Table des matières
- Introduction
- Services Email et Shopify : Qu'offre-t-on ?
- Configurer Votre Adresse Email Professionnelle
- Conclusion
- Section FAQ
Dans le monde dynamique du commerce électronique, où créer une forte présence en ligne est aussi crucial que la qualité des produits que vous vendez, les outils et services à votre disposition peuvent faire une différence significative dans la façon dont votre marque est perçue. Parmi ces outils, une adresse email professionnelle se distingue comme un composant vital de votre stratégie de communication commerciale. Il ne s'agit pas seulement de la commodité pour contacter ou être disponible ; il s'agit de branding, de fiabilité et essentiellement d'établir une solide ligne de communication avec vos clients ou clients potentiels. Mais en ce qui concerne des plateformes comme Shopify, l'une des principales solutions de commerce électronique aujourd'hui, de nombreux commerçants, nouveaux ou établis, se demandent souvent : "Shopify inclut-il la messagerie électronique ?"
Introduction
Imaginez ceci : Vous avez configuré votre boutique en ligne, organisé vos listings de produits et êtes maintenant prêt à lancer votre marque sur le marché numérique. Tout sur votre liste de contrôle semble coché, mais ensuite vous réalisez l'importance d'avoir une adresse email professionnelle qui correspond à votre domaine. C'est un peu comme la porte d'entrée virtuelle de votre boutique en ligne, accueillante et professionnelle. À une époque où bâtir la confiance en ligne est primordial, avoir une adresse "[votrenom]@[votremagasin].com" peut faire toute la différence. Alors, où se situe Shopify pour fournir ce service essentiel ?
Dans ce billet de blog, nous plongerons profondément dans la compréhension des services email de Shopify, ce que vous obtenez réellement lorsque vous vous inscrivez avec Shopify, et comment en tirer le meilleur parti. Que vous soyez un propriétaire d'entreprise débutant ou quelqu'un cherchant à changer de plateforme de commerce électronique, ce guide est conçu pour répondre à vos interrogations de manière exhaustive.
Tout d'abord, il est crucial d'établir une compréhension claire : Shopify, à son essence, est conçu pour vous aider à construire, développer et gérer une boutique en ligne. Bien que la plateforme excelle dans l'offre d'une pléthore de fonctionnalités pour le commerce électronique, l'hébergement direct d'emails n'en fait pas partie. Mais ce n'est que la pointe de l'iceberg. Explorons ce que Shopify offre et comment vous pouvez tirer parti de services tiers pour garantir que les communications par email de votre entreprise soient aussi fluides et professionnelles que votre boutique en ligne.
Services Email et Shopify : Qu'offre-t-on ?
Lorsqu'on parle de Shopify et de services email, deux composantes principales se dégagent - la redirection des emails et Shopify Email. Les deux jouent des rôles distincts dans la manière dont vous pouvez gérer vos communications email via la plateforme.
Redirection des Emails : Les Bases
Shopify vous permet de configurer un nombre illimité d'adresses de redirection d'emails pour votre domaine. Cela signifie que si vous achetez ou transférez un domaine vers Shopify, vous pouvez créer des adresses email comme "contact@[votremagasin].com". Cependant, ces adresses ne sont pas destinées à envoyer des emails à partir de Shopify ; plutôt, les emails envoyés à ces adresses peuvent être redirigés vers un compte email existant, comme votre Gmail personnel. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour recevoir des demandes de renseignements de clients et maintenir une façade professionnelle sans avoir besoin d'un service d'hébergement email séparé.
Shopify Email : Marketing Simplifié
De l'autre côté, Shopify a récemment introduit "Shopify Email", un outil conçu pour simplifier le marketing par email directement depuis votre interface d'administration Shopify. Ce service comprend des modèles d'emails personnalisables, une intégration des actifs de marque et un suivi de campagne clair, mais il est davantage axé sur le marketing que sur les communications quotidiennes. Avec Shopify Email, vous pouvez envoyer des emails à partir de votre domaine avec une configuration minimale, favorisant la cohérence de la marque et l'engagement à travers des newsletters ou promotions magnifiquement conçues.
Configurer Votre Adresse Email Professionnelle
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Choisir un Fournisseur d'Hébergement Email : Comme Shopify n'héberge pas directement les emails, choisir un fournisseur d'hébergement email tiers est votre première étape. Parmi les options populaires compatibles avec Shopify, citons Google Workspace et Zoho Mail, offrant chacun leur propre ensemble de fonctionnalités et de tarifs.
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Connecter Votre Domaine à Shopify : Si vous n'avez pas encore sécurisé un domaine via Shopify, vous devrez soit en acheter un directement sur la plateforme, soit transférer/gérer un domaine existant d'un autre fournisseur. Cela garantit que votre adresse email peut refléter le domaine de votre magasin, renforçant l'identité de votre marque.
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Configuration des Enregistrements SPF et DKIM : Pour améliorer la délivrabilité des emails et éviter qu'ils ne se retrouvent dans le dossier spam, Shopify recommande d'ajouter des enregistrements SPF et DKIM. Cette étape technique peut sembler complexe, mais il s'agit essentiellement de vérifier votre domaine pour garantir que les emails envoyés à partir de celui-ci sont reconnus comme légitimes.
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Redirection des Emails et Personnalisation : Via les paramètres de domaine de Shopify, vous pouvez configurer la redirection des emails pour diriger les messages envoyés à votre adresse email professionnelle vers une boîte de réception personnelle, garantissant que vous ne manquez pas les interactions avec les clients. De plus, avec Shopify Email pour les messages marketing, personnaliser l'adresse "De" améliore la cohérence dans vos communications.
Conclusion
Naviguer dans le monde de la communication email en tant que commerçant Shopify signifie comprendre les capacités et les limitations de la plateforme. Bien que l'hébergement d'emails direct ne soit peut-être pas dans la gamme de Shopify, les solutions proposées via la redirection des emails et Shopify Email offrent une base solide pour gérer les interactions avec les clients et engager efficacement les audiences.
Votre parcours ne s'arrête pas à la configuration d'une adresse email ; il commence là. Tirer parti des communications email professionnelles et des stratégies marketing peut avoir un impact significatif sur la manière dont votre marque est perçue et, en fin de compte, sur sa croissance.
Saisissez les outils à votre disposition, explorez les services tiers pour un hébergement email complet, et ne sous-estimez jamais le pouvoir d'un email bien conçu. Shopify a tracé le chemin ; comment vous le parcourez peut redéfinir votre présence en ligne et propulser votre magasin vers de nouveaux sommets.
Section FAQ
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Puis-je utiliser Shopify pour envoyer et recevoir des emails avec mon domaine personnalisé ?
- Vous ne pouvez pas envoyer et recevoir des emails directement avec Shopify. Cependant, vous pouvez configurer la redirection des emails pour recevoir des messages et utiliser Shopify Email pour les communications marketing.
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Shopify Email est-il gratuit à utiliser ?
- Shopify Email propose un généreux quota d'envois gratuits chaque mois, avec des frais minimes pour les envois supplémentaires. Cela permet aux commerçants de toutes tailles de tirer parti efficacement du marketing par email.
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Comment choisir un fournisseur d'hébergement email tiers ?
- Prenez en compte des facteurs comme les tarifs, les fonctionnalités, la compatibilité avec Shopify et la facilité d'utilisation. Google Workspace et Zoho Mail sont des options populaires parmi les commerçants Shopify.
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Puis-je lier mon domaine existant à Shopify à des fins d'email ?
- Oui, vous pouvez lier un domaine existant à Shopify. Vous devrez mettre à jour vos paramètres DNS ou transférer le domaine vers Shopify, selon votre situation.
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Quelles étapes puis-je entreprendre pour améliorer la délivrabilité des emails pour mon magasin Shopify ?
- L'ajout des enregistrements SPF et DKIM, l'utilisation des modèles d'emails de Shopify pour les campagnes marketing et le choix d'un fournisseur d'hébergement email réputé peuvent améliorer significativement la délivrabilité des emails.
