Table des matières
- Introduction
- Raisons pour lesquelles les e-mails Shopify atterrissent dans les spams
- Stratégies efficaces pour empêcher les e-mails Shopify d'aller dans les courriers indésirables
- FAQ sur les e-mails Shopify et la délivrabilité
- Conclusion
Introduction
Avez-vous déjà dépensé votre énergie à concevoir une campagne e-mail parfaite pour votre boutique Shopify, pour découvrir que vos messages soigneusement composés sont relégués à l'oubli du dossier courriers indésirables de vos clients ? C'est un scénario décourageant auquel de nombreux entrepreneurs du commerce électronique sont confrontés. À une époque où la communication par e-mail joue un rôle essentiel dans le développement des relations clients et la stimulation des ventes, s'assurer que vos e-mails atteignent la boîte de réception est primordial. Ce post vous guidera pour comprendre pourquoi les e-mails Shopify finissent en spam et fournira des stratégies concrètes pour garantir que vos messages sont vus par votre public. Que vous soyez un détaillant en ligne expérimenté ou que vous débutiez, ces informations vous permettront de rehausser votre jeu en marketing par e-mail et de renforcer les liens avec vos clients.
Raisons pour lesquelles les e-mails Shopify atterrissent dans les spams
Les e-mails de votre boutique Shopify peuvent atterrir dans le dossier spam pour plusieurs raisons ; comprendre ces causes est la première étape pour rectifier le problème.
Ciblage du mauvais public
Tout commence par la connaissance de votre public. Les e-mails perçus comme étant sans intérêt par les destinataires peuvent rapidement être marqués comme spam. Adapter votre message pour résonner avec les intérêts et les besoins de votre public peut grandement améliorer vos taux d'engagement par e-mail.
Mauvaise réputation d'expéditeur et problèmes de domaine
Votre réputation d'expéditeur, influencée par des facteurs tels que l'historique de l'adresse IP et la réputation du domaine, peut avoir un impact significatif sur la délivrabilité de vos e-mails. Un historique d'envoi d'e-mails non sollicités ou un domaine associé à du contenu indésirable peut entraîner le blocage ou le filtrage de vos messages par les fournisseurs de messagerie.
Echec des protocoles d'authentification des e-mails
Les méthodes d'authentification des e-mails comme DKIM, SPF et DMARC sont essentielles pour vérifier votre identité en tant qu'expéditeur. Le non-respect de ces protocoles peut entraîner la méfiance des fournisseurs de messagerie en vos e-mails, les conduisant directement vers les spams.
Triggers de contenu et de formatage
L'utilisation de mots déclencheurs de spam, de contenu excessivement promotionnel et d'un formatage incorrect sont des écueils courants qui peuvent causer le marquage de vos e-mails comme spam. Un e-mail attrayant et bien conçu évite ces pièges, garantissant que votre message est reçu tel que prévu.
Stratégies efficaces pour empêcher les e-mails Shopify d'aller dans les courriers indésirables
En comprenant les raisons courantes pour lesquelles les e-mails finissent en spam, explorons des stratégies pour améliorer la délivrabilité de vos e-mails.
Assurer l'hygiène de votre liste d'e-mails
Nettoyer régulièrement votre liste d'e-mails en supprimant les abonnés inactifs peut améliorer considérablement vos taux d'engagement et votre réputation d'expéditeur. Un public plus restreint mais plus engagé est bien plus précieux qu'une liste importante et désengagée.
Authentifier votre e-mail
L'implémentation de méthodes d'authentification des e-mails telles que SPF, DKIM et DMARC est non négociable. Ces protocoles authentifient vos e-mails, aidant les fournisseurs de messagerie à les reconnaître comme légitimes et réduisant la probabilité qu'ils soient marqués comme spam.
Affiner votre stratégie de contenu
Rédiger un contenu clair, engageant et pertinent est essentiel. Évitez d'utiliser des mots déclencheurs de spam et assurez-vous que les objets de vos messages reflètent précisément le contenu de l'e-mail. La personnalisation peut également améliorer la pertinence et l'engagement de vos e-mails.
Surveiller votre réputation d'expéditeur
Des outils et services sont disponibles pour surveiller votre réputation d'expéditeur, fournissant des informations sur les problèmes potentiels affectant la délivrabilité de vos e-mails. Une surveillance régulière vous permet d'apporter des ajustements informés à votre stratégie.
Offrir des options d'inscription et de désinscription claires
Assurez la transparence et le respect des préférences de vos abonnés en proposant des mécanismes clairs d'inscription et de désinscription faciles. Cette pratique non seulement est conforme aux bonnes pratiques, mais aide également à maintenir une liste d'e-mails saine et engagée.
Conduire des tests A/B réguliers
Expérimentez avec différents aspects de vos e-mails, y compris les objets, le contenu et les heures d'envoi, pour découvrir ce qui résonne le mieux avec votre public. Ce processus d'optimisation continue est essentiel pour maintenir des taux d'engagement et de délivrabilité élevés.
FAQ sur les e-mails Shopify et la délivrabilité
Q: Comment puis-je tester si mes e-mails Shopify vont dans les spams ? A: Utilisez des outils de test d'e-mails qui simulent la façon dont vos e-mails sont traités par divers fournisseurs de messagerie, vous donnant un aperçu des problèmes de délivrabilité potentiels.
Q: Quel est le rôle d'une adresse physique dans le pied de page de mon e-mail ? A: Inclure une adresse physique se conforme non seulement aux lois anti-spam, mais ajoute également de la crédibilité à vos e-mails, améliorant potentiellement la délivrabilité.
Q: L'achat de listes d'e-mails peut-il affecter ma délivrabilité ? A: Oui, l'envoi d'e-mails non sollicités aux listes achetées peut nuire à votre réputation d'expéditeur, conduisant à ce que vos e-mails soient marqués comme spam.
Conclusion
S'assurer que vos e-mails Shopify atteignent les boîtes de réception de vos clients est crucial pour maintenir une communication efficace et stimuler les ventes. En comprenant les facteurs qui influent sur la délivrabilité des e-mails et en mettant en œuvre les stratégies mentionnées ci-dessus, vous pouvez améliorer considérablement la visibilité et l'impact de vos efforts de marketing par e-mail. Rappelez-vous, une stratégie d'e-mail réussie ne consiste pas seulement à éviter le dossier de spam, mais à élaborer des communications significatives et engageantes qui résonnent avec votre public et font avancer votre entreprise.
