Sommario

Introduzione

In questo articolo, confrontiamo due tra le app Shopify più popolari, Loox e Yotpo. Entrambe le app sono progettate per migliorare l'esperienza di e-commerce incorporando prove sociali nei negozi Shopify. Approfondiamo per scoprire quale potrebbe essere la scelta migliore per la tua attività online.

Panoramica di Loox

Funzionalità chiave

Loox comprende funzionalità prominenti come recensioni fotografiche, referenze e e-mail automatizzate, tra le altre. Loox consente ai clienti di caricare le foto dei prodotti insieme alle recensioni, creando una prova sociale più convincente. Il sistema di referenze premia i clienti per la condivisione delle recensioni, incoraggiando maggiore interazione. Le e-mail automatizzate migliorano la generazione delle recensioni ricordando ai clienti di creare una recensione.

Vantaggi

L'utilizzo di Loox può migliorare l'esperienza di e-commerce dell'utente aumentando la fiducia nei prodotti del negozio e nel marchio in generale. Inoltre, incoraggia la condivisione sociale e aumenta le decisioni di acquisto.

Prezzi

Loox offre quattro diverse opzioni di prezzo: Basic ($9.99/mese), Advanced ($29.99/mese), Pro ($59.99/mese) e Unlimited ($99.99/mese).

Panoramica di Yotpo

Funzionalità chiave

Yotpo offre una suite completa di funzionalità per recensioni dei clienti, marketing visivo, programmi di fedeltà e referenze. Il suo sistema di recensioni è altamente personalizzabile e offre snippet ricchi per un miglior SEO. La funzionalità di marketing visivo raccoglie foto e video generati dagli utenti dalle recensioni o dai social media. I programmi di fedeltà e referenze incentivano gli acquisti ripetuti e l'acquisizione di nuovi clienti.

Vantaggi

I vantaggi nell'utilizzare Yotpo includono un aumento del traffico del sito attraverso SEO, un aumento dei tassi di conversione, la fidelizzazione dei clienti e l'incoraggiamento alla partecipazione dei clienti.

Prezzi

Yotpo offre piani di prezzo flessibili che includono una versione gratuita e un piano di crescita in base al GMV annuale del cliente.

Confronto diretto

Entrambe le app offrono funzionalità di recensione, ma la funzione di recensioni fotografiche è disponibile solo su Loox. Yotpo supera con una suite completa per la fedeltà e le referenze, e la visualizzazione delle recensioni ottimizzate per la velocità di caricamento. Le capacità di integrazione con altre piattaforme e il supporto clienti sono eccellenti per entrambe le soluzioni.

Pro e contro

Loox:

Pro: Facile da usare, incentiva le recensioni dei clienti con codici sconto, offre una forte prova visiva con recensioni fotografiche.
Contro: Meno completo rispetto a Yotpo, nessun programma di fedeltà integrato.

Yotpo:

Pro: Suite completa di funzionalità per recensioni dei clienti e fedeltà, widget di recensioni personalizzabili, recensioni ottimizzate per il SEO.
Contro: Potrebbe essere troppo impegnativo per le piccole imprese, i prezzi potrebbero diventare alti.

Recensioni e valutazioni degli utenti

Entrambe le app hanno valutazioni elevate su Shopify, con Loox che ha una valutazione di 4.9 e Yotpo con 4.6. Gli utenti hanno una percezione positiva delle loro funzionalità e del servizio clienti.

Conclusione/Raccomandazione

Tenendo conto della varietà di funzionalità, Yotpo sarebbe la scelta consigliata per le grandi aziende, mentre Loox, con la sua semplicità, sarebbe più adatto per le piccole imprese o i principianti.

Domande frequenti

La funzione di recensioni fotografiche è disponibile su Yotpo?
Non come funzionalità di recensioni. UGC visivi possono essere estratti dai social media e mostrati sul sito.

Loox offre una funzione di programma di fedeltà?
Loox non offre un programma di fedeltà integrato, ma fornisce integrazioni con app di fedeltà popolari.

Ancora alla ricerca della soluzione giusta?

Se non hai ancora scelto un'app di recensioni dopo il nostro confronto, potresti voler esplorare Shopify Product Reviews & Ratings App di HulkApps. Con una valutazione di 4.7 stelle da oltre 300 utenti, questa app è molto più di uno strumento, è una soluzione. Ecco una panoramica delle sue caratteristiche principali:

  • Approvazione intelligente AI:

    Questo strumento pubblica automaticamente le recensioni positive. Significa che il tuo negozio mostra sempre i migliori feedback, aiutando a creare fiducia con i clienti.

  • Condivisione su social media:

    Condividi facilmente le recensioni dei clienti sui social media. È un ottimo modo per far sapere a più persone le belle cose che dicono i clienti.

  • Recensioni fotografiche:

    I clienti possono aggiungere foto alle loro recensioni. Danno agli altri una vera idea di cosa aspettarsi.

  • Campi personalizzati:

    Aggiungi fino a 5 campi extra nel modulo di recensione. Ti aiuta a ottenere feedback più specifici su cose come la dimensione del prodotto, il colore o la consegna.

  • Dati strutturati:

    Migliora la visibilità online del tuo negozio. Mostra il conteggio delle recensioni dei clienti nei risultati di ricerca, rendendo i tuoi prodotti più evidenti.

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