Indicateurs de performance du marketing par e-mail pour le commerce électronique et Shopify en 2024

Table des matières

1. Introduction
2. Taux d'ouverture du marketing par courriel par industrie
3. Taux de clics du marketing par courriel par industrie
4. Taux de conversion du marketing par courriel par industrie
5. Principaux points à retenir des indicateurs de performance du marketing par courriel
6. FAQ

Introduction

Vous vous demandez comment la performance de votre marketing par courriel se compare aux normes de l'industrie ? De nombreuses entreprises de commerce électronique ont du mal à évaluer leurs résultats en matière de marketing par courriel, opérant souvent dans l'obscurité sans données de comparaison. Que vous soyez curieux des taux d'ouverture pour les marques de mode, des taux de clics dans le secteur de la beauté ou des taux de conversion dans l'industrie alimentaire et des boissons, comprendre ces métriques est crucial pour affiner vos stratégies.

Cet article de blog plonge profondément dans les indicateurs de performance du marketing par courriel en 2024 à travers divers secteurs du commerce de détail, vous fournissant les insights nécessaires pour élever vos campagnes. À la fin de cet article, vous aurez une compréhension globale de la position de votre marketing par courriel par rapport à la concurrence et connaîtrez les stratégies actionnables pour amélioration. Commençons par explorer des indicateurs spécifiques et leur relation avec l'efficacité de vos campagnes par courriel et de vos flux automatisés.

Taux d'ouverture du marketing par courriel par industrie

Importance des taux d'ouverture

La première métrique à examiner est le taux d'ouverture. Il s'agit d'une des mesures les plus fondamentales, car elle montre le pourcentage de destinataires qui ouvrent votre courriel. Malgré l'évolution du paysage de la messagerie, les taux d'ouverture fournissent des insights indispensables sur la visibilité de votre campagne et le niveau d'intérêt de votre public.

Facteurs influençant les taux d'ouverture

Plusieurs facteurs peuvent influencer vos taux d'ouverture, notamment :

• Objet des messages: Rédiger des objets de messages convaincants et pertinents est essentiel pour capter l'attention au milieu d'une boîte de réception encombrée.
• Filtres anti-spam: Assurer que vos courriels ne sont pas marqués comme spam est essentiel pour la visibilité. Les courriels bloqués dans les dossiers de spam voient rarement la lumière du jour.
• Engagement des destinataires: Maintenir une liste propre en supprimant les abonnés inactifs aide à améliorer la délivrabilité et les taux d'ouverture.

Indicateurs de taux d'ouverture : Campagnes vs. Flux automatisés

Les taux d'ouverture varient généralement entre les campagnes et les flux automatisés :

• Campagnes: Ont souvent un taux d'ouverture plus bas car elles sont moins personnalisées et plus généralistes.
• Flux automatisés: Ces derniers, tels que les rappels de panier abandonné, voient généralement des taux d'ouverture plus élevés en raison de leur nature personnalisée et basée sur le comportement.

Stratégies pour améliorer les taux d'ouverture

Pour augmenter vos taux d'ouverture, envisagez ces stratégies :

• Optimiser les objets des messages: Gardez-les courts, intrigants et personnalisés.
• Segmentation: Envoyer des courriels à des listes plus ciblées pour augmenter la pertinence.
• Nettoyer vos listes: Supprimez régulièrement les abonnés inactifs pour maintenir un taux d'engagement sain.

Taux de clics du marketing par courriel par industrie

Importance des taux de clics

Les taux de clics sont une métrique clé qui indique combien de destinataires interagissent avec votre courriel en cliquant sur un lien. Cette interaction est le reflet direct de l'attrait de votre contenu et de vos offres.

Facteurs influençant les taux de clics

Plusieurs éléments peuvent affecter vos taux de clics, notamment :

• Clarté du message: Des messages clairs et concis résultent souvent en des taux de clics plus élevés.
• Pertinence de l'offre: Plus vos offres sont pertinentes et attrayantes, plus l'engagement est élevé.
• Conception du courriel: Un courriel bien structuré et visuellement attrayant incite les destinataires à cliquer.

Indicateurs de taux de clics : Campagnes vs. Flux automatisés

Les taux de clics diffèrent également entre les campagnes générales et les flux automatisés :

• Campagnes: Ont tendance à avoir des taux de clics plus bas en raison de leur nature générale.
• Flux automatisés: Performants car ils sont hautement ciblés et pertinents par rapport au comportement du destinataire.

Stratégies pour améliorer les taux de clics

Pour améliorer vos taux de clics, essayez ces approches :

• CTA clairs: Utilisez des appels à l'action clairs et convaincants pour guider les lecteurs.
• Contenu engageant: Assurez-vous que votre contenu par courriel soit engageant et pertinent.
• Optimisation de la conception: Rendez vos courriels faciles à naviguer avec des liens bien placés.

Taux de conversion du marketing par courriel par industrie

Importance des taux de conversion

En fin de compte, les taux de conversion sont ce qui préoccupe le plus la plupart des entreprises : ils mesurent le pourcentage de destinataires qui effectuent une action désirée, comme un achat.

Facteurs influençant les taux de conversion

Les facteurs clés comprennent :

• Alignement de l'offre: Votre offre doit répondre aux besoins et aux attentes de votre public.
• Clarté du message: Un message clair et persuasif peut entraîner des conversions plus élevées.
• Expérience utilisateur: Une expérience utilisateur fluide du courriel à la page de destination est cruciale pour transformer les clics en ventes.

Indicateurs de taux de conversion : Campagnes vs. Flux automatisés

Tout comme les taux d'ouverture et de clics, les taux de conversion varient entre les types de courriels :

• Campagnes: Montrent généralement des taux de conversion inférieurs.
• Flux automatisés: Taux de conversion plus élevés en raison de leur nature ciblée et personnalisée.

Stratégies pour améliorer les taux de conversion

Envisagez ces stratégies pour stimuler vos taux de conversion :

• Proposition de valeur solide: Communiquez clairement la valeur de votre offre.
• Personnalisation: Adaptez le contenu du courriel à chaque segment de votre public.
• Optimisation de la page de destination: Assurez-vous que votre page de destination est optimisée pour les conversions.

Principaux points à retenir des indicateurs de performance du marketing par courriel

En fin de compte, les indicateurs de performance du marketing par courriel fournissent une boussole pour évaluer et améliorer vos stratégies de marketing par courriel. Bien que les indicateurs fournis représentent des moyennes sectorielles, il est important de viser des améliorations continues adaptées à votre public et à vos besoins commerciaux spécifiques.

Résumé des principaux résultats

• Taux d'ouverture: Assurez-vous que les objets des messages soient convaincants et que les listes de courriels soient propres pour maximiser la visibilité.
• Taux de clics: Mettez l'accent sur la clarté du message et le contenu engageant.
• Taux de conversion: Alignez les offres avec les attentes du public et maintenez une expérience utilisateur fluide.

En comprenant ces indicateurs et en mettant en oeuvre les stratégies suggérées, vos efforts de marketing par courriel peuvent engager plus efficacement votre public et générer des revenus.

FAQ

Quel est un bon taux d'ouverture pour le marketing par courriel ?

Un bon taux d'ouverture varie selon l'industrie mais se situe généralement entre 15% et 25% pour les campagnes et légèrement plus élevé pour les flux automatisés.

Comment puis-je améliorer mes taux de clics par courriel ?

Pour améliorer les taux de clics, assurez-vous que vos courriels contiennent des appels à l'action clairs, un contenu engageant et soient visuellement attrayants.

Quels facteurs influencent le plus les taux de conversion par courriel ?

Les facteurs les plus influents sont la pertinence de l'offre, la clarté de votre message et l'expérience utilisateur globale du courriel à la page de destination.

En exploitant ces indicateurs et insights, vous pouvez mieux comprendre la performance de votre marketing par courriel et mettre en oeuvre des stratégies plus efficaces d'amélioration.