Table des matières
- Introduction
- Une plongée profonde dans Kinective Media
- Avantages pour les voyageurs et les marques
- Différenciation et Signification stratégique
- Perspectives d'avenir
- Conclusion
- FAQ
Introduction
Imaginez voler à 35 000 pieds au-dessus du sol, plongé dans un film captivant sur votre écran de siège, et recevoir une offre personnalisée pour votre produit préféré directement sur l'application mobile de la compagnie aérienne. Intriguant, n'est-ce pas? Ce scénario est désormais une réalité grâce à la dernière innovation de United Airlines : Kinective Media.
À l'ère numérique actuelle, la personnalisation et l'engagement sont cruciaux pour les marques qui cherchent à se connecter avec les consommateurs. En reconnaissant cette tendance, United Airlines a franchi un pas stratégique avec le lancement d'un réseau média permettant aux marques de diffuser des publicités et des offres personnalisées aux passagers. Ce système utilise la technologie publicitaire en temps réel, exploitant les insights des comportements des voyageurs pour diffuser du contenu via l'application mobile de la compagnie aérienne et les systèmes de divertissement en vol.
Ce que vous apprendrez
Dans cet article de blog, nous explorerons en détail le nouveau réseau média de United Airlines, ses avantages pour les voyageurs et les marques, comment il se distingue des autres plateformes médiatiques, et les implications plus larges pour les secteurs de l'aviation et de la publicité.
Une plongée profonde dans Kinective Media
La genèse de Kinective Media
United Airlines a toujours été à l'avant-garde de l'amélioration de l'expérience des passagers. Leur dernier projet, Kinective Media, est un témoignage de leur engagement en matière d'innovation. Lancée pour transformer la manière dont les marques interagissent avec les voyageurs, cette plateforme exploite les insights client issus des comportements de voyage pour présenter des publicités personnalisées et des offres en temps réel.
Richard Nunn, PDG de MileagePlus, a souligné que ce nouveau réseau média est sans précédent en termes d'échelle et de fonctionnalité. Contrairement aux plateformes publicitaires traditionnelles qui inondent souvent les utilisateurs de publicités non pertinentes, Kinective Media vise la pertinence et l'engagement.
Fonctionnement
La technologie principale derrière Kinective Media implique une segmentation anonyme du public. En utilisant ces segments, les marketeurs peuvent cibler des groupes spécifiques sans compromettre la vie privée des clients. United Airlines garantit qu'aucune information personnellement identifiable n'est partagée, et les clients américains ont la possibilité de refuser s'ils le souhaitent.
Voici comment le processus fonctionne :
- Collecte de données : Le système collecte des données anonymisées sur les comportements de voyage des passagers.
- Segmentation : Les passagers sont regroupés en divers segments de public en fonction de leurs intérêts et comportements.
- Ciblage : Les marketeurs peuvent ensuite cibler ces segments avec des publicités personnalisées.
- Diffusion : Les publicités sont diffusées via l'application mobile de United Airlines et les écrans de divertissement en vol.
L'application mobile et les écrans en vol
L'application mobile de United Airlines, déjà un outil populaire avec plus de 110 millions de téléchargements et près de 100 millions de sessions utilisateur par mois, joue un rôle crucial dans ce système. En intégrant la diffusion de publicités dans une application que les passagers utilisent fréquemment, les chances d'engagement augmentent considérablement.
De plus, le système de divertissement en vol de la compagnie aérienne, avec près de 100 000 écrans de siège, offre une autre voie pour atteindre les passagers. Ce vaste réseau offre aux marques de nombreux points de contact pour interagir avec les voyageurs de manière personnalisée et significative.
Avantages pour les voyageurs et les marques
Pour les voyageurs
Pour les passagers, ce système présente un nouveau niveau de personnalisation et de commodité. Les membres du programme de fidélité MileagePlus de United, en particulier, bénéficient le plus. Ils recevront des offres en temps réel adaptées qui améliorent leur expérience de voyage. Imaginez qu'on vous propose une réduction pour un restaurant à votre destination ou une offre spéciale sur un produit sur lequel vous avez des vues, le tout basé sur vos habitudes de voyage et vos préférences.
Pour les marques
Pour les marques, Kinective Media offre une opportunité incomparable de se connecter avec un public de qualité. En ciblant les voyageurs avec des offres pertinentes, les marques peuvent obtenir des taux d'engagement et de conversion plus élevés.
Quelques avantages uniques pour les marques incluent :
- Large portée : Accès à un vaste public déjà impliqué avec l'application et les systèmes en vol de United.
- Ciblage pertinent : Les publicités sont montrées aux utilisateurs en fonction de leurs comportements et intérêts, les incitant davantage à s'engager.
- Interaction en temps réel : La capacité de faire des offres en temps réel augmente les chances de conversions immédiates.
Différenciation et Signification stratégique
Aspects uniques de Kinective Media
Kinective Media se distingue des autres plateformes médiatiques commerciales grâce à son haut niveau de personnalisation et d'engagement. Il sert une vaste gamme d'industries, de la vente au détail à l'hôtellerie, permettant aux marques de cibler leurs publicités de manière plus efficace.
Richard Nunn a souligné le changement stratégique vers la manière dont les annonceurs et les marques peuvent se connecter avec les consommateurs de manière personnalisée et valorisante. Ce changement ne concerne pas simplement la diffusion de publicités mais la création d'interactions significatives bénéfiques à la fois au consommateur et à la marque.
Implications plus larges
Ce mouvement de United Airlines a des implications plus larges pour les secteurs de l'aviation et de la publicité. La personnalisation de l'expérience de voyage via des publicités ciblées pourrait devenir la norme, changeant potentiellement la manière dont les compagnies aériennes et les marques perçoivent l'engagement des passagers. Le succès de Kinective Media pourrait inciter d'autres compagnies aériennes à adopter des stratégies similaires, révolutionnant ainsi les divertissements en vol et les interactions basées sur des applications.
De plus, ce développement reflète une tendance plus large dans la publicité numérique : l'accent sur la personnalisation et l'engagement en temps réel. Selon PYMNTS Intelligence, 71% des acheteurs reçoivent des offres personnalisées et y montrent de l'intérêt, indiquant une nette préférence des consommateurs pour la publicité ciblée.
Perspectives d'avenir
Développements futurs
Le Kinective Media de United Airlines est encore relativement nouveau, et son plein potentiel reste à réaliser. Cependant, avec sa trajectoire actuelle, nous pouvons nous attendre à des avancées significatives dans la manière dont les marques et les compagnies aériennes interagissent avec les passagers.
Défis potentiels
Malgré ses promesses, Kinective Media peut rencontrer des défis, tels que garantir la vie privée et gérer l'équilibre entre offres personnalisées et bombardement publicitaire. L'approche de United sur les données anonymisées et les options de désinscription va dans la bonne direction, mais une vigilance continue sera nécessaire.
Conclusion
Le Kinective Media de United Airlines représente une approche avant-gardiste de combiner les expériences de voyage avec la publicité personnalisée. En exploitant la technologie publicitaire en temps réel et les comportements des passagers, United a créé une plateforme dynamique et engageante pour les voyageurs et les marques.
Alors que les industries de l'aviation et de la publicité continuent d'évoluer, des innovations comme le Kinective Media pourraient établir de nouvelles normes pour l'engagement client personnalisé. Pour les voyageurs, cela signifie des offres plus pertinentes et une expérience de vol améliorée. Pour les marques, cela présente une opportunité unique de se connecter avec un public captif et engagé, stimulant à la fois l'engagement et les conversions.
FAQ
Qu'est-ce que Kinective Media ?
Kinective Media est le nouveau réseau média de United Airlines qui permet aux marques de diffuser des publicités personnalisées et des offres aux voyageurs via l'application mobile de la compagnie et les écrans de divertissement en vol.
Comment Kinective Media garantit-il la vie privée ?
La plateforme utilise des segments de public anonymes pour cibler les publicités, garantissant qu'aucune information personnellement identifiable n'est partagée. De plus, les clients américains ont la possibilité de désactiver cette option.
Qui bénéficie de Kinective Media ?
Les voyageurs et les marques bénéficient de Kinective Media. Les voyageurs reçoivent des offres personnalisées en temps réel, tandis que les marques peuvent cibler les publics de qualité plus efficacement.
Comment Kinective Media se différencie-t-il des autres plateformes publicitaires ?
Kinective Media se distingue par l'utilisation de la technologie publicitaire en temps réel pour diffuser un contenu hautement personnalisé, le rendant plus pertinent et engageant par rapport aux méthodes publicitaires traditionnelles.
Quelles sont les implications pour l'avenir ?
Kinective Media pourrait révolutionner la manière dont les compagnies aériennes et les marques interagissent avec les passagers, établissant de nouvelles normes pour la publicité personnalisée et améliorant les expériences de voyage globales.
