Table des Matières
- Introduction
- Compréhension des Fondamentaux des Emails Shopify
- Optimisation des Capacités des Emails Shopify
- Foire Aux Questions (FAQ)
- Conclusion
Dans le monde dynamique du e-commerce, établir une identité de marque solide et maintenir une communication efficace avec vos clients sont deux piliers du succès. Un aspect crucial de cette stratégie de communication est la configuration et l'utilisation des emails; c'est le pont entre l'engagement personnel avec vos prospects et le renforcement des relations clients à long terme. Que vous soyez un entrepreneur en herbe sur Shopify ou que vous cherchiez à peaufiner votre configuration existante, maîtriser la façon de configurer les emails sur Shopify est essentiel. Ce guide vous accompagne à travers les étapes nécessaires, garantissant que votre entreprise de e-commerce communique de manière transparente, professionnelle et efficace.
Introduction
Saviez-vous que le marketing par email a l'un des retours sur investissement les plus élevés parmi les canaux de marketing numérique, avec un retour moyen de 42 $ pour chaque dollar dépensé? Cette statistique met en avant non seulement l'efficacité de la communication par email, mais souligne également son rôle crucial dans le succès du e-commerce. Shopify, une plateforme de commerce électronique de premier plan, propose des solutions robustes pour la configuration des emails, permettant aux propriétaires de boutiques de se connecter efficacement avec leur public. Ce guide explorera le pourquoi et le comment de la configuration des emails sur Shopify, garantissant que votre boutique maximise cet outil puissant pour la communication, le marketing et le service client.
À la fin de cette exploration, vous posséderez les connaissances nécessaires pour configurer optimalement vos paramètres d'email, choisir le bon email expéditeur et même créer des adresses email personnalisées qui propulseront l'identité de votre marque. Naviguons ensemble à travers les étapes de configuration des emails de Shopify, en veillant à ce que vos messages atteignent non seulement vos clients, mais résonnent également avec eux.
Compréhension des Fondamentaux des Emails Shopify
Shopify Email est un outil de marketing par email natif qui permet aux commerçants de créer, envoyer et suivre des emails directement sur la plateforme Shopify. Pour tirer pleinement parti de Shopify Email, votre boutique doit répondre à certaines exigences, notamment être sur un plan payant actif. De manière importante, Shopify propose 10 000 emails gratuits au début de chaque mois pour les commerçants sur les plans Basic, Shopify, Advanced Shopify et Shopify Plus, une allocation généreuse pour les petites et moyennes entreprises désireuses d'engager leur clientèle.
Guide Étape par Étape pour Installer Shopify Email
Accéder à la Section Marketing: Votre parcours commence dans l'interface d’administration de Shopify. Accédez à la section Marketing, où vous trouverez l'option pour créer une campagne.
Sélectionner Shopify Email: Cliquez sur 'Créer une campagne' et choisissez Shopify Email dans la liste des types de campagnes. C'est votre porte d'entrée pour créer des emails attrayants qui peuvent aider à renforcer vos efforts marketing.
Personnaliser Votre Campagne: Shopify propose une variété de modèles et d'options de personnalisation, facilitant ainsi l'adaptation de votre message à votre marque et aux besoins de votre public.
Configurer Votre Email Expéditeur
L'adresse email expéditeur est cruciale car elle représente votre marque dans les boîtes de réception de vos clients. Shopify exige l'authentification de domaine pour utiliser un email expéditeur personnalisé, améliorant la légitimité et la délivrabilité de vos emails. Voici ce que vous devez faire :
Confirmer votre Adresse Email d'Expéditeur: Pour envoyer des emails à partir d'une adresse email expéditeur spécifique, vous devez vérifier la propriété de cette adresse. Il s'agit d'une étape clé pour protéger votre marque et garantir que vos emails parviennent à vos clients sans être marqués comme spam.
Authentifier Votre Domaine: Si vous utilisez un domaine personnalisé, Shopify vous guide à travers le processus d'authentification de domaine. Cela implique d'ajouter des enregistrements DNS à vos paramètres de domaine, une étape cruciale pour utiliser une adresse email expéditeur de marque qui renforce votre crédibilité et aide à la délivrabilité des emails.
Personnaliser Votre Adresse 'De': Shopify permet la personnalisation de l'adresse 'De', ce qui peut avoir un impact significatif sur les taux d'ouverture. Un nom d'expéditeur reconnaissable ajoute une touche de personnalisation et augmente la probabilité que vos emails soient ouverts.
Optimisation des Capacités des Emails Shopify
Au-delà des fondamentaux, Shopify Email offre plusieurs fonctionnalités avancées qui peuvent être exploitées pour un marketing par email plus efficace.
Redirection d'Email: Pour les entreprises qui souhaitent maintenir une cohérence dans la communication avec les clients, configurer des adresses de redirection d'email est un processus simple. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les domaines gérés par Shopify, permettant la redirection des emails envoyés à votre domaine de boutique vers une adresse email existante.
Automatisation et Workflow: L'automatisation des emails de suivi pour des actions spécifiques des clients, telles que l'achat d'une collection particulière, peut considérablement améliorer l'expérience client et l'engagement.
Utilisation des Enregistrements CNAME pour une Cohérence de Marque: L'ajout des enregistrements CNAME à vos paramètres DNS est nécessaire pour Shopify Email. Cette étape est cruciale pour maintenir la cohérence de la marque à travers vos emails, garantissant qu'ils sont reconnus et approuvés par vos clients.
Foire Aux Questions (FAQ)
Puis-je utiliser Shopify Email avec n'importe quel plan?
Oui, mais une fonctionnalité complète, y compris l'envoi d'emails aux abonnés, est disponible uniquement pour les boutiques sur un plan payant actif. Les boutiques sur les plans Pause and Build ou d'essai gratuit peuvent créer et envoyer des messages email de test mais ne peuvent pas envoyer de campagnes aux abonnés.
Comment puis-je changer mon adresse email expéditeur dans Shopify?
Vous pouvez changer votre adresse email expéditeur dans l'administration de Shopify sous 'Paramètres' > 'Général'. Si vous utilisez un domaine tiers, assurez-vous qu'il est correctement authentifié pour maintenir la délivrabilité des emails.
Est-ce que Shopify Email convient aux grandes campagnes de marketing par email?
Shopify Email est conçu pour accueillir un large éventail de tailles d'entreprise et peut prendre en charge de grandes campagnes d'email avec son allocation mensuelle de 10 000 emails gratuits pour chaque commerçant, avec des emails supplémentaires à un coût nominal.
Puis-je créer des adresses email personnalisées avec Shopify?
Oui, vous pouvez créer des adresses email de domaine personnalisées qui se redirigent vers votre compte email existant, améliorant l'aspect professionnel de votre marque. Pour envoyer des emails à partir de ces adresses, vous devrez utiliser un service d'hébergement email tiers.
Comment puis-je m'assurer que mes emails n'atterrissent pas dans le dossier spam?
En authentifiant votre domaine et en vérifiant votre adresse email expéditeur, vous réduisez significativement le risque que vos emails soient marqués comme spam. Suivre les meilleures pratiques pour le contenu email, comme des objets clairs et éviter les mots suspects, contribue également à cela.
Conclusion
La configuration des emails sur Shopify est une étape fondamentale pour élaborer une stratégie globale de marketing digital. De l'authentification de votre domaine à la personnalisation de vos modèles d'email, chaque étape est une opportunité d'améliorer la voix de votre marque et de renforcer votre lien avec vos clients. Avec Shopify Email, vous disposez d'un outil puissant, accessible et efficace, prêt à soutenir votre parcours de la configuration initiale au succès marketing scalable. N'oubliez pas, une communication email efficace ne se résume pas à atteindre les boîtes de réception, mais à ouvrir les portes à des conversations continues et à construire des relations durables avec vos clients.
