Indice
- Introduzione
- Come Funziona Joy: Programma Fedeltà e Ricompense?
- Come Funziona Bold Membership?
- Quanto Costa Joy: Programma Fedeltà e Ricompense?
- Quanto Costa Bold Membership?
- Analisi dei Costi: Joy: Programma Fedeltà e Ricompense vs. Bold Membership
- Recensioni degli Utenti & Insights sul Supporto Clienti
- Integrazioni e Compatibilità
- Conclusione
Introduzione
Non è un segreto che attirare nuovi clienti possa essere significativamente più costoso che mantenere quelli esistenti. Infatti, secondo Harvard Business Review, può costare fino a 25 volte di più. Ed è qui che entrano in gioco i programmi di fedeltà e ricompense. Sono essenziali per coltivare la fedeltà dei clienti, favorire gli acquisti ripetuti e, in definitiva, aumentare il tuo fatturato. Oggi, stiamo esaminando due popolari app di Shopify che possono aiutarti a migliorare la fedeltà dei clienti: Joy: Programma Fedeltà e Ricompense e Bold Membership.
Come Funziona Joy: Programma Fedeltà e Ricompense?
Lanciata il 28 giugno 2021, questa app di Joy Loyalty si impegna a rendere piacevole l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti. Lo fa offrendo funzionalità come un programma di accumulo punti per una varietà di azioni (come la registrazione e l'effettuazione di ordini), opzioni di riscatto, contenuti personalizzabili delle email e altro ancora. Inoltre, è completamente integrata con il POS di Shopify e supporta più lingue. Funzionalità come premi illimitati in punti e programmi di riscatto (disponibili nel piano Pro e Advanced) e persino sviluppo su richiesta e API e webhooks illimitati (nel piano Enterprise) la rendono uno strumento versatile per le aziende di ogni settore. Che tu sia una startup che cerca di instillare la fedeltà del cliente fin dalle prime fasi, un'azienda di piccole o medie dimensioni che mira a una crescita continua o una grande azienda che mantiene la tua base di clienti, Joy ha qualcosa da offrire. Ad esempio, se gestisci una piccola libreria, i tuoi clienti potrebbero accumulare punti per ogni libro acquistato che potrebbero successivamente riscattare per sconti, una funzionalità classica che i clienti continuano ad amare.
Come Funziona Bold Membership?
Bold Membership, sviluppata da BOLD, offre una prospettiva interessante sui programmi di fedeltà. Invece dei punti, offrono abbonamenti ricorrenti che fanno sentire i clienti esclusivi e valorizzati. Lanciata nel 2016, questa app consolidata consente ai proprietari di negozi di addebitare una tariffa ricorrente per i servizi e offre funzionalità come l'accesso dei membri a prodotti, prezzi, post del blog e molto altro. Per un'azienda di caselle di abbonamento, ciò potrebbe consentire l'accesso a più livelli a prodotti premium o l'accesso anticipato a nuove scorte per i membri premium.
Quanto Costa Joy: Programma Fedeltà e Ricompense?
Sviluppare una base di clienti fedeli richiede spesso un investimento strategico. Joy offre quattro livelli di prezzatura, con un piano per le aziende in ogni fase di crescita. Il loro piano gratuito (0€/mese) offre una buona base per le startup che si affacciano sul mercato. Mentre il piano Pro (29€/mese) inizia ad offrire funzionalità premium come email personalizzabili e programmi di ricompensa illimitati, è più adatto per le piccole e medie imprese. I piani Advanced (99€/mese) e Enterprise (499€/mese), con le loro funzionalità già disponibili o in arrivo, sono rivolti alle aziende consolidate che cercano di incrementare i loro programmi di fedeltà.
Quanto Costa Bold Membership?
Allo stesso modo, Bold Membership offre una tariffazione a gradini in base al numero di membri, rendendola conveniente per le aziende di diverse dimensioni. Il livello più basso per 1-50 membri costa 9.99€/mese, mentre per un massimo di 5000 membri è di 199.99€/mese. Ogni piano prevede una commissione sulle transazioni del 1%. Pertanto, le aziende possono scegliere il piano più adatto alla loro attuale base di clienti, rendendolo una soluzione finanziariamente flessibile.
Analisi dei Costi: Joy: Programma Fedeltà e Ricompense vs. Bold Membership
Anche se i piani di Joy sembrano più ricchi di funzionalità, la tariffazione di Bold è più lineare e si basa sul volume. Fondamentalmente, entrambe le app offrono un valore considerevole e la scelta, in fin dei conti, dipenderà dal fatto che tu preferisca un programma di fedeltà basato sui punti o basato sull'adesione.
Recensioni degli Utenti & Insight sul Supporto Clienti
Joy: Programma Fedeltà e Ricompense è Buono?
Con un notevole punteggio di 4.9 stelle su un totale di 1279 recensioni, Joy sembra sicuramente trovare riscontro positivo tra gli utenti. Sulla base delle sue funzionalità, delle capacità di integrazione e dell'impegno verso il supporto tecnico gratuito, porta inevitabilmente a un elevato grado di soddisfazione dell'utente.Bold Membership è Buono?
Bold Membership, con una valutazione media di 4.4 stelle su 289 recensioni, si fa strada anche nell'arena delle app di fedeltà e ricompense. Il suo approccio unico basato sull'adesione e sull'accesso personalizzabile offre un'esperienza utente distintiva che, sulla base delle recensioni positive, sembra funzionare bene.Quale App è Migliore secondo gli utenti?
Sebbene entrambe le app abbiano valutazioni elevate, l'alta valutazione media di Joy e le numerose recensioni suggeriscono un grado di soddisfazione dell'utente più elevato. Detto questo, le offerte uniche di Bold Membership lo rendono sicuramente interessante per una clientela specifica che potrebbe preferire le adesioni a un sistema basato sulle ricompense.Integrazioni e Compatibilità
Integrazioni di Joy: Programma Fedeltà e Ricompense:
Con integrazioni cruciali con Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo e Loox, Joy ti permette di consolidare in modo semplice il tuo programma di fedeltà con altre operazioni.Integrazioni di Bold Membership:
I principali software con cui Bold Membership si integra includono Stripe, Personalizzazione dei prezzi all'ingrosso e personalizzata e Punti di Fedeltà Bold, offrendo agli utenti un'operazione aziendale intuitiva, efficiente e semplificata.Le Nostre Principali Raccomandazioni Per il Tuo Negozio
Anche se i programmi di fedeltà e ricompense sono fondamentali per trattenere i clienti, altri strumenti possono svolgere un ruolo significativo nel migliorare l'interazione e la fiducia dei clienti. Ecco tre app che possono aiutarti a creare una connessione più forte con i tuoi clienti:
SC Conjured Referrals
Invoglia i tuoi clienti a diventare ambasciatori del tuo brand con SC Conjured Referrals. Questa app ti aiuta a creare un programma di referral che premia i tuoi clienti per la condivisione dei tuoi prodotti. È facile da usare e si integra direttamente con il tuo amministratore di Shopify, offrendo un piano gratuito con opzioni più avanzate a partire da 19€/mese. I commercianti apprezzano la sua configurazione semplice e l'impatto positivo sulle vendite.
Vuoi sfruttare il potere del passaparola? Prova subito SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Oltre ai programmi di fedeltà, offrire un'esperienza di shopping mobile senza intoppi può aumentare significativamente la fidelizzazione del cliente. Hulk Mobile App Builder consente di creare un'app mobile nativa per il tuo negozio Shopify senza alcuna programmazione. Con funzionalità come notifiche push in tempo reale e un pannello di controllo completo, a partire da 79€/mese, è un asset prezioso per qualsiasi commerciante che desidera aumentare l'interazione mobile.
Pronto per passare al mobile? Crea la tua app con Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
La fiducia è fondamentale nel commercio elettronico e mostrare recensioni autentiche dei clienti può contribuire a instaurare quella fiducia. Opinew Product Reviews App UGC ti consente di raccogliere e mostrare recensioni dei clienti, incluse recensioni con foto e video. Questa app offre un piano gratuito e funzionalità avanzate a partire da 19€/mese, rendendola una delle preferite per la sua interfaccia facile da usare e il supporto clienti eccellente.
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Ognuna di queste app offre funzionalità uniche che possono aiutarti a migliorare l'interazione e la fiducia dei clienti, che sono cruciali per creare fedeltà. Quale integrerai per primo nel tuo negozio Shopify?
