Table des matières
- Shopify et l'hébergement d'e-mail : Qu'est-ce qui est proposé ?
- Étapes supplémentaires pour améliorer vos e-mails sur Shopify
- Conclusion
#Est-ce que Shopify fournit des e-mails ? Explorer l'hébergement d'e-mails, le renvoi et les solutions pour les utilisateurs Shopify
Dans le marché numérique d'aujourd'hui, où une apparence professionnelle peut considérablement renforcer votre crédibilité, disposer d'une adresse e-mail personnalisée qui correspond à votre marque est plus qu'un simple luxe, c'est une nécessité. Pour les entrepreneurs et les propriétaires de boutiques en ligne utilisant Shopify pour leurs magasins en ligne, les questions sur les fonctionnalités des e-mails - telles que "Est-ce que Shopify fournit des e-mails ?" - sont courantes et cruciales. Cette demande ne concerne pas seulement les bases de ce que Shopify offre, mais aussi comment on peut tirer parti des capacités de Shopify pour établir une présence e-mail professionnelle. Ce post vise à démêler les complexités des fonctionnalités e-mail de Shopify, en vous offrant des informations claires et des directives sur la configuration et la maximisation de votre fonctionnalité e-mail sur la plateforme.
Shopify et l'hébergement d'e-mails : Qu'est-ce qui est proposé ?
En son cœur, Shopify est conçu comme une plateforme de commerce électronique, priorisant des fonctionnalités qui aident les utilisateurs à construire, gérer et développer des magasins en ligne. En ce qui concerne l'hébergement e-mail, Shopify adopte une approche mains-off, choisissant de ne pas offrir directement des services d'hébergement e-mail. Cependant, cela ne signifie pas que Shopify laisse ses utilisateurs sans options. Au lieu de cela, Shopify s'intègre parfaitement avec les principaux services d'hébergement d'e-mail tiers, tels que Google Workspace et Zoho Mail, pour vous permettre d'utiliser votre adresse e-mail de domaine personnalisé sans problème.
Configuration d'un hébergement d'e-mail tiers avec Shopify
Connecter un service d'hébergement d'e-mail tiers à votre boutique Shopify est un processus simple, bien qu'il varie légèrement en fonction du fournisseur. Voici les étapes générales que vous voudrez suivre :
- Choisissez Votre Fournisseur d'Hébergement d'E-mail : Décidez entre des options populaires comme Google Workspace ou Zoho Mail en fonction de vos besoins, en tenant compte de facteurs tels que le prix, les fonctionnalités et la compatibilité globale avec Shopify.
- Vérifiez Votre Domaine : Avant de vous intégrer avec Shopify, la plupart des services d'hébergement d'e-mail nécessitent une vérification de domaine. Cette étape implique souvent d'ajouter des enregistrements DNS spécifiques à vos paramètres de domaine.
- Configurez l'Hébergement d'E-mail : Suivez les instructions spécifiques fournies par votre service d'hébergement d'e-mail pour le connecter à votre domaine géré par Shopify. Cela implique généralement de modifier les paramètres DNS ou d'ajouter des enregistrements CNAME.
- Authentification pour une Délivrabilité Améliorée : Pour vous assurer que vos e-mails atteignent de manière fiable vos clients sans être marqués comme spam, Shopify recommande d'ajouter des enregistrements SPF et DKIM à vos paramètres de domaine tiers.
Renvoi d'E-mail : Une Fonctionnalité Pratique pour les Achats de Domaine Shopify
Pour les utilisateurs qui ont acheté un domaine directement via Shopify ou qui ont transféré leur domaine vers Shopify, la plateforme offre des capacités de renvoi d'e-mails. Cette fonctionnalité vous permet de créer une adresse e-mail avec votre domaine personnalisé (par exemple, contact@votreboutique.com) et de configurer des règles de renvoi pour que les e-mails envoyés à cette adresse soient redirigés vers un compte e-mail existant, comme votre Gmail personnel. Cette configuration offre un moyen économique de maintenir une apparence e-mail professionnelle sans avoir besoin d'un service d'hébergement e-mail séparé.
Étapes supplémentaires pour améliorer vos e-mails sur Shopify
Au-delà de l'étape fondamentale de la configuration du renvoi d'e-mails ou de la connexion à un service d'hébergement d'e-mail tiers, plusieurs stratégies supplémentaires peuvent professionnaliser et optimiser davantage vos communications e-mail :
Utilisation de Shopify Email pour le Marketing
Shopify Email, une application disponible dans l'écosystème Shopify, vous permet de créer, gérer et suivre des campagnes de marketing par e-mail directement depuis votre administration Shopify. Bien que Shopify Email ne fonctionne pas comme un service d'hébergement e-mail, il offre des outils précieux pour engager votre base de clients avec des newsletters, annonces et offres promotionnelles magnifiquement conçues.
Tirer parti de l'E-mail pour Améliorer l'Expérience Client
En utilisant votre configuration e-mail professionnelle, vous pouvez significativement améliorer l'expérience client de votre boutique. Répondre rapidement aux demandes, envoyer des confirmations de commande et communiquer des mises à jour d'expédition contribuent tous à bâtir la confiance et la fidélité. Assurez-vous que vos coordonnées sont facilement accessibles sur votre site web et envisagez d'automatiser certains types de communication pour maintenir la cohérence.
Conclusion
Alors que Shopify ne fournit pas d'hébergement e-mail traditionnel, il propose des solutions et des intégrations robustes pour la gestion des communications e-mail professionnelles via votre boutique en ligne. En tirant parti de services d'hébergement d'e-mail tiers, en utilisant le renvoi d'e-mails pour les utilisateurs ayant acheté leur domaine via Shopify, et en optimisant Shopify Email pour le marketing, vous pouvez obtenir une présence de marque cohérente qui renforce la crédibilité et la confiance de vos clients. N'oubliez pas, la bonne configuration et stratégie peuvent transformer vos communications e-mail d'une simple fonctionnalité en une extension puissante de la voix et des valeurs de votre marque.
##FAQ
Puis-je utiliser une adresse e-mail Gmail ou Outlook avec ma boutique Shopify ? Oui, vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse e-mail personnelle pour les communications de base. Cependant, pour une apparence plus professionnelle, il est recommandé d'utiliser une adresse e-mail de domaine personnalisé, que vous pouvez configurer via des services d'hébergement d'e-mail tiers liés à Shopify.
Comment puis-je empêcher les e-mails de ma boutique Shopify d'aller dans les spams ? Ajouter des enregistrements SPF et DKIM à vos paramètres DNS, comme recommandé par Shopify et votre fournisseur d'hébergement d'e-mail tiers, peut aider à améliorer la délivrabilité des e-mails et réduire les chances que vos e-mails soient marqués comme spam.
Le support de Shopify peut-il m'aider à configurer mon hébergement d'e-mail ? Bien que le support de Shopify puisse fournir des conseils et des informations sur l'intégration de services e-mail avec votre boutique Shopify, ils ne peuvent pas accéder directement ou configurer les paramètres de votre service d'hébergement d'e-mail tiers. Il est préférable de suivre les instructions de configuration de votre fournisseur d'hébergement d'e-mail et de contacter leur équipe de support pour une assistance spécifique.
Le marketing par e-mail est-il inclus dans les plans de Shopify ? Shopify Email, qui facilite les campagnes de marketing par e-mail, est disponible pour tous les utilisateurs des plans Shopify. Les allocations mensuelles pour des envois gratuits varient en fonction du plan, avec des envois supplémentaires disponibles moyennant des frais, en faisant un outil accessible pour engager vos clients et promouvoir votre boutique.
