Tabella dei contenuti
- Introduzione
- Come Funziona Customer Accounts Concierge?
- Come Funziona Influence ‑ Fidelizzazione e Referral?
- Quanto Costa Customer Accounts Concierge?
- Quanto Costa Influence ‑ Fidelizzazione e Referral?
- Analisi del Costo: Customer Accounts Concierge vs. Influence ‑ Fidelizzazione e Referral
- Recensioni degli Utenti e Insight sul Supporto Clienti
- Conclusion
Introduzione
: Il potere di un solido programma fedeltà non può mai essere sottovalutato nell'industria del commercio al dettaglio di oggi. Le aziende che implementano programmi fedeltà vedono un tasso di crescita fino al 70% nella fidelizzazione dei clienti. Questo è un fatto troppo significativo per essere ignorato. Questo blog si concentra su due app di Shopify, Customer Accounts Concierge e Influence ‑ Fidelizzazione e Referral, che mirano a rivitalizzare la fedeltà dei clienti e aumentare l'interazione dei clienti.
Come Funziona Customer Accounts Concierge?
Customer Accounts Concierge di Froonze è appositamente progettato per trattenere i clienti e favorire la fedeltà continuativa. Il software fornisce vari strumenti volti a migliorare l'interazione con il cliente, aumentando così gli acquisti ripetuti. Una caratteristica degna di nota è la pagina dell'account cliente, che fornisce agli utenti una panoramica completa della loro cronologia di interazione con il sito. Inoltre, offre supporto multilingue, un fattore critico quando si opera nel mercato globale. I clienti possono visualizzare la loro cronologia degli ordini, semplificando il riordino. Inoltre, le aziende possono integrare programmi di fedeltà e ricompense, opzioni di accesso condiviso sui social, moduli di registrazione personalizzati e molto altro nel loro cruscotto cliente. Che si tratti di un'azienda B2B o di un negozio all'ingrosso, il sistema di plugin flessibile fornito soddisfa una miriade di esigenze, consentendo all'azienda di scegliere e pagare solo per i plugin richiesti.
Come Funziona Influence ‑ Fidelizzazione e Referral?
D'altra parte, Influence ‑ Fidelizzazione e Referral, sviluppato da Reviews.io, aiuta i brand a creare programmi di fedeltà e referral personalizzati. Lo strumento consente ai clienti di guadagnare punti che possono essere utilizzati per ottenere offerte esclusive e vantaggi esclusivi. Con Influence, gli utenti possono configurare un sistema di punti per vari tipi di azioni del cliente come acquisti o condivisioni sui social media. Consente ai brand di riconoscere i loro migliori clienti con livelli VIP e trasformarli in sostenitori del brand attraverso il sistema di referral incorporato. A livello aziendale, i brand hanno il vantaggio aggiuntivo di identificare e premiare gli affiliati.
Quanto Costa Customer Accounts Concierge?
Man mano che le aziende crescono, aumentano anche le loro esigenze e la base di clienti. Tenendo presente questo, Customer Accounts Concierge ha progettato piani di prezzi progressivi. Il piano gratuito offre funzionalità essenziali per supportare negozi con un massimo di 1.000 clienti. Man mano che la base clienti si espande, le aziende possono optare per piani a pagamento che vanno da $5 a $25 al mese, supportando fino a 100.000 clienti con tutte le funzionalità incluse nel piano GRATUITO. La struttura di prezzi trasparente garantisce che le aziende possano pianificare le proprie spese e pagare solo per ciò di cui hanno bisogno, rendendolo un'opzione conveniente per diverse dimensioni aziendali.
Quanto Costa Influence ‑ Fidelizzazione e Referral?
Influence si vanta di mantenere la visibilità e offrire un buon rapporto qualità-prezzo alle aziende. I requisiti di base per iniziare con Loyalty sono coperti dal piano gratuito che supporta fino a 300 ordini mensili. I prezzi aumentano a $49 al mese per ordini mensili illimitati e funzionalità avanzate. Per le aziende alla ricerca di servizi più specializzati, i piani incrementano fino a $799 al mese con funzionalità premium come l'identificazione degli affiliati e la rimozione del marchio Influence.io.
Analisi del Costo: Customer Accounts Concierge vs. Influence ‑ Fidelizzazione e Referral
Sebbene entrambe le app offrano un piano gratuito per i principianti, il piano di base di Influence supporta un numero maggiore di ordini rispetto al conteggio dei clienti di Customer Accounts Concierge. Tuttavia, Customer Accounts Concierge abbassa significativamente Influence in termini di prezzi ai livelli superiori.
Recensioni degli Utenti e Insight sul Supporto Clienti
Customer Accounts Concierge è Buono?
Basandoci su una media impressionante di 5 stelle su un totale di 169 recensioni, sembra che gli utenti siano molto soddisfatti di Customer Accounts Concierge. Secondo i dati disponibili, gli utenti sembrano apprezzare le diverse opzioni di integrazione e la possibilità di personalizzare il proprio cruscotto cliente con i plugin necessari.Influence ‑ Fidelizzazione e Referral è Buono?
Influence ‑ Fidelizzazione e Referral ha una solida media di 4,2 stelle su 17 recensioni. Considerando il numero limitato di recensioni, i feedback costruttivi dai clienti esistenti potrebbero portare a miglioramenti significativi nell'app.Quale App è Migliore secondo gli utenti?
Confrontando il numero di recensioni e le valutazioni medie, Customer Accounts Concierge ha un leggero vantaggio. Tuttavia, avere meno recensioni non implica necessariamente che Influence - Fidelizzazione e Referral non sia una soluzione soddisfacente. Entrambi offrono funzionalità uniche e convincenti che soddisfano diverse esigenze aziendali.Integrazioni e Compatibilità
Integrazioni di Customer Accounts Concierge:
Customer Accounts Concierge si integra con vari strumenti CRM come Smile, Bon, Recharge, Appstle, e altri. Queste opzioni di integrazione varie ampliano le sue capacità, consentendo alle aziende di gestire in modo efficace ricompense, abbonamenti e gestione degli ordini.Integrazioni di Influence ‑ Fidelizzazione e Referral:
Influence si integra perfettamente con Shopify POS, Checkout, Klaviyo e altri strumenti. Ciò consentirà alle aziende di razionalizzare i loro flussi di lavoro e gestire vari aspetti da un unico cruscotto.Le Nostre Migliori Raccomandazioni Per il Tuo Negozio
Anche se i programmi di fedeltà e ricompensa sono fondamentali per trattenere i clienti, altre soluzioni possono giocare un ruolo significativo nel migliorare l'interazione e la fiducia dei clienti. Ecco tre app che possono aiutarti a costruire una connessione più solida con i tuoi clienti:
SC Conjured Referrals
Incita i tuoi clienti a diventare sostenitori del marchio con SC Conjured Referrals. Questa app ti aiuta a creare un programma di referral che ricompensa i tuoi clienti per la condivisione dei tuoi prodotti. È facile da usare e si integra direttamente con il tuo amministratore Shopify, offrendo un piano gratuito con opzioni più complete a partire da $19 al mese. I commercianti apprezzano la sua configurazione semplice e l'impatto positivo sulle vendite.
Vuoi sfruttare il potere del passaparola? Prova subito SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Oltre ai programmi di fedeltà, offrire un'esperienza di shopping mobile senza problemi può aumentare significativamente la fidelizzazione dei clienti. L'Hulk Mobile App Builder ti consente di creare un'app mobile nativa per il tuo negozio Shopify senza codifica alcuna. Con funzionalità come le notifiche push in tempo reale e un cruscotto completo, a partire da $79 al mese, è un asset prezioso per qualsiasi commerciante che desidera aumentare l'interazione mobile.
Pronto a diventare mobile? Crea la tua app con Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
La fiducia è fondamentale nel commercio elettronico e mostrare recensioni autentiche dei clienti può contribuire a instaurare quella fiducia. Opinew Product Reviews App UGC consente di raccogliere e mostrare recensioni dei clienti, incluse recensioni con foto e video. Questa app offre un piano gratuito e funzionalità avanzate a partire da $19 al mese, diventando una delle preferite per la sua interfaccia facile da usare e l'eccellente supporto clienti.
Vuoi costruire fiducia con le recensioni? Inizia con Opinew oggi stesso.
Ognuna di queste app offre funzionalità uniche in grado di aiutarti a migliorare l'interazione e la fiducia dei clienti, che sono cruciali per costruire la fedeltà. Quale integrerai per primo nel tuo negozio Shopify?
