitati alle esplorazioni e non possono essere riutilizzati in esplorazioni diverse. Puoi creare fino a 10 segmenti per esplorazione e confrontare fino a 4 segmenti contemporaneamente.
Qual è la differenza tra segmenti e audienze?
I segmenti forniscono visioni dettagliate dei dati per le esplorazioni, mentre le audienze sono progettate per le campagne di Google Ads e non includono dati storici.
Qual è la differenza tra filtri e segmenti?
I filtri si applicano in GA4, mentre i segmenti sono specifici per le esplorazioni e forniscono dettagliate analisi dei dati.
Cosa sono le comparazioni?
Le comparazioni ti consentono di valutare diversi segmenti affiancati per comprendere le differenze tra i gruppi di utenti, ma non possono essere salvate per utilizzi in altri report.
