Table des matières
- Introduction
- La réalité des faux followers
- Combinaison d'outils avec instinct
- Le processus de vérification
- Identification de schémas
- Conclusion
- Section FAQ
Introduction
Imaginez investir dans une campagne de marketing d'influence, pour découvrir que les followers de l'influenceur sont en grande partie faux. Ce dilemme est de plus en plus courant dans le monde digital d'aujourd'hui. Avec l'avènement des influenceurs virtuels et du contenu généré par l'IA, les agences ont besoin de stratégies sophistiquées pour vérifier l'authenticité et l'engagement des influenceurs. La prolifération de services comme Viralyft et Twicsy, qui vendent des followers, des likes et des vues, vient compliquer davantage le paysage. Comment les agences d'influenceurs distinguent-elles l'engagement réel du faux ? Ce billet de blog plonge dans les méthodes et outils que les agences utilisent pour naviguer ces défis, garantissant que les marques obtiennent un ROI authentique sur leurs investissements marketing.
La réalité des faux followers
En 2021, près de la moitié de tous les influenceurs d'Instagram avaient interagi avec des faux followers à un moment donné, ayant un impact significatif sur l'industrie. Ce problème a coûté aux marques environ 1,3 milliard de dollars rien qu'en 2019. Bien que l'industrie du marketing d'influence se soit développée depuis, la question de l'engagement faux continue de représenter des risques. Les agences doivent développer des stratégies robustes pour atténuer ces risques et favoriser de véritables relations entre les marques et les créateurs.
Combinaison d'outils avec instinct
Contrairement aux méthodes établies pour détecter la fraude programmatique dans la publicité digitale, le marketing d'influence ne bénéficie pas d'une solution universelle pour vérifier l'authenticité. Les agences combinent souvent des outils quantitatifs avec des mesures qualitatives pour vérifier les influenceurs. Des outils comme Creator IQ et des logiciels spécifiques développés par des agences fournissent des premières indications sur les taux d'engagement et l'authenticité de l'audience. Cependant, ces outils ne représentent qu'une partie du puzzle.
Méthodes Quantitatives
Les outils quantitatifs offrent des métriques pouvant signaler des problèmes potentiels. Par exemple, si un influenceur a un taux d'engagement inférieur à la moyenne ou un nombre anormalement élevé de followers venant d'une localisation géographique aléatoire, ce sont des signaux d'alarme.
Évaluations Qualitatives
La recherche manuelle complète ces outils. Les agences évaluent la qualité du contenu, les marqueurs d'engagement et l'authenticité des commentaires. Par exemple, l'utilisation répétée des mêmes emojis ou commentaires peut indiquer un engagement généré par des bots. Les agences examinent également la qualité globale des interactions, s'assurant qu'elles proviennent de vrais humains.
Le processus de vérification
Le processus de vérification est approfondi et multifacette. Des agences comme Open Influence utilisent des données de première partie pour des évaluations initiales, scrutant des métriques comme les taux moyens d'impression et l'authenticité de l'engagement. Des taux d'engagement inférieurs aux attentes soulèvent souvent des drapeaux rouges.
Outils Avancés
Par exemple, Billion Dollar Boy utilise une plateforme interne appelée Companion. Cet outil analyse les détails des followers et les métriques d'engagement, combinant la technologie avec la supervision humaine pour garantir des évaluations précises.
Supervision Manuelle
Même avec des outils avancés, l'intervention humaine demeure cruciale. Les agences croisent les données générées par les outils avec des inspections manuelles, cherchant des schémas que les outils pourraient manquer. Les contrats incluent souvent des clauses interdisant l'achat de followers, assurant une authenticité continue.
Identification de schémas
L'engagement authentique peut souvent être identifié par la reconnaissance de schémas. Les croissances inhabituelles du nombre de followers sans raison claire sont suspectes. De même, des commentaires répétés ou des schémas d'engagement similaires sur plusieurs posts peuvent indiquer des faux followers. Les agences évaluent également la qualité et le sentiment des interactions, cherchant un véritable dialogue plutôt qu'une activité de bots.
Sécurité de Marque et Analyse de Sentiment
Les agences utilisent également des outils de sécurité de marque pour filtrer le contenu, repérant les posts contenant des matériaux inappropriés. Cette approche holistique assure que l'influenceur et son audience correspondent aux valeurs et aux cibles démographiques de la marque.
Conclusion
Alors que le paysage du marketing d'influence évolue, les agences doivent adapter continuellement leurs stratégies pour naviguer à travers les complexités des faux followers et de l'engagement. En combinant des outils avancés avec une supervision manuelle, la reconnaissance de schémas et des évaluations qualitatives, les agences garantissent l'authenticité. En mettant en place ces processus de vérification rigoureux, les agences peuvent favoriser de véritables relations entre les marques et les influenceurs, maximisant le ROI et préservant l'intégrité de l'industrie.
Section FAQ
Comment les agences détectent-elles les faux followers ?
Les agences utilisent une combinaison d'outils quantitatifs et d'évaluations qualitatives pour détecter les faux followers. Les outils fournissent des métriques initiales sur l'engagement, tandis que la recherche manuelle cherche des schémas et la qualité du contenu.
Quels sont les signaux d'alarme pour un engagement faux ?
Les signaux d'alarme incluent des taux d'engagement anormalement bas, des pics de croissance des followers sans raison, des commentaires répétitifs et un nombre disproportionné de followers provenant de localisations géographiques non reliées.
Y a-t-il des outils automatisés pour détecter les faux influenceurs ?
Alors qu'il existe des outils pour identifier des métriques suspectes, aucun outil individuel ne peut détecter pleinement les faux influenceurs. Les agences s'appuient souvent sur un mélange de logiciels et de supervision manuelle.
Comment les agences assurent-elles une authenticité continue ?
Les contrats incluent souvent des clauses interdisant l'achat de faux followers et d'engagement. La surveillance continue des métriques et de l'engagement de l'influenceur aide à garantir une authenticité continue.
Pourquoi la supervision manuelle est-elle nécessaire ?
La supervision manuelle est essentielle car aucun outil ne peut capturer la subtilité de l'engagement authentique. Le jugement humain complète les outils automatisés, offrant une évaluation globale.
En suivant ces approches multi-facettées, les agences d'influenceurs peuvent naviguer de manière plus efficace à travers les défis posés par les faux followers et l'engagement, garantissant de véritables partenariats qui stimulent le ROI pour les marques.
