Table des matières
- Introduction
- Vente sur Amazon
- Vente à Amazon
- Utilisation d'Amazon pour l'Exécution Multi-Canal / 3PL
- Utilisation d'Amazon comme Transporteur
- Conclusion
- FAQ
Introduction
Combien de fois avez-vous trouvé une boîte en carton marron avec le logo souriant emblématique à votre porte, sans savoir ce que vous avez commandé ? La fréquence de cette expérience, surnommée "Amazonesia", met en lumière la vaste portée d'Amazon et la facilité avec laquelle les consommateurs peuvent acheter sur la plateforme. La livraison rapide d'Amazon et son marché complet en font une plateforme indispensable tant pour les consommateurs que pour les commerçants. Ce billet de blog explorera comment les commerçants peuvent tirer parti d'Amazon de différentes manières, que ce soit en vendant sur la plateforme, en utilisant la logistique d'Amazon ou en utilisant Amazon comme service de transporteur. À la fin de ce billet, vous aurez une compréhension détaillée des nombreuses opportunités qu'offre Amazon aux commerçants et de la meilleure façon d'utiliser ces services.
Vente sur Amazon
Vendre sur Amazon est l'une des façons les plus courantes et accessibles pour les commerçants d'atteindre un large public. Nous explorerons ici différentes méthodes de vente, chacune offrant des niveaux de contrôle et d'avantages variés.
Vendeur Expédié par Amazon (SFP)
Le programme Vendeur Expédié par Amazon (SFP) est idéal pour les vendeurs qui souhaitent expédier directement depuis leur entrepôt vers les clients Prime nationaux. Ce programme est particulièrement avantageux pour les commerçants traitant des articles de grande valeur, à rotation lente, des produits saisonniers ou un inventaire nécessitant une manipulation spéciale.
Avantages de SFP :
- Renforce la réputation du vendeur avec le badge Prime
- Fournit un accès au service clientèle 24/7
- Permet un meilleur contrôle des stocks
Conditions pour SFP :
- Un taux de livraison dans les délais d'au moins 93,5%
- Respect des strictes exigences d'Amazon
Des plateformes comme ShipHawk peuvent faciliter ces processus en gérant la réservation, la préparation, l'emballage, l'étiquetage et les tâches d'expédition, le tout intégré de manière transparente avec l'expédition achetée d'Amazon.
Expédié par Amazon (FBA) vs Expédié par le Marchand (FBM)
FBA et FBM offrent différents processus de traitement des commandes adaptés aux besoins variés des commerçants.
Expédié par Amazon (FBA) :
- Les commerçants envoient des produits aux entrepôts d'Amazon.
- Amazon gère toute la logistique, y compris le stockage, l'emballage, l'expédition, le service client et les retours.
- Les produits sont éligibles à Amazon Prime, améliorant la visibilité et les ventes.
Expédié par le Marchand (FBM) :
- Amazon répertorie les articles, mais c'est le commerçant qui gère le stockage, la préparation, l'emballage et l'expédition.
- Offre plus de contrôle sur l'expérience client.
- Marges bénéficiaires potentiellement plus élevées en raison de coûts d'expédition plus bas.
ShipHawk peut aider les commerçants utilisant FBM en automatisant les processus de traitement des commandes, garantissant une intégration transparente avec le système d'Amazon tout en conservant le contrôle sur les stocks et l'emballage.
Vente à Amazon
Les commerçants ont également la possibilité de vendre directement leurs produits à Amazon, qui en devient alors propriétaire et peut les rebrander sous des étiquettes telles qu'AmazonBasics ou Amazon Essentials. Deux méthodes principales sont utilisées dans cette approche :
Services de Transport d'Amazon (ATS)
Les Services de Transport d'Amazon (ATS) impliquent l'utilisation d'un réseau de prestataires de services contractés par Amazon pour la logistique et les tâches de transport. Les commerçants expédient leurs produits aux entrepôts d'Amazon en utilisant des transporteurs spécifiés. L'intégration de ShipHawk avec ATS simplifie le processus en générant des étiquettes d'expédition et en garantissant une livraison rapide aux centres de distribution Amazon.
Exécution Directe par Amazon
L'Exécution Directe par Amazon permet aux vendeurs du Centre des Vendeurs de remplir directement les commandes depuis leurs entrepôts si Amazon est en rupture de stock. Cependant, les commerçants doivent utiliser ATS pour l'expédition, facilitée par des plateformes comme ShipHawk qui réservent et gèrent les services d'expédition pour s'assurer que les produits parviennent efficacement au client final.
Utilisation d'Amazon pour l'Exécution Multi-Canal / 3PL
Le service d'Exécution Multi-Canal (MCF) d'Amazon agit comme un prestataire de services logistiques tiers, permettant aux entreprises de consolider leurs besoins en expédition auprès de multiples canaux de commerce électronique.
Caractéristiques Clés de l'Amazon MCF :
- Stockage des articles des commerçants dans les entrepôts d'Amazon
- Exécution des commandes sur différentes plates-formes à partir d'un système centralisé
- Intégration transparente avec des outils comme ShipHawk pour la gestion des informations d'expédition et de notation
Cette solution est idéale pour les entreprises souhaitant essayer de nouveaux services comme FBA tout en maintenant une approche logistique rationalisée.
Utilisation d'Amazon comme Transporteur
Enfin, Amazon peut agir comme service de transporteur, facilitant l'expédition des produits vendus sur Amazon, ainsi que ceux vendus sur d'autres plates-formes de commerce électronique.
Service d'Expédition d'Amazon :
- Les commerçants vendent des articles sur leurs sites Web ou d'autres plates-formes.
- Ils achètent une étiquette d'expédition et planifient un ramassage avec Amazon Shipping.
- Amazon collecte et livre les articles, fournissant des informations de suivi tout au long du processus.
ShipHawk prend en charge ce processus en gérant la réservation, la préparation, l'emballage et les tâches d'expédition, totalement intégré avec le Centre des Vendeurs Amazon pour assurer des opérations fluides.
Conclusion
Comprendre et tirer parti des services diversifiés d'Amazon peut énormément bénéficier aux commerçants en élargissant leur portée sur le marché et en rationalisant les opérations logistiques. Que ce soit à travers des programmes de vendeurs comme SFP, FBA ou FBM, en exploitant les Services d'Expédition d'Amazon, ou en utilisant Amazon comme fournisseur d'exécution multi-canal ou de transporteur, les opportunités sont vastes. Des plateformes comme ShipHawk peuvent renforcer ces services pour automatiser et intégrer davantage ces processus, améliorant ainsi l'efficacité et la rentabilité.
FAQ
Quels sont les principaux avantages de l'utilisation de Vendeur Expédié par Amazon (SFP) ?
SFP renforce la réputation d'un vendeur avec un badge Prime, offre un accès au service clientèle 24/7 d'Amazon et permet un meilleur contrôle des stocks. Cependant, cela exige le respect de métriques de performance strictes telles qu'un taux de livraison dans les délais élevé.
En quoi se distinguent Expédié par Amazon (FBA) et Expédié par le Marchand (FBM) ?
FBA implique l'envoi des produits aux entrepôts d'Amazon, où Amazon gère toute la logistique et le service client, rendant les produits éligibles à Prime. FBM implique que le commerçant gère l'ensemble du processus de traitement des commandes, offrant plus de contrôle et potentiellement des marges bénéficiaires plus élevées en raison de coûts d'exécution plus bas.
Qu'est-ce que l'Exécution Directe par Amazon ?
L'Exécution Directe par Amazon permet aux vendeurs du Centre des Vendeurs d'expédier directement les commandes depuis leurs entrepôts vers les clients lorsque Amazon est à court de stock, en utilisant les Services de Transport d'Amazon pour l'expédition.
Comment l'Exécution Multi-Canal d'Amazon (MCF) bénéficie-t-elle aux commerçants ?
L'EMC permet aux entreprises de consolider les besoins en expédition de plusieurs canaux de commerce électronique, en utilisant l'infrastructure d'Amazon pour le stockage et l'exécution, s'intégrant facilement avec les plates-formes pour une gestion logistique transparente.
Amazon peut-il être utilisé comme transporteur pour des ventes en dehors d'Amazon ?
Oui, le service d'expédition d'Amazon peut être utilisé pour les produits vendus en dehors de la plateforme Amazon. Les commerçants achètent des étiquettes d'expédition et planifient des ramassages avec Amazon, qui se charge ensuite de la livraison en fournissant des informations de suivi tout au long du processus.
Exploiter les services multifacettes d'Amazon peut positionner votre entreprise pour une meilleure portée sur le marché, une logistique efficiente et, finalement, des profits plus élevés. Considérez comment ces programmes peuvent être intégrés à vos opérations actuelles pour un succès rationalisé dans le commerce électronique.
