Table des matières
- Introduction
- Comment fonctionne Flits: Page du compte client?
- Comment fonctionne Nector: Fidélité & Récompenses?
- Combien coûte Flits: Page du compte client?
- Combien coûte Nector: Fidélité & Récompenses?
- Analyse des coûts: Page du compte client Flits vs. Fidélité & Récompenses Nector
- Avis des utilisateurs et informations sur le support client
- Conclusion
Introduction
Saviez-vous qu'il coûte cinq fois plus cher d'attirer un nouveau client que de fidéliser un client existant ? C'est pourquoi les stratégies de fidélisation des clients telles que les programmes de fidélité et de récompenses sont essentielles pour votre entreprise de commerce électronique. Aujourd'hui, nous vous présenterons et analyserons deux applications remarquables de Shopify qui simplifient ce processus : Flits: Page du compte client et Nector: Fidélité & Récompenses.
Comment fonctionne Flits: Page du compte client ?
Flits: Page du compte client, développée par Flits, transforme la page du compte client en un portail client complet. Elle regroupe les données des clients - telles que les informations de profil, l'historique détaillé des commandes, la liste de souhaits, et plus encore - en un seul endroit. Cette fonction pratique peut être précieuse à différentes étapes de l'entreprise, d'une startup qui a besoin de suivre sa clientèle en pleine expansion à de grandes entreprises cherchant à systématiser leur gestion de la clientèle. Une fonctionnalité notable de Flits est sa capacité à ajouter des pages supplémentaires et des champs personnalisés, ce qui est idéal pour les entreprises uniques à chaque niche de marché. Par exemple, une marque de mode pourrait créer des onglets pour « Guide des tailles » ou « Comment prendre soin de vos vêtements ».
Comment fonctionne Nector: Fidélité & Récompenses ?
Nector: Fidélité & Récompenses, développée par la même société Nector, vise à maximiser la valeur vie d'un client en créant un programme de fidélité immersif. À partir d'un plan gratuit, Nector propose différents programmes de récompenses qui peuvent être adaptés à votre marque pour faire sentir à vos clients qu'ils sont appréciés. Nector va au-delà du programme de fidélité classique en intégrant des niveaux VIP et une expiration des points pour ses utilisateurs premium, ciblant ainsi les entreprises qui demandent un haut niveau de personnalisation. Par exemple, une boutique gastronomique haut de gamme peut souhaiter récompenser ses clients de niveau supérieur en leur offrant des avantages exclusifs.
Combien coûte Flits: Page du compte client ?
Comprendre la valeur du prix est essentiel lors du choix d'une application. Le forfait de base de Flits commence à 4,99 $/mois, offrant une page de compte client, un profil, un historique des commandes et des sections récemment consultées. Cette suite simple convient parfaitement aux startups. Le prix augmente pour ajouter des fonctionnalités plus avancées adaptées aux plus grandes entreprises, avec leur forfait Entreprise à 29,99 $/mois pour 100 000 clients et cinq champs personnalisés.
Combien coûte Nector: Fidélité & Récompenses ?
Nector propose quatre plans, à commencer par une version gratuite. Le plan Starter à 49 $/mois offre des récompenses d'anniversaire et un programme de parrainage, ce qui convient aux petites entreprises en croissance. Le plan Premium, au prix de 299 $/mois, vous donne accès aux niveaux VIP et à l'expiration des points, spécialement conçus pour les grandes entreprises souhaitant mettre en place un programme de fidélité étendu.
Analyse des coûts: Page du compte client Flits vs. Fidélité & Récompenses Nector
Alors que Flits offre une abordabilité avec ses plans simples pour les petites entreprises, le plan gratuit de Nector se démarque. Cependant, lorsque nous grimpons dans l'échelle des prix, les deux applications offrent une valeur intéressante pour l'argent dépensé. Flits brille par le nombre maximal de clients couverts par un seul plan, tandis que Nector excelle dans son vaste programme de récompenses.
Avis des utilisateurs et informations sur le support client
Est-ce que Flits: Page du compte client est bon ?
Avec une note moyenne de 4,8 étoiles sur 593 avis, le sentiment général des utilisateurs envers Flits semble positif. Compte tenu de ses fonctionnalités, les clients pourront apprécier son interface conviviale et sa large gamme de champs personnalisés.Est-ce que Nector: Fidélité & Récompenses est bon ?
Nector: Fidélité & Récompenses bénéficie d'une note parfaite de 5 étoiles, bien que sur un nombre plus restreint de 36 avis. Les programmes de récompenses étendus et personnalisables sont probablement des facteurs contribuant à cette note élevée.Quelle application est meilleure selon les utilisateurs ?
Bien que Flits ait plus d'avis, Nector a une meilleure note moyenne. Cela peut suggérer que, bien que Flits soit plus largement utilisé, les clients sont plus satisfaits des services de Nector.Intégrations et compatibilité
Flits s'intègre facilement à Shopify POS, à la caisse, à Shopify Flow, Klaviyo, PushOwl, Loox, Judge.me et Simply Shipping Protection. De même, Nector s'intègre à Shopify POS, Klaviyo, Judge.me, Mailchimp, Omnisend, Contlo, WebEngage, assurant ainsi un fonctionnement sans faille.Nos meilleures recommandations pour votre boutique
Alors que les programmes de fidélité et de récompenses sont essentiels pour fidéliser les clients, d'autres outils peuvent également jouer un rôle significatif dans l'amélioration de l'engagement et de la confiance des clients. Voici trois applications qui peuvent vous aider à établir une connexion plus solide avec vos clients :
SC Conjured Referrals
Encouragez vos clients à devenir des défenseurs de votre marque avec SC Conjured Referrals. Cette application vous aide à créer un programme de parrainage qui récompense vos clients lorsqu'ils partagent vos produits. Son interface conviviale s'intègre directement à votre administration Shopify et propose un plan gratuit, ainsi que des options plus avancées à partir de 19 $/mois. Les commerçants apprécient sa mise en place simple et son impact positif sur les ventes.
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Hulk Mobile App Builder
En plus des programmes de fidélité, offrir une expérience de shopping mobile fluide peut augmenter considérablement la fidélisation des clients. Hulk Mobile App Builder vous permet de créer une application mobile native pour votre boutique Shopify, sans aucune programmation. Avec des fonctionnalités telles que les notifications push en temps réel et un tableau de bord complet, à partir de 79 $/mois, c'est un atout précieux pour tout commerçant souhaitant stimuler l'engagement mobile.
Vous êtes prêt pour le mobile ? Créez votre application avec Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
La confiance est essentielle dans le commerce électronique, et afficher les avis authentiques des clients peut aider à établir cette confiance. Opinew Product Reviews App UGC vous permet de collecter et de mettre en valeur les avis des clients, y compris les avis avec photos et vidéos. Cette application propose un plan gratuit et des fonctionnalités avancées à partir de 19 $/mois, ce qui en fait une application prisée pour son interface conviviale et son excellent support client.
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Chacune de ces applications propose des fonctionnalités uniques qui peuvent vous aider à améliorer l'engagement et la confiance des clients, ce qui est crucial pour fidéliser votre clientèle. Laquelle allez-vous intégrer en premier dans votre boutique Shopify ?
