Table des matières
- Introduction
- Pourquoi l'expédition calculée par le transporteur est-elle un jeu de changement ?
- Comment activer l'expédition calculée par le transporteur Shopify
- Mise en place des tarifs d'expédition calculée par le transporteur
- Personnalisation des tarifs d'expédition et livraison gratuite
- Tirer le meilleur parti de l'expédition calculée par le transporteur Shopify
- Conclusion
- Section FAQ
Introduction
Avez-vous déjà abandonné votre panier d'achat en ligne en raison de frais de livraison élevés inattendus ? Vous n'êtes pas seul. Les frais de livraison élevés sont l'une des principales causes de l'abandon de panier. Mais et s'il existait un moyen de garantir à vos clients de toujours voir les tarifs d'expédition les plus précis, parfaitement adaptés à leurs détails de commande et à leur emplacement ? Entrez dans l'univers de l'Expédition Calculée par le Transporteur Shopify (CCS). En intégrant des calculs en temps réel des principaux transporteurs tels que UPS, FedEx, et USPS dans votre boutique Shopify, vous pouvez proposer à vos clients les tarifs d'expédition les plus précis et équitables possibles. Ce guide vous guidera sur tout ce que vous devez savoir pour activer, configurer et optimiser l'Expédition Calculée par le Transporteur Shopify pour votre entreprise de commerce électronique. Démarrons.
Pourquoi l'expédition calculée par le transporteur est-elle un jeu de changement ?
L'expédition est plus qu'une étape du processus de traitement des commandes—c'est un facteur crucial dans l'expérience client de votre boutique en ligne. Proposer des tarifs d'expédition précis non seulement garantit la transparence des coûts, mais renforce également la confiance entre vous et vos acheteurs. L'Expédition Calculée par le Transporteur élimine les conjectures sur les tarifs d'expédition en calculant le coût exact en fonction de la commande du client et de son emplacement, directement à la caisse. Cette fonctionnalité peut réduire considérablement les taux d'abandon de panier et améliorer vos scores de satisfaction client.
Comment activer l'expédition calculée par le transporteur Shopify
L'activation de CCS sur votre boutique Shopify nécessite un abonnement à Advanced Shopify, Shopify Plus, ou un abonnement annuel éligible. Pour ceux sur des plans de niveau inférieur, Shopify propose la possibilité d'ajouter CCS en tant que fonctionnalité moyennant des frais mensuels supplémentaires. Voici les étapes pour activer cette fonctionnalité sur votre boutique :
- Mettes à niveau votre plan Shopify: Si vous êtes sur le plan Shopify de base ou standard, envisagez de passer à un niveau supérieur incluant CCS.
- Contactez le support Shopify: Pour les boutiques sur des plans éligibles qui n'ont pas encore activé CCS, il est nécessaire de contacter le support Shopify. Ils peuvent activer la fonctionnalité pour vous.
- Payez les frais supplémentaires: Si vous ne prévoyez pas de changer votre cycle de facturation ou de mettre à niveau les plans, payer les frais mensuels supplémentaires pourrait être la meilleure option pour accéder à CCS.
Mise en place des tarifs d'expédition calculée par le transporteur
Une fois que CCS est activé, les étapes suivantes vous aideront à la configurer :
Connectez les comptes des transporteurs
Pour afficher les tarifs d'expédition calculés à la caisse à partir des transporteurs comme UPS, FedEx, ou USPS, vous devrez connecter vos comptes avec ces transporteurs à votre boutique Shopify.
Installez des applications d'expédition tierces
Pour une solution d'expédition plus complète comprenant des fonctions telles que l'impression d'étiquettes ou la planification des ramassages, envisagez d'installer des applications d'expédition tierces disponibles sur le Shopify App Store.
Configurez les profils et tarifs d'expédition
Accédez aux paramètres de « Livraison et expédition » de votre administration Shopify pour créer et gérer des profils d'expédition. Ici, vous pouvez ajouter des tarifs, spécifier des conditions en fonction du prix ou du poids de la commande, et choisir quels transporteurs et services offrir pour chaque zone d'expédition.
Vérifiez les poids et dimensions des produits
Assurez-vous que le poids et les dimensions de chaque produit sont correctement répertoriés dans votre inventaire. Ces informations sont cruciales pour calculer des tarifs d'expédition précis.
Vérifiez l'adresse de l'expéditeur
Confirmez que votre adresse d'expéditeur est correctement répertoriée dans les paramètres de Shopify. Cette adresse joue un rôle important dans le calcul des tarifs d'expédition.
Activez les tarifs en temps réel à la caisse
Pour chaque transporteur, vous aurez l'option d'activer ou de désactiver des services d'expédition spécifiques. Choisissez ceux que vous souhaitez offrir et assurez-vous qu'ils sont correctement configurés pour s'afficher à la caisse.
Personnalisation des tarifs d'expédition et livraison gratuite
La fonctionnalité CCS de Shopify vous permet également d'ajuster les tarifs calculés pour inclure des frais de manutention ou d'offrir des promotions, telles que des tarifs d'expédition réduits. De plus, mettre en place la livraison gratuite en fonction de la valeur de la commande ou du poids peut être une stratégie efficace pour encourager des achats plus importants et améliorer la satisfaction de la clientèle.
Tirer le meilleur parti de l'expédition calculée par le transporteur Shopify
Pour exploiter pleinement CCS, envisagez d'incorporer les meilleures pratiques suivantes :
- Offrir plusieurs options d'expédition: Offrez à vos clients la liberté de choisir parmi différentes vitesses et tarifs d'expédition.
- Transparence sur les coûts d'expédition dès le début: Utilisez les widgets de calculateur de tarifs d'expédition de Shopify pour afficher les coûts d'expédition estimés avant la page de paiement final.
- Utiliser stratégiquement les promotions d'expédition: Les seuils de livraison gratuite ou les réductions peuvent inciter à des valeurs de commande plus élevées et à la fidélité des clients.
Conclusion
La mise en place de l'Expédition Calculée par le Transporteur Shopify dans votre boutique de commerce électronique peut améliorer considérablement votre efficacité d'expédition et la satisfaction de la clientèle. En fournissant des tarifs d'expédition précis et transparents, vous éliminez les surprises à la caisse, réduisez les abandons de panier et gagnez la confiance de vos clients. Suivez ce guide pour activer, configurer et tirer le meilleur parti de l'Expédition Calculée par le Transporteur Shopify pour une expérience d'achat sans couture.
Section FAQ
Q: Puis-je utiliser CCS Shopify sur n'importe quel plan ?
R: CCS est disponible sur Advanced Shopify, Shopify Plus, et via un complément pour d'autres plans.
Q: Ai-je besoin de comptes séparés avec des transporteurs comme UPS et FedEx ?
R: Oui, vous devrez avoir des comptes avec ces transporteurs pour les connecter à votre boutique Shopify pour des tarifs calculés par transporteur.
Q: Puis-je offrir la livraison gratuite en utilisant CCS ?
R: Oui, vous pouvez configurer des profils d'expédition pour offrir la livraison gratuite en fonction de la valeur de la commande ou du poids.
Q: Que se passe-t-il si je facture trop cher ou pas assez cher pour l'expédition ?
R: Le CCS de Shopify calcule les coûts d'expédition en fonction des tarifs fournis par vos transporteurs liés, réduisant ainsi le risque d'erreurs. Cependant, vérifier régulièrement vos paramètres d'expédition et les tarifs des transporteurs est une bonne pratique.
Q: Puis-je proposer la livraison internationale avec CCS ?
R: Oui, tant que vos transporteurs choisis prennent en charge l'expédition internationale et que vous avez configuré vos zones d'expédition en conséquence dans Shopify, vous pouvez proposer des tarifs d'expédition internationaux calculés à la caisse.
