Table des matières
- Introduction
- Comment Flits : Page de compte client fonctionne-t-il ?
- Comment FreshCredit - Crédit magasin fonctionne-t-il ?
- Combien coûte Flits : Page de compte client ?
- Combien coûte FreshCredit - Crédit magasin ?
- Analyse des coûts : Flits : Page de compte client vs FreshCredit - Crédit magasin
- Avis des utilisateurs et idées du support client
Introduction
Aujourd'hui, les entreprises comprennent de plus en plus la valeur de la fidélisation et de la fidélité de la clientèle, sachant que la fidélité des clients génère 75% des bénéfices pour la plupart des entreprises. Les programmes de fidélité sont l'une des stratégies les plus efficaces utilisées pour fidéliser les clients. Ces programmes sont indispensables aux entreprises de commerce électronique pour favoriser la fidélité des clients, cultiver les achats répétés et améliorer la valeur à vie du client. Aujourd'hui, nous mettons en évidence deux applications Shopify conçues pour améliorer la fidélité des clients - Flits : Page de compte client et FreshCredit - Crédit magasin.
Comment Flits : Page de compte client fonctionne-t-il ?
Flits : Page de compte client, développé par Flits, est une application axée sur la fidélité, dédiée à renforcer la fidélisation des clients. Il fournit un portail client fonctionnel regorgeant de fonctionnalités pour améliorer le parcours d'achat du client. Celles-ci incluent un historique de commandes détaillé, un profil client, des articles récemment consultés, un bouton de réapprovisionnement et des champs personnalisés. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de toutes tailles de fournir aux clients une expérience d'achat fluide. Par exemple, les startups peuvent exploiter l'application pour commencer à constituer les profils de leurs clients dès le départ. Flits s'adresse également aux grandes entreprises en proposant des fonctionnalités telles qu'une API personnalisée et des modules complémentaires prenant en compte l'échelle de leurs opérations. On peut imaginer une situation où un client revient pour acheter son article préféré. Les fonctionnalités des articles récemment consultés et de réapprovisionnement de Flits lui permettent de le faire rapidement et facilement, améliorant ainsi son expérience d'achat et augmentant les chances de réachat.
Comment FreshCredit - Crédit magasin fonctionne-t-il ?
FreshCredit - Crédit magasin, développé par ByteStand, est une autre application remarquable dans le domaine de la fidélisation des clients. Sa fonction principale est de convertir les retours en crédits magasin, offrant ainsi aux clients une incitation à continuer leurs achats auprès du magasin. Cette application propose une solution pratique pour les entreprises de toutes tailles en gérant leur solde de crédit. Les startups peuvent gérer jusqu'à 5000 clients, tandis que les grandes entreprises avec une base de clients plus importante peuvent gérer jusqu'à 50000 clients. Imaginons qu'un client n'ait pas été satisfait de son dernier achat et décide de retourner l'article. Avec FreshCredit, ce retour peut être converti en crédit magasin, ce qui peut inciter le client à parcourir le magasin pour trouver un article de substitution, garantissant ainsi que l'entreprise continue de conserver un potentiel de revenus.
Combien coûte Flits : Page de compte client ?
Flits : Page de compte client propose différents forfaits tarifaires, chacun offrant des fonctionnalités précieuses pour un investissement équilibrant les coûts et la valeur. Le forfait Basic est à 4,99 $/mois et comprend les profils, l'historique des commandes, les articles récemment consultés et les services pour jusqu'à 1000 clients. Il convient le mieux aux petites entreprises et aux startups qui se lancent dans les programmes de fidélité des clients pour la première fois. Le forfait Business, au prix de 19,99 $/mois, prend en charge jusqu'à 25000 clients et comprend toutes les fonctionnalités du forfait Basic ainsi que des fonctionnalités de réapporvisionnement et multilingues. Le forfait Enterprise à 29,99 $/mois comprend toutes les fonctionnalités du forfait Business et prend en charge jusqu'à 100000 clients, ce qui le rend plus adapté aux grandes entreprises.
Combien coûte FreshCredit - Crédit magasin ?
FreshCredit - Crédit magasin adopte une stratégie de tarification échelonnée : Le premier palier à 15 $/mois permet de gérer le solde de crédit de jusqu'à 5000 clients, idéal pour les startups ou les petites entreprises. Le deuxième palier, au prix de 30 $/mois, prend en charge jusqu'à 20000 clients, adapté aux PME. Le troisième palier, prenant en charge jusqu'à 50000 clients, est au prix de 45 $/mois et est idéal pour les grandes entreprises.
Analyse des coûts : Flits : Page de compte client vs FreshCredit - Crédit magasin
La comparaison entre Flits et FreshCredit révèle que les tarifs dépendent du nombre de clients. Flits offre plus de fonctionnalités à des niveaux inférieurs, ce qui peut potentiellement être plus avantageux pour les startups et les petites entreprises. En revanche, pour les entreprises possédant une importante clientèle, FreshCredit propose une base de clients plus élevée à moindre coût.
Nos meilleures recommandations pour votre magasin
Alors que les programmes de fidélité et de récompenses sont essentiels pour fidéliser les clients, d'autres outils peuvent également jouer un rôle important dans l'amélioration de l'engagement et de la confiance des clients. Voici trois applications qui peuvent vous aider à établir une connexion plus solide avec vos clients :
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Encouragez vos clients à devenir des ambassadeurs de votre marque avec SC Conjured Referrals. Cette application vous aide à créer un programme de parrainage qui récompense vos clients lorsqu'ils partagent vos produits. Elle est conviviale et s'intègre directement à votre interface d'administration Shopify, offrant un plan gratuit avec des options plus complètes à partir de 19 $/mois. Les commerçants apprécient sa configuration simple et son impact positif sur les ventes.
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Hulk Mobile App Builder
Outre les programmes de fidélité, offrir une expérience d'achat mobile fluide peut augmenter considérablement la fidélisation des clients. Le Hulk Mobile App Builder vous permet de créer une application mobile native pour votre magasin Shopify sans avoir à coder. Avec des fonctionnalités telles que des notifications push en temps réel et un tableau de bord complet, à partir de 79 $/mois, c'est un atout précieux pour tout commerçant souhaitant stimuler l'engagement mobile.
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Opinew Product Reviews App UGC
La confiance est essentielle dans le commerce électronique, et afficher des avis clients authentiques peut contribuer à établir cette confiance. Opinew Product Reviews App UGC vous permet de collecter et de mettre en avant des avis clients, y compris des avis avec photo et vidéo. Cette application propose un plan gratuit et des fonctionnalités avancées à partir de 19 $/mois, ce qui en fait l'une des préférées pour son interface conviviale et son excellent service client.
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