Table des matières
- Introduction
- Créer des emails directement via Shopify
- Élargir vos capacités email avec les intégrations Shopify
- Meilleures pratiques email pour les utilisateurs Shopify
- Conclusion
- FAQ
À l'ère numérique, le marketing par email reste un outil puissant pour les entreprises de commerce électronique pour se connecter avec leurs clients. Shopify, l'une des principales plateformes de commerce électronique, propose une pléthore d'options pour interagir avec votre base de clients par email. Que vous souhaitiez envoyer des emails individuels, créer des campagnes automatisées par email, ou personnaliser vos modèles d'email, Shopify dispose de fonctionnalités intégrées et d'intégrations qui peuvent aider. Ce billet de blog explore comment exploiter efficacement les capacités email de Shopify pour améliorer vos efforts marketing et stimuler les ventes.
Introduction
Saviez-vous que le marketing par email génère en moyenne un retour sur investissement de 42 $ pour chaque dollar dépensé? Dans le contexte du commerce électronique, cette statistique souligne l'impact potentiel d'une stratégie email efficace. Shopify, reconnaissant l'importance de l'email dans le succès du commerce électronique, propose une gamme de fonctionnalités conçues pour faciliter la communication email transparente avec vos clients. Des emails transactionnels aux campagnes marketing personnalisées, la plateforme de Shopify prend en charge une gamme d'interactions email qui peuvent valoriser les performances de votre magasin. Ce billet vise à vous guider dans l'utilisation des fonctions email de Shopify, vous permettant d'engager efficacement votre public et de stimuler la croissance de votre entreprise.
Créer des emails directement via Shopify
Mise en place de vos campagnes de marketing par email
Shopify Email, un outil intégré dans la plateforme Shopify, simplifie le processus de création et d'envoi d'emails directement depuis votre administration Shopify. Cette fonctionnalité vous permet de contacter différents segments de vos clients avec des messages personnalisés. Voici ce que vous devez faire :
- Rendez-vous dans la section 'Marketing' de votre administration Shopify.
- Cliquez sur 'Créer une campagne' et sélectionnez 'Shopify Email'.
- Choisissez parmi une variété de modèles d'email ou créez le vôtre.
- Ciblez vos emails en sélectionnant des segments clients spécifiques.
- Personnalisez le contenu de votre email en utilisant l'éditeur intuitif de Shopify.
Personnalisation de vos emails
Ajouter une touche personnelle à vos emails peut considérablement améliorer leur efficacité. Shopify Email vous permet d'inclure des jetons de personnalisation, tels que le prénom du destinataire, pour rendre vos messages plus engageants. De plus, vous pouvez prévisualiser vos emails avant de les envoyer pour vous assurer qu'ils répondent à vos critères.
Gestion des informations de l'expéditeur
Vos emails doivent provenir d'une adresse email professionnelle associée à votre domaine pour établir la confiance et la reconnaissance. Shopify vous donne le contrôle pour définir votre adresse email 'De', garantissant que vos messages sont perçus comme légitimes et dignes de confiance.
Élargir vos capacités email avec les intégrations Shopify
Alors que Shopify Email offre une base solide pour vos efforts de marketing par email, l'intégration avec des fournisseurs de services email tiers (ESP) comme Klaviyo, Omnisend ou Mailchimp peut débloquer des fonctionnalités avancées telles que la segmentation plus sophistiquée, les tests A/B et les analyses détaillées.
Choisir le bon ESP
Chaque ESP propose un ensemble unique de fonctionnalités adaptées à différents besoins commerciaux. Évaluez vos objectifs spécifiques, tels que l'amélioration de l'engagement client ou la stimulation des achats répétés, pour déterminer quel ESP correspond le mieux à votre stratégie.
Connecter Shopify à votre ESP
La plupart des ESP offrent une intégration transparente avec Shopify, vous permettant de synchroniser les données client et d'automatiser les flux de travail. Généralement, le processus d'intégration implique d'installer l'application de l'ESP depuis le Shopify App Store et de suivre les instructions de configuration fournies.
Meilleures pratiques email pour les utilisateurs Shopify
Pour maximiser l'efficacité de votre marketing par email, considérez les meilleures pratiques suivantes :
- Segmentez votre audience: Adaptez votre message aux différents segments de clients en fonction de leur comportement et de leurs préférences.
- Optimisez pour le mobile: Assurez-vous que vos emails sont réactifs et s'affichent correctement sur les appareils mobiles.
- Suivez vos performances: Utilisez les analyses pour suivre les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions, et ajustez votre stratégie en conséquence.
- Restez conforme: Assurez-vous que vos pratiques email respectent les lois et réglementations pertinentes, telles que le RGPD et le CAN-SPAM.
Conclusion
Le marketing par email reste un élément crucial du succès du commerce électronique, offrant une ligne directe de communication avec vos clients. Shopify propose des outils et des intégrations robustes pour vous aider à exploiter la puissance de l'email. Que vous envoyiez des messages transactionnels, des campagnes marketing ou des salutations personnalisées, la plateforme de Shopify prend en charge une large gamme d'interactions par email. En suivant les étapes décrites dans ce guide et en respectant les meilleures pratiques, vous pouvez améliorer l'engagement de votre magasin et obtenir des résultats significatifs grâce à l'email.
FAQ
Q: Puis-je envoyer des emails automatisés avec Shopify? A: Oui, Shopify Email et les ESP intégrés vous permettent de configurer des emails automatisés pour divers déclencheurs, tels que la récupération de panier abandonné et la série de bienvenue.
Q: Shopify Email est-il gratuit? A: Shopify Email est disponible pour tous les abonnés aux plans Shopify, offrant un certain nombre d'emails gratuits par mois. Des frais s'appliquent pour les emails supplémentaires envoyés.
Q: Puis-je utiliser mon email de domaine avec Shopify Email? A: Oui, vous pouvez configurer votre adresse email 'De' pour correspondre à votre domaine, renforçant ainsi le professionnalisme et la crédibilité de vos emails.
Q: Comment puis-je améliorer mes taux d'ouverture d'emails? A: Utilisez des lignes d'objet convaincantes, segmentez votre audience pour plus de pertinence et optimisez vos horaires d'envoi en fonction du comportement de votre audience.
Q: Dois-je respecter certaines lois lors de l'envoi d'emails via Shopify? A: Oui, il est important de respecter les lois du marketing par email telles que le RGPD et le CAN-SPAM. Assurez-vous que vos pratiques d'emails respectent ces réglementations, notamment en obtenant un consentement approprié et en fournissant des options de désinscription.
