Table des matières
- Introduction
- Pourquoi mettre en pause votre boutique Shopify?
- Explorer vos options
- Préparer votre boutique pour une pause
- Rouvrir votre boutique
- Conclusion
- FAQ
Dans le monde dynamique du commerce électronique, la nécessité de mettre temporairement en pause votre boutique en ligne plutôt que de la fermer définitivement peut se présenter pour diverses raisons. Peut-être partez-vous en vacances, effectuez-vous un processus de rebranding ou souhaitez-vous simplement faire une pause pour repenser votre stratégie commerciale. Quelle que soit la raison, Shopify propose des solutions sur mesure qui permettent aux propriétaires de boutiques de suspendre leurs activités sans perdre définitivement leur présence en ligne ou le travail acharné qu'ils ont investi dans la construction de leur boutique. Cet article de blog explore les différentes façons de mettre en pause votre boutique Shopify, les considérations à garder à l'esprit et comment tirer le meilleur parti de cette période de pause.
Introduction
Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où la nature imprévisible de la vie exige une pause temporaire dans vos activités de commerce électronique? Que ce soit pour des raisons personnelles ou des pivots stratégiques commerciaux, mettre en pause votre boutique Shopify peut offrir l'espace respiratoire dont vous avez besoin sans rompre les liens avec votre base de clients durement acquise. Cet article est conçu pour vous guider à travers le processus sans faille de mettre votre boutique Shopify en pause, en explorant les options qui s'offrent à vous et en assurant une transition harmonieuse tant pour vous que pour vos précieux clients.
Pourquoi mettre en pause votre boutique Shopify?
La décision de mettre en pause plutôt que de fermer entièrement repose sur la préservation des bases de votre entreprise de commerce électronique tout en vous donnant la flexibilité de revenir plus fort que jamais. Comprendre les subtilités de la fonction de pause de Shopify peut vous épargner les tracas potentiels et les dépenses liées à un nouveau départ.
Explorer vos options
Shopify reconnaît les hauts et les bas de la gestion d'une entreprise en ligne et propose donc deux avenues principales pour mettre en pause votre boutique : le plan 'Pause et Construire' et l'option de désactiver complètement votre boutique.
Plan 'Pause et Construire'
Le plan 'Pause et Construire' est conçu comme une solution intermédiaire pour les propriétaires de boutiques qui souhaitent suspendre temporairement les ventes tout en continuant à travailler sur leur boutique. Ce plan est proposé à un coût réduit de 9 USD par mois, bien inférieur aux frais d'abonnement standard. Pendant cette période, les propriétaires de boutiques conservent l'accès à leur administration Shopify pour modifier les produits et ajuster leurs boutiques, même si la fonction de paiement en ligne est désactivée. Cet environnement est idéal pour les entreprises saisonnières, celles qui sont en cours de rebranding ou simplement en pause stratégique.
Il est important de noter que l'éligibilité à ce plan nécessite que votre boutique ait dépassé sa période d'essai gratuite et soit actuellement abonnée à un plan payant. Le passage au 'Pause et Construire' nécessitera également de choisir un nouveau plan lors de la reprise.
Désactiver votre boutique
Pour ceux qui envisagent une pause plus longue ou qui sont incertains de leur retour, Shopify permet également de désactiver complètement votre boutique. Cette action annule votre abonnement Shopify et restreint l'accès à l'administration Shopify jusqu'à la réactivation, qui nécessite la saisie d'un moyen de paiement valide.
Avant de franchir cette étape, il est crucial de consulter les conditions de service de Shopify et de réfléchir à la manière dont cette décision impacte les informations de votre boutique, vos actifs, vos obligations financières et vos clients existants.
Préparer votre boutique pour une pause
Que vous optiez pour le plan 'Pause et Construire' ou que vous désactiviez votre boutique, une préparation adéquate garantit une transition fluide pour vous et les visiteurs de votre boutique. Voici les étapes proactives à suivre pour assurer une exécution sans accroc :
- Communiquer avec vos clients : Utilisez le marketing par e-mail, les médias sociaux et les mises à jour du site web pour informer vos clients de la pause temporaire, offrir une transparence et maintenir la confiance.
- Adapter votre devanture : Si vous optez pour le plan 'Pause et Construire', envisagez de personnaliser votre thème pour masquer les prix des produits et désactiver les boutons 'Ajouter au panier' pour éviter les tentatives d'achat. Sinon, mettez en place une protection par mot de passe pour restreindre complètement l'accès.
- Gérer vos applications et intégrations : Révisez et éventuellement annulez toutes les applications ou intégrations actives qui pourraient entraîner des frais supplémentaires pendant la période de pause.
Rouvrir votre boutique
Lorsque le moment sera venu de relancer les opérations de votre boutique, Shopify propose un processus simple pour reprendre les ventes. Vous serez invité à sélectionner un nouveau plan Shopify qui correspond à vos besoins commerciaux actuels. Assurez-vous que la configuration de votre boutique, votre inventaire et vos stratégies de marketing sont en place pour un retour en force.
Conclusion
Prendre une pause ne signifie pas la fin de votre parcours dans le commerce électronique. Avec une planification stratégique et le cadre de support de Shopify, mettre votre boutique en pause peut être une étape calculée vers la revitalisation de votre activité. En envisageant la pause, n'oubliez pas l'importance de communiquer clairement avec vos clients et de vous préparer minutieusement pour garantir une transition sans accroc. Lorsque vous serez prêt à revenir, Shopify sera là pour vous aider à reprendre là où vous vous étiez arrêté, peut-être même plus fort qu'auparavant.
FAQ
Puis-je toujours accéder à mon administration Shopify lorsque ma boutique est en pause?
- Oui, avec le plan 'Pause et Construire', vous avez un accès complet à votre administration Shopify pour continuer à travailler sur votre boutique, bien que les fonctions de vente soient désactivées.
Que se passe-t-il avec les données de ma boutique si je désactive ma boutique?
- Shopify garantit le stockage des informations de votre boutique pendant 2 ans après la désactivation. Vous pouvez demander la suppression des données de vos clients de la boutique à tout moment dans cette période.
Serai-je facturé pour des applications ou des intégrations pendant que ma boutique est en pause?
- Alors que Shopify réduit votre frais d'abonnement avec le plan 'Pause et Construire', des applications ou intégrations tierces pourraient quand même vous facturer sauf s'ils sont annulés séparément.
Comment puis-je informer mes clients de la pause de la boutique?
- Utilisez des newsletters par e-mail, mettez à jour votre site web avec un message ou une page dédiée expliquant la pause, et engagez-vous sur les réseaux sociaux pour tenir vos clients informés.
Et si je décide de fermer définitivement ma boutique après une pause?
- Vous pouvez passer à la désactivation de votre boutique à tout moment pendant la pause, ce qui équivaut à la fermeture de votre boutique. N'oubliez pas de communiquer cette décision à vos clients et de régler toutes les commandes en attente ou les obligations financières.
