Table des matières
- Introduction
- Comment fonctionne Joy: Program de fidélité et récompenses?
- Comment fonctionnent les adhésions audacieuses?
- Combien coûte Joy: Program de fidélité et récompenses?
- Combien coûte les adhésions audacieuses?
- Analyse de coût: Joy: Program de fidélité et récompenses vs. Adhésions audacieuses
- Avis des utilisateurs et insights du support client
- Intégrations et compatibilité
- Conclusion
Introduction
Il n'est pas un secret que l'attraction de nouveaux clients peut représenter un coût considérablement plus élevé que la fidélisation de ceux existants. En fait, d'après la Harvard Business Review, cela peut être jusqu'à 25 fois plus cher. Voilà où les programmes de fidélité et récompenses entrent en jeu. Ils sont essentiels pour cultiver la fidélité des clients, favoriser les achats répétés et, en fin de compte, augmenter votre chiffre d'affaires. Aujourd'hui, nous examinons deux applications Shopify populaires qui peuvent vous aider à renforcer la fidélité des clients: Joy: Program de fidélité et récompenses et Adhésions audacieuses.
Comment fonctionne Joy: Program de fidélité et récompenses?
Lancée le 28 juin 2021, cette application de Joy Loyalty s'engage à rendre l'expérience d'achat de vos clients joyeuse. Elle le fait en offrant des fonctionnalités telles qu'un programme de points de fidélité pour diverses actions (telles que l'inscription et la passation de commandes), des options de remboursement, un contenu d'email personnalisable, et bien plus encore. De plus, elle est entièrement intégrée à Shopify POS et prend en charge plusieurs langues. Des fonctionnalités telles que des récompenses en points illimitées et des programmes de remboursement (disponibles dans les plans Pro et Avancé) et même du développement à la demande et des API et Webhooks illimités (dans le plan Enterprise) en font un outil polyvalent pour les entreprises de tous types. Que vous soyez une startup cherchant à inculquer la fidélité des clients dès le départ, une petite ou moyenne entreprise cherchant une croissance continue, ou une grande entreprise maintenant votre base de clients, Joy a quelque chose pour vous. Par exemple, si vous tenez une petite librairie, vos clients pourraient gagner des points pour chaque livre acheté qu'ils pourraient ensuite échanger contre des réductions - une fonctionnalité classique que les clients continuent d'adorer.
Comment fonctionnent les adhésions audacieuses?
Adhésions audacieuses, développée par BOLD, offre une perspective intéressante sur les programmes de fidélité. Au lieu des points, ils proposent des adhésions récurrentes qui donnent aux clients une impression d'exclusivité et de valorisation. Lancée en 2016, cette application bien établie permet aux propriétaires de boutiques de facturer des frais d'adhésion récurrents pour des services et offre des fonctionnalités telles que l'accès des membres aux produits, aux tarifs, aux articles de blog et bien plus encore. Pour une petite entreprise de box d'abonnement, cela pourrait permettre un accès à plusieurs niveaux à des produits haut de gamme ou un accès anticipé aux nouvelles gammes pour les membres premium.
Combien coûte Joy: Program de fidélité et récompenses?
Développer une base de clients fidèles nécessite souvent un investissement stratégique. Joy propose quatre niveaux de prix, avec un plan pour les entreprises à chaque étape de la croissance. Leur plan gratuit (0 $/mois) offre une bonne base aux startups pour se familiariser avec l'application. Alors que le plan Pro (29 $/mois) commence à offrir des fonctionnalités premium telles que des emails personnalisables et des programmes de récompenses illimités, il convient mieux aux petites et moyennes entreprises. Les plans Avancé (99 $/mois) et Enterprise (499 $/mois), avec leurs fonctionnalités déployées et à venir, s'adressent aux entreprises établies souhaitant développer leurs programmes de fidélité.
Combien coûtent les adhésions audacieuses?
De même, Adhésions audacieuses propose une tarification échelonnée en fonction du nombre de membres, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de différentes envergures. Le niveau le plus bas pour 1-50 membres coûte 9,99 $/mois, tandis que pour jusqu'à 5000 membres, il est de 199,99 $/mois. Chaque plan est assorti de frais de transaction de 1 %. Par conséquent, les entreprises peuvent choisir le plan qui correspond le mieux à leur base de clients actuelle, ce qui en fait une solution financièrement flexible.
Analyse de coût: Joy: Program de fidélité et récompenses vs. Adhésions audacieuses
Alors que les plans de Joy semblent offrir plus de fonctionnalités, la tarification de Bold est plus linéaire et basée sur le volume. Essentiellement, les deux applications offrent une valeur considérable et le choix dépendrait donc de votre préférence entre un programme de fidélité basé sur les points ou des adhésions payantes basées sur les membres.
Avis des utilisateurs et insights du support client
Joy: Program de fidélité et récompenses: est-ce bien?
Avec une note remarquable de 4,9 étoiles sur un total de 1279 avis, Joy semble certainement plaire aux utilisateurs. Grâce à ses fonctionnalités, à ses capacités d'intégration et à son assistance technique gratuite, elle entraîne inévitablement une grande satisfaction des utilisateurs.Adhésions audacieuses: est-ce bien?
Adhésions audacie uses, avec une note moyenne de 4,4 étoiles sur 289 avis, se démarque également dans l'univers des applications de fidélité et de récompenses. Son approche unique des adhésions et de l'accès personnalisable offre une expérience utilisateur distincte qui, d'après les notes positives, semble bien fonctionner.Quelle application est préférée des utilisateurs?
Bien que les deux applications aient des notes élevées, la note moyenne supérieure de Joy et le grand nombre d'avis suggèrent un degré de satisfaction des utilisateurs plus élevé. Cela étant dit, les offres uniques d'Adhésions audacieuses en font certainement une option attrayante pour une clientèle particulière qui pourrait préférer les adhésions à un système basé sur les récompenses.Intégrations et compatibilité
Intégrations de Joy: Program de fidélité et récompenses:
Avec des intégrations cruciales avec Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo et Loox, Joy facilite la consolidation de votre programme de fidélité avec d'autres opérations.Intégrations de Adhésions audacieuses:
Les principaux logiciels avec lesquels Adhésions audacieuses s'intègre comprennent Stripe, Custom & Wholesale Pricing et Bold Loyalty Points, offrant aux utilisateurs une entreprise intuitive, efficace et rationalisée.Nos meilleures recommandations pour votre boutique
Si les programmes de fidélité et de récompenses sont essentiels pour fidéliser les clients, d'autres outils peuvent également jouer un rôle important dans l'amélioration de l'engagement et de la confiance des clients. Voici trois applications qui peuvent vous aider à développer une connexion plus forte avec vos clients :
SC Conjured Referrals
Encouragez vos clients à devenir des ambassadeurs de votre marque avec SC Conjured Referrals. Cette application vous aide à créer un programme de parrainage qui récompense vos clients lorsqu'ils partagent vos produits. Elle est conviviale et s'intègre directement à votre administration Shopify, offrant un plan gratuit avec des options plus avancées à partir de 19 $/mois. Les commerçants apprécient sa configuration facile et l'impact positif sur les ventes.
Vous souhaitez tirer parti du bouche-à-oreille ? Essayez dès aujourd'hui SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
En plus des programmes de fidélité, offrir une expérience d'achat mobile fluide peut augmenter considérablement la fidélisation des clients. Le Hulk Mobile App Builder vous permet de créer une application mobile native pour votre magasin Shopify sans coder. Avec des fonctionnalités telles que les notifications push en temps réel et un tableau de bord complet à partir de 79 $/mois, c'est un atout précieux pour tout commerçant souhaitant stimuler l'engagement mobile.
Prêt à passer au mobile ? Créez votre application avec le Hulk Mobile App Builder'.
Opinew Product Reviews App UGC
La confiance est essentielle dans le commerce électronique, et afficher des avis authentiques de clients peut contribuer à établir cette confiance. L'application Opinew Product Reviews App UGC vous permet de collecter et d'afficher des avis de clients, y compris des avis avec photos et vidéos. Cette application propose un plan gratuit et des fonctionnalités avancées à partir de 19 $/mois, ce qui en fait une préférée grâce à son interface conviviale et à son excellent service client.
Vous souhaitez établir une relation de confiance grâce aux avis ? Commencez avec Opinew dès aujourd'hui.
Chacune de ces applications offre des fonctionnalités uniques qui peuvent vous aider à améliorer l'engagement et la confiance des clients, ce qui est essentiel pour fidéliser votre clientèle. Laquelle intégrerez-vous d'abord à votre boutique Shopify ?
