Le Guide Essentiel sur Comment Ajouter un Formulaire à Shopify pour Améliorer l'Engagement Client

Table des Matières

  1. Introduction
  2. Pourquoi Ajouter un Formulaire à Votre Boutique Shopify?
  3. Guide Étape par Étape pour Ajouter un Formulaire sur Shopify
  4. Meilleures Pratiques pour la Conception et l'Utilisation de Formulaires
  5. FAQ sur l'Ajout de Formulaires à Shopify
  6. Conclusion

Introduction

Saviez-vous qu'ajouter un formulaire à votre boutique Shopify peut considérablement augmenter l'engagement client, améliorer vos efforts marketing, voire augmenter les ventes? C'est un outil simple mais puissant qui peut transformer la manière dont vous interagissez avec vos visiteurs et clients, en collectant des informations et des feedbacks précieux. Qu'il s'agisse d'un formulaire de contact, d'une enquête ou d'un formulaire de commande personnalisé, Shopify offre des options d'intégration transparentes pour les incorporer dans votre site web. Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers les étapes pour ajouter différents types de formulaires à votre boutique Shopify, vous assurant que vous pouvez exploiter cette fonctionnalité au maximum. Suivez-nous alors que nous dévoilons les étapes, astuces et conseils pour tirer le meilleur parti des formulaires sur Shopify.

Pourquoi Ajouter un Formulaire à Votre Boutique Shopify?

Avant d'aborder le "comment", discutons du "pourquoi". Les formulaires ne servent pas uniquement à collecter des adresses e-mail. Ils sont une porte d'entrée pour mieux comprendre vos clients, segmenter votre audience et offrir des expériences personnalisées. Voici quelques raisons pour lesquelles ils sont indispensables:

  • Collecte de Feedback Client: Comprendre ce que vos clients aiment ou ce qu'ils pensent pourrait être amélioré.
  • Expansion de Votre Liste d'Emails: Partie essentielle de toute stratégie de marketing digital, vous permettant de nourrir des prospects et les convertir en clients fidèles.
  • Facilitation des Commandes Personnalisées: Pour les boutiques proposant des produits personnalisés, les formulaires peuvent recueillir des spécifications clients spécifiques.
  • Amélioration du Service Client: Permettez aux clients de vous contacter directement via des formulaires de contact, améliorant l'expérience de service globale.

Guide Étape par Étape pour Ajouter un Formulaire sur Shopify

Ajouter un formulaire à votre boutique Shopify peut se faire de différentes manières, selon vos besoins spécifiques et votre niveau de confort technique. Ci-dessous, nous avons décrit des méthodes allant de l'utilisation des fonctionnalités natives de Shopify à l'utilisation de codage personnalisé.

Utilisation de l'Application de Formulaires

L'application de Formulaires de Shopify est une solution simple pour intégrer des formulaires dans votre boutique. Voici comment en tirer le meilleur parti:

  1. Accéder à l'Application de Formulaires: Dans votre Admin Shopify, accédez à la section Applications et cherchez l'application de formulaires. Installez-la pour commencer.

  2. Créer Votre Premier Formulaire: Cliquez sur le bouton 'Créer un formulaire'. Vous serez invité à sélectionner le type de formulaire que vous souhaitez - que ce soit un formulaire de contact, d'abonnement ou personnalisé.

  3. Personnaliser Votre Formulaire: Ajoutez ou supprimez des champs en fonction des informations que vous souhaitez collecter. Personnalisez l'esthétique pour qu'elle corresponde à l'identité visuelle de votre marque.

  4. Paramétrer les Notifications et les Automatisations: Décidez comment vous souhaitez être notifié à chaque soumission. Vous pouvez également configurer des automatisations - par exemple, ajouter un abonné à une liste d'emails spécifique après la soumission du formulaire.

Création de Formulaires Personnalisés avec Liquid

Pour ceux avec une expertise technique ou un accès à des développeurs, le langage de modèle de Shopify, Liquid, offre la flexibilité pour créer des formulaires personnalisés.

  1. Créer un Nouveau Modèle: Dans votre admin Shopify, accédez à Boutique en Ligne > Thèmes > Actions > Modifier le Code. Créez un nouveau modèle pour la page sur laquelle vous souhaitez que le formulaire apparaisse.

  2. Utiliser la Balise de Formulaire: La balise {% form %} de Liquid simplifie le processus de création de formulaire. Vous commencez par définir le type de formulaire (par exemple, {% form 'contact' %}) puis ajoutez vos champs d'entrée dans ce bloc.

  3. Gérer les Soumissions de Formulaire: Spécifiez l'action à prendre après la soumission du formulaire. En général, les données sont envoyées via une requête POST à une URL spécifiée, que vous pouvez gérer dans votre backend Shopify ou via un serveur externe.

Utilisation d'Applications Tierces

Si le codage n'est pas votre point fort ou si vous recherchez des fonctionnalités plus élaborées, plusieurs applications tierces sur la boutique d'applications Shopify peuvent vous venir en aide:

  • Créateur de Formulaire par POWr: Offrant une interface glisser-déposer, cette application permet une création facile de formulaires et propose de nombreux modèles.
  • Typeform: Idéal pour créer des formulaires interactifs qui améliorent l'expérience utilisateur et l'engagement.
  • Klaviyo: Au-delà de la création de formulaires, Klaviyo propose des outils robustes de marketing par email pour tirer le meilleur parti des données collectées.

Meilleures Pratiques pour la Conception et l'Utilisation de Formulaires

Pour garantir que vos formulaires ne servent pas uniquement leur but fonctionnel mais élèvent également l'expérience utilisateur de votre boutique, envisagez les meilleures pratiques suivantes:

  • Restez Simple: Évitez de submerger les utilisateurs avec trop de champs. Ne demandez que les informations essentielles.
  • Soyez Transparent: Informez les utilisateurs sur la raison pour laquelle vous collectez leurs informations et comment elles seront utilisées.
  • Optimisation Mobile: Assurez-vous que les formulaires sont adaptatifs et faciles à naviguer sur les appareils mobiles.
  • Tests A/B: Expérimentez avec différents designs de formulaire et placements pour découvrir ce qui fonctionne le mieux.

FAQ sur l'Ajout de Formulaires à Shopify

Q: Puis-je ajouter un formulaire à ma boutique Shopify sans coder?

R: Absolument! En utilisant l'application de Formulaires de Shopify ou des solutions tierces de la Boutique d'Applications, vous pouvez le faire sans avoir à coder.

Q: Comment puis-je m'assurer que mes formulaires respectent le GDPR?

R: Incluez des cases de consentement claires et assurez-vous que votre politique de confidentialité est accessible depuis le formulaire. Envisagez de consulter un expert juridique pour être pleinement conforme.

Q: Les formulaires peuvent-ils ralentir ma boutique Shopify?

R: Bien que les formulaires eux-mêmes soient légers, l'utilisation excessive d'applications tierces peut impacter la vitesse du site. Surveillez toujours les performances et optimisez en conséquence.

Q: Comment puis-je voir les soumissions de mes formulaires Shopify?

R: Selon la méthode/l'outil que vous utilisez pour la création de formulaires, les soumissions peuvent être visualisées dans le tableau de bord de l'application ou envoyées directement à votre adresse e-mail désignée.

Conclusion

Intégrer un formulaire dans votre boutique Shopify peut considérablement augmenter votre engagement client et vos capacités de collecte d'informations. Que vous optiez pour une solution simple comme l'application de Formulaires de Shopify, que vous vous lanciez dans le codage personnalisé ou que vous exploriez des applications tierces, les avantages potentiels sont immenses. En suivant ce guide et en respectant les meilleures pratiques, vous pouvez concevoir des formulaires qui ne rassemblent pas seulement des données précieuses, mais aussi améliorent l'expérience globale de l'utilisateur sur votre site.

Adoptez la puissance des formulaires et voyez votre boutique Shopify prospérer grâce à des interactions améliorées, des insights client enrichis et, en définitive, des conversions accrues.