Comment offrir des remises BFCM 2022 comme un professionnel de Shopify

Attirez les clients vers votre boutique Shopify en utilisant des méthodes de remises intemporelles fournies par notre application Volume Discount.

Alors que le week-end du Black Friday Cyber Monday se rapproche, nous avons pensé partager quelques informations sur l'importance des remises proposées par votre boutique Shopify pendant cette période de l'année. Comme "Obtenez plus en payant moins" sont les mots à vivre, selon la grande majorité des consommateurs, on ne peut pas ignorer l'importance d'acheter en gros.

Une étude de LoyaltyLion a révélé que 66% des consommateurs attendent jusqu'au BFCM pour effectuer des achats et que la personnalisation de l'expérience de vente au détail reste un facteur clé pour 76% des consommateurs, qui sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui propose des promotions personnalisées au BFCM.

Ces données soulignent simplement le besoin pour chaque boutique Shopify de créer les remises les plus attrayantes possibles pendant le BFCM. Les remises en gros offrent à vos marchands la devise exacte de leur gagne-pain - Obtenez plus en payant moins !

Les données de notre application Volume Discount montrent que les propriétaires de boutiques Shopify prennent soin de leurs clients en leur accordant des remises, tout en suivant les suggestions de Shopify. C'est peut-être la raison pour laquelle le nombre d'installations de notre application augmente considérablement du 23 au 25 novembre, quelques jours seulement avant le début officiel du BFCM.

Nous sommes plus qu'heureux de confirmer les véritables façons d'utiliser l'application Volume Discount pour en tirer le meilleur parti pendant le BFCM et l'expérience de nos utilisateurs avec Volume Discount pendant leur période de l'année la plus rentable. Nos statistiques d'application montrent que nous réalisons le chiffre d'affaires le plus élevé une fois que nos installateurs BFCM terminent leur période d'essai de 14 jours.

Mais restons moins statistiques et plus conviviaux pour le lecteur.

Comment puis-je utiliser pleinement le potentiel de l'application Volume Discount pendant la période du BFCM et après ?

Bonne question. Lisez le prochain chapitre où nous énumérons quelques façons spécifiques de tirer le meilleur parti de l'application et de votre stratégie de remises.

Cas d'utilisation

Étiquettes de clients

Parce que le Black Friday est un événement aussi important et qu'il est probablement le jour le plus chargé de l'année pour votre entreprise, il est essentiel de planifier à l'avance. Vous lancerez probablement des publicités marketing sur GDN, Facebook, Instagram et YouTube pour assurer une visibilité pendant l'événement. Étant donné que ces méthodes de marketing sont différentes, il en va de même pour le public qui viendra sur votre site web.

Pour optimiser pleinement votre campagne et votre stratégie de remises, attribuez des étiquettes différentes aux clients en fonction de la façon dont ils sont arrivés sur votre site web, et proposez ainsi différentes offres à différentes catégories de clients, dans l'espoir de trouver le bon compromis.

On peut en dire autant de toutes les initiatives de promotion croisée que vous pouvez lancer avec d'autres entreprises pendant le Black Friday. Par exemple, si un client vous découvre grâce à un partenaire, vous pouvez lui proposer des remises en volume basées sur ses étiquettes client.

• Créez une expérience d'achat mobile améliorée

Selon Shopify, le coût d'acquisition d'un client a considérablement augmenté ces dernières années. Étant donné que la grande majorité des achats en ligne sont effectués via des appareils mobiles, vous devriez sérieusement envisager de développer une application mobile pour votre boutique.

Vous pouvez offrir des remises uniques aux clients via votre application mobile en utilisant la fonction Étiquettes de clients proposée par l'application Volume Boost - Volume Discount. Cela encouragera les clients à télécharger l'application tout en réduisant considérablement les coûts d'acquisition client grâce à une fidélisation accrue des clients.

Si vous n'avez pas encore d'application mobile ou si vous rencontrez des problèmes avec votre application actuelle, vous devriez envisager Shopify Mobile App Builder by HulkApps. Il s'agit d'une solution très simple qui ne nécessite aucune connaissance en programmation et vous permettra de mettre en place votre application mobile sur les marchés iOS et Android en un rien de temps.

• Accès VIP

Il existe probablement un petit pourcentage de clients qui génèrent la majorité des revenus de votre boutique. Si c'est le cas, vous devez vraiment prendre soin de vos clients les plus précieux - vos clients VIP.

Utilisez des étiquettes client pour marquer certains clients comme « VIP » et proposez-leur des remises et des offres spéciales, comme la livraison gratuite pour le BFCM.

N'hésitez pas à effectuer des tests A/B sur les offres que vous pouvez proposer pour satisfaire vos VIP.

• Clients fidèles

Si quelqu'un revient dans votre boutique, il est probable qu'il ait examiné d'autres possibilités sur le marché et qu'il ait déterminé que votre offre est la meilleure. Créez des offres spéciales pour les visiteurs de retour pour les aider à finaliser leur conversion.

Si un visiteur revient dans votre boutique et trouve une meilleure offre que dans son souvenir ou le suggère, il est plus susceptible de faire un achat et peut même devenir un client fidèle même après le Black Friday, car il pense obtenir la meilleure offre disponible.

• Remise pour les abonnés à la newsletter

Offrir des remises par palier aux visiteurs qui s'abonnent à votre newsletter remplit plusieurs objectifs.

Tout d'abord, cela peut considérablement augmenter votre liste de diffusion et ouvrir de nouvelles opportunités pour votre stratégie de marketing par e-mail.

Ensuite, une publicité appropriée sur l'ensemble de votre site web peut sensibiliser vos clients à vos offres et susciter des réponses émotionnelles favorables de leur part.

Remises en fonction de la géolocalisation

Parce que le Black Friday est un événement mondial, les acheteurs impatients (ceux qui sont les plus susceptibles de finaliser une transaction) visitent fréquemment des sites web dès minuit pour essayer de trouver une bonne affaire avant que les stocks ne soient épuisés. Vous pouvez créer de nombreuses offres dans différents fuseaux horaires (par pays) pour vous assurer que tout le monde voit la remise à minuit dans son fuseau horaire respectif.

De plus, vous avez la possibilité de proposer des offres spéciales limitées dans le temps qui, lorsqu'elles sont correctement commercialisées avec un compteur, peuvent renforcer la peur de manquer (FOMO) et inciter ainsi les clients réticents à finaliser une transaction.

Groupage

Créez des collections spéciales pour le Black Friday avec les produits et les remises que vous souhaitez mettre en avant. Les remises en volume peuvent s'appliquer à l'ensemble de la collection, de sorte que si un client achète un certain nombre d'articles de cette collection, la remise en volume sera appliquée.

La collection exclusive du Black Friday peut être annoncée directement sur la page de produit à l'aide des bannières disponibles dans notre application.

Remises par palier

Le remise par palier est une tactique très puissante qui permet aux entreprises d'augmenter considérablement la valeur moyenne des commandes pendant les vacances.

Avec l'application Volume Discount, créez des offres du type : "Achetez 4 et obtenez 20% de remise, achetez 6, obtenez 25% de remise..."

Augmenter le PAN avec le rappel de remise

Vous pouvez afficher une bannière informant vos clients du nombre d'articles supplémentaires qu'ils doivent ajouter à leur panier pour bénéficier de la remise grâce à l'application Volume Discount - VolumeBoost.

Cette simple bannière peut rapidement augmenter la valeur moyenne des commandes en encourageant les clients à effectuer un achat supplémentaire, en fonction du type de produit que vous proposez.

• Message de livraison gratuite

En plus de l'utilisation de la barre d'annonce fournie par l'application Volume Discount, vous pouvez également utiliser cet espace à d'autres fins.

De nombreux commerçants qui utilisent l'application Volume Boost utilisent cette section pour rappeler aux clients qu'ils offrent la livraison gratuite pour les commandes dépassant une certaine valeur. Cela, en plus de la fonctionnalité principale de l'application, permet d'augmenter considérablement la valeur moyenne des commandes.

Offres limitées dans le temps

Une chose vraiment intéressante que beaucoup de marques ignorent, c'est la gamification. Vous pouvez rendre cela amusant et engageant pour vos clients en leur proposant des remises limitées dans le temps.

Par exemple, créez une offre de 24 heures avec 30% de remise. Ensuite, créez immédiatement après la fin de la première offre une autre offre de 24 heures avec 25% de remise. Vous pouvez continuer ainsi, susciter l'excitation et utiliser le FOMO à votre avantage.

Remises en gros pour les clients professionnels

Outre les clients particuliers, d'autres entreprises parcourent Internet à la recherche de bonnes affaires pendant le Black Friday. Les achats B2B sont généralement beaucoup plus importants que les ventes individuelles, il est donc logique d'adapter les remises en palier à ce type de clients.

Créez une collection distincte pour les acheteurs B2B et offrez-leur des remises en palier supplémentaires. Étant donné que les entreprises achètent très probablement en gros, des quantités élevées et des remises plus importantes peuvent être appliquées, ce qui vous permet d'augmenter considérablement la valeur de chaque commande B2B.

Rapport sur les meilleures offres

Offrir des remises plus importantes ne signifie pas forcément que plus de personnes vont acheter vos produits. C'est pourquoi il est crucial de tester différentes stratégies de remises.

Alors, essayez différentes offres, designs et types de remises en utilisant l'application Volume Discount. Vous pourrez ensuite tirer des conclusions sur celles qui ont le mieux fonctionné parmi toutes celles testées.

Dans le tableau de bord de votre application, vous disposez en permanence d'un aperçu des 5 meilleures offres, qui vous indique le nom de l'offre, le type d'offre, le montant des revenus générés, plus quelques extras. Assurez-vous toujours de suivre les stratégies gagnantes afin de pouvoir les développer facilement par la suite.

Avantages

Nous aimons tous les remises - qui n'aime pas - et nous vous conseillons également de prendre un soin particulier à la manière dont vous créez ces remises dans votre boutique Shopify, en particulier pendant cette période de l'année.

Sur la base d'enquêtes et de notre propre expérience, les remises en pourcentage combinées aux remises en valeur absolue en dollars sont un combo parfait pour les entreprises de commerce électronique.

Notre application Volume Discount vous permet de créer et de combiner ces deux types de remises. Il est reconnu que la façon la plus populaire de proposer des remises en pourcentage à vos marchands est d'utiliser des coupons ou des codes de réduction. L'application Volume Discount permet aux consommateurs d'appliquer n'importe lequel des codes de réduction créés dans une boutique Shopify en ajoutant simplement le code dans la case du code de réduction sur la page du panier.

Shopify établit des directives sur le moment d'installer vos applications de remises et de les utiliser de la manière la plus efficace possible pour générer le plus de revenus possible pendant le BFCM. En suivant ces suggestions et en tirant des enseignements de nos propres observations, vous pouvez maximiser votre succès de vente au détail ce novembre, que nous attendons tous avec impatience !

Créez votre stratégie de remise en quelques minutes !

Après mûre réflexion et recherche, décidez de la meilleure stratégie de remise pour votre marque. C'est la partie la plus difficile. La configuration de tout cela est vraiment facile et directe.

Nous avons développé notre application Volume Discount - VolumeBoost pour vous permettre d'obtenir rapidement vos remises. Il vous suffit d'entrer les valeurs de remise souhaitées dans les champs, puis d'attribuer l'offre au(x) produit(s). C'est aussi simple que ça.

N'hésitez pas à utiliser la période d'essai gratuite de 14 jours pour le constater vous-même pendant cette période mouvementée du BFCM 2022 :)