Table des matières
- Introduction
- Évolution des stratégies marketing
- Campagne "Rock Star" de Workday
- La Décision Audacieuse de Workday
- Enseignements de TandemTide
- Implications pour les futures stratégies marketing
- Conclusion
- FAQ
Introduction
Imaginez voir Gwen Stefani, Travis Barker et Billy Idol dans une publicité ludique, mais pas pour un produit grand public. Au lieu de cela, c'est pour un logiciel d'entreprise. C'est précisément la tactique surprenante utilisée par Workday, une entreprise leader dans les logiciels d'entreprise, dans sa dernière campagne marketing. L'avènement de telles stratégies peu orthodoxes marque une évolution significative dans le marketing, où la frontière entre B2B et B2C devient de plus en plus floue. Alors que les paysages marketing continuent de se morceler, les entreprises innovent leurs approches pour se connecter de manière authentique avec leur public.
Dans cet article de blog, nous explorerons comment Workday a adopté l'humour et un ton axé sur le consommateur dans ses campagnes récentes et ce que cela signifie pour le secteur du marketing dans son ensemble. À la fin, vous comprendrez comment la tendance à brouiller les frontières entre B2B et B2C pourrait redéfinir les stratégies marketing.
Évolution des stratégies marketing
Le marketing a traditionnellement été divisé en B2B et B2C, avec des distinctions claires en termes d'engagement du public, de messages et de canaux médiatiques. Cependant, avec l'évolution du marketing numérique, ces distinctions sont de moins en moins marquées.
Pourquoi ce Changement?
Une des principales raisons de ce changement est le paysage médiatique fragmenté. Les approches traditionnelles de marketing B2B, qui mettaient fortement l'accent sur les caractéristiques du produit et les données analytiques, se retrouvent désormais en concurrence dans un espace numérique encombré, où le consommateur est souvent aussi un décideur d'affaires. La fragmentation a poussé les marketeurs à repenser leurs stratégies et à donner la priorité à un contenu engageant et mémorable.
Importance d'un Récit Unifié
Dans le marketing actuel, des entreprises comme Workday adoptent des stratégies créant un récit de marque unifié séduisant un public plus large. Le principe est de capter l'attention en rendant le contenu pertinent, divertissant et facilement partageable, peu importe si le public principal est un consommateur ou un professionnel des affaires.
Campagne "Rock Star" de Workday
Dans un virage notable, Workday a lancé la campagne "Rock Star" mettant en vedette des célébrités telles que Gwen Stefani, Travis Barker et Billy Idol. Initiée lors du Super Bowl, cette campagne a attiré beaucoup d'attention et a augmenté la notoriété de la marque.
Pourquoi l'Humour?
L'humour est un outil puissant pour l'engagement. Il fait tomber les barrières et rend les marques plus identifiables. En utilisant l'humour, Workday rend efficacement sa marque plus engageante et moins axée sur les aspects techniques de ses solutions logicielles.
Canaux Média et Atteinte du Public
Pour garantir l'efficacité de leurs campagnes, Workday place stratégiquement ses annonces sur divers canaux médiatiques. Cela inclut des événements de haut niveau comme le Masters Tournament, la télévision linéaire et des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn. Ce faisant, ils rendent leur marque pertinente à la fois pour leur clientèle actuelle et de nouveaux clients potentiels dans des espaces où ils passent naturellement du temps.
La Décision Audacieuse de Workday
Emma Chalwin, CMO de Workday, souligne que l'approche de l'entreprise ces dernières années est devenue beaucoup plus audacieuse, se différenciant par son utilisation de l'humour et du ludique. Plutôt que de se concentrer strictement sur des messages orientés produit, ils ont adopté un ton plus caractéristique du marketing B2C. Cette stratégie aide Workday à se démarquer sur un marché concurrentiel et à renforcer sa reconnaissance et sa considération comme marque.
Dépense Média Consistante, Stratégie Différente
De manière intéressante, malgré l'adoption de nouvelles stratégies, Workday a maintenu un budget média constant. Ils ont choisi d'optimiser la diffusion de leurs annonces en réfléchissant davantage à l'endroit et à la manière dont ils font de la publicité, en se concentrant sur des plateformes et des canaux qui engagent à la fois leur base de clients existante et de nouveaux clients potentiels.
Enseignements de TandemTide
Brandy Alexander de TandemTide, une agence de marketing numérique desservant à la fois les marchés B2B et B2C, conseille que pour qu'un contenu soit efficace, il doit être partageable, éducatif ou divertissant — ou les trois. Cette approche garantit que le contenu engagera un public, indépendamment de la segmentation typique B2B ou B2C.
Le Défi de la Fragmentation
Avec la fragmentation croissante du marché médiatique et des défis tels que la suppression des cookies tiers, les marketeurs doivent créer un contenu qui résonne à un niveau plus profond, plus humain. Comme le souligne Alexander, un acheteur B2B est finalement aussi un consommateur, et les frontières sont déjà floues d'un point de vue de ciblage.
Implications pour les futures stratégies marketing
La campagne de Workday indique clairement que l'avenir du marketing réside dans le chevauchement des stratégies B2B et B2C. En adoptant des éléments des deux sphères, les entreprises peuvent créer des campagnes marketing plus efficaces, engageantes et mémorables.
Établir des Connexions Authentiques
Les futures stratégies marketing mettront probablement davantage l'accent sur la création de connexions authentiques. Que ce soit par l'humour, la narration ou le leadership d'opinion, l'objectif est de résonner avec les publics sur un plan personnel.
Campagnes Intégrées
Les campagnes efficaces s'étendront de plus en plus sur plusieurs canaux et exploiteront les forces des médias traditionnels et numériques. La clé sera de rencontrer les auditoires là où ils se trouvent et de les engager de manière pertinente dans leurs vies et leurs intérêts.
Conclusion
Le brouillage des frontières entre le marketing B2B et B2C signifie une tendance plus large vers des stratégies d'engagement holistiques. La campagne "Rock Star" de Workday illustre comment même les entreprises axées sur l'entreprise peuvent tirer parti de l'humour et de tactiques conviviales pour booster la reconnaissance de la marque et l'engagement.
Ce Qui Nous Attend
Alors que les frontières continuent de s'estomper, attendez-vous à voir davantage d'entreprises B2B adopter des tactiques B2C pour créer un contenu qui soit non seulement informatif, mais aussi divertissant et partageable. L'engagement authentique, la diffusion publicitaire stratégique et l'accent mis sur la construction d'un récit de marque unifié seront cruciaux.
FAQ
Q1: Qu'est-ce qui conduit au brouillage des frontières entre le marketing B2B et B2C? A: Le paysage médiatique fragmenté, où les plateformes numériques atteignent un large public de consommateurs et de professionnels des affaires, pousse les marketeurs à combiner les stratégies B2B et B2C pour créer un contenu plus engageant et pertinent.
Q2: Comment la stratégie marketing de Workday évolue-t-elle? A: Workday utilise l'humour et un ton axé sur le consommateur dans ses campagnes marketing, visant un attrait et un engagement plus larges, sans modifier significativement son budget média.
Q3: Pourquoi des entreprises B2B comme Workday utilisent-elles l'humour? A: L'humour aide à abattre les barrières et rend la marque plus identifiable, améliorant ainsi l'engagement et la mémorisation de la marque auprès d'un public plus large.
Q4: Quel rôle joue la fragmentation des médias dans ce changement? A: La fragmentation des médias signifie que le marketing B2B traditionnel, axé sur le produit, doit s'adapter pour engager des audiences qui sont aussi des consommateurs, souvent sur des plateformes où l'attention est plus courte et la concurrence pour l'engagement est intense.
Q5: Que peuvent apprendre d'autres entreprises B2B de l'approche de Workday? A: Les entreprises B2B peuvent tirer des leçons de l'importance de rendre leur contenu divertissant et pertinent, en se concentrant sur des narratifs unifiés qui séduisent à la fois les décideurs d'affaires et les consommateurs.
