Table des matières
- Introduction
- Comment fonctionne Flits: Page de compte client ?
- Comment fonctionne Simplee Adhésions & Récompenses ?
- Combien coûte Flits: Page de compte client ?
- Combien coûte Simplee Adhésions & Récompenses ?
- Analyse des coûts : Flits: Page de compte client vs. Simplee Adhésions & Récompenses
- Avis des utilisateurs & Insights du support client
- Intégrations et compatibilité
- Conclusion
Introduction
: Saviez-vous que cela coûte cinq fois plus cher d'attirer un nouveau client que de fidéliser un client existant ? Les programmes de fidélité et de récompenses sont des outils essentiels dans toute stratégie commerciale, visant à favoriser la fidélité des clients et à générer des ventes récurrentes. Découvrez deux applications passionnantes de Shopify conçues pour améliorer la fidélité des clients : Flits: Page de compte client et Simplee Adhésions & Récompenses.
Comment fonctionne Flits: Page de compte client ?
Lancée le 16 octobre 2017, Flits: Page de compte client propose un portail client amélioré comprenant des profils personnalisés, un historique des commandes détaillé, les articles consultés récemment, et bien plus encore. L'application cible les entreprises de toutes tailles cherchant à créer une base de clients fidèles. Par exemple, une start-up pourrait bénéficier du plan de base, qui permet de gérer jusqu'à 1000 clients. D'autre part, une grande entreprise pourrait tirer parti du plan Enterprise pour satisfaire jusqu'à 100 000 clients grâce à une API personnalisée. L'application offre également des outils spécialisés pour différents marchés. IAD (Distribution d'applications intégrées), par exemple, offre des fonctionnalités uniques pour interagir avec les clients fidèles, telles que la possibilité de passer une nouvelle commande, de choisir parmi plusieurs langues, de personnaliser les champs, ainsi que des pages et onglets supplémentaires. Imaginez un propriétaire de boutique de mode qui a du mal à suivre les commandes de ses clients. En utilisant Flits, le propriétaire peut désormais facilement suivre les préférences des clients et s'assurer que ces préférences sont prises en compte lors des commandes suivantes, créant ainsi des clients satisfaits et fidèles.
Comment fonctionne Simplee Adhésions & Récompenses ?
Simplee Adhésions & Récompenses, qui a été lancée relativement récemment le 26 août 2021, vise à favoriser un programme de fidélité payant, offrant des adhésions récurrentes aux boutiques Shopify. Cette application propose des plans complets couvrant un contenu illimité, un support personnalisé et des e-mails personnalisés. Comme Flits, Simplee propose un plan adapté à chaque type d'entreprise, du plan Starter destiné aux start-ups au plan Enterprise pour les programmes établis. Prenons l'exemple d'un fournisseur de cours en ligne qui perd des clients précieux en raison d'un manque d'interaction. En utilisant le programme d'adhésion de Simplee, le site peut offrir des ressources exclusives à ses membres, les incitant ainsi à poursuivre leur relation avec le fournisseur.
Combien coûte Flits: Page de compte client ?
Flits propose trois niveaux de tarification pour répondre aux différents besoins des entreprises. Le plan basique, à 4,99 $ par mois, comprend une page de compte client, un profil avec historique des commandes et articles consultés récemment pour jusqu'à 1000 clients. Le plan Business est proposé à 19,99 $ par mois, offrant une prise en charge multilingue, des onglets supplémentaires et des champs personnalisés pour jusqu'à 25 000 clients. Le plan Enterprise, à 29,99 $ par mois, peut accueillir jusqu'à 100 000 clients et propose 5 champs personnalisés, des pages supplémentaires et une API personnalisée.
Combien coûte Simplee Adhésions & Récompenses ?
Simplee propose quatre niveaux de plans variant en fonction du prix et des fonctionnalités. Le plan Starter coûte 19,99 $ par mois et offre des membres illimités, un portail d'adhésion, une facturation récurrente et des e-mails personnalisés. Le plan Growth, à 39,99 $ par mois, offre un support personnalisé et des fonctionnalités supplémentaires de l'application. Le plan Enterprise, au prix de 299,99 $ par mois, propose des fonctionnalités telles que l'envoi d'e-mails depuis votre domaine personnalisé et la possibilité de demander des fonctionnalités et des personnalisations mineures. Il existe également un niveau gratuit pour les tests, qui - pour un accès entièrement gratuit - nécessite la création d'une boutique de développement.
Analyse des coûts : Flits: Page de compte client vs. Simplee Adhésions & Récompenses
Flits propose une approche plus abordable en termes de gestion de la fidélité, à partir de 4,99 $ par mois. En revanche, Simplee commence à un prix plus élevé de 19,99 $ par mois, mais offre également des fonctionnalités supplémentaires telles que la facturation récurrente et la remise de l'adhésion. En tenant compte des fonctionnalités et du nombre de clients pris en charge à chaque niveau de prix, les deux applications offrent une valeur équitable aux entreprises.
Avis des utilisateurs et Insights du support client
Est-ce que Flits: Page de compte client est bien ?
Flits: Page de compte client bénéficie d'une note moyenne assez élevée de 4,8 étoiles basée sur 593 avis. Bien que cela soit purement hypothétique, étant donné les intégrations de l'application, ses fonctionnalités et le grand nombre d'avis positifs, il est probable que les utilisateurs louent Flits pour son portail client fonctionnel, l'option de champs personnalisés et ses excellents capacités d'intégration.Est-ce que Simplee Adhésions & Récompenses est bien ?
Simplee Adhésions & Récompenses bénéficie d'une note moyenne presque parfaite de 5 étoiles, bien que cela soit basé sur seulement 66 avis. Compte tenu de ses fonctionnalités telles que la facturation récurrente, la possibilité de restreindre le contenu et le portail des membres personnalisable, les utilisateurs pourraient probablement considérer ces fonctionnalités parmi les points forts de l'application.Quelle application est meilleure selon les utilisateurs ?
Bien que les deux applications bénéficient de notes moyennes élevées, Flits: Page de compte client est le favori plus expérimenté en termes d'avis et de notes des utilisateurs, avec 593 avis contre 66 pour Simplee. Néanmoins, la note moyenne parfaite de 5 étoiles de Simplee indique une grande satisfaction des utilisateurs.Intégrations et compatibilité
Intégrations de Flits: Page de compte client :
Flits: Page de compte client s'intègre avec des outils tels que Shopify POS, la caisse, Shopify Flow, Klaviyo, et plus encore, créant un écosystème rationalisé permettant aux utilisateurs de gérer facilement différents aspects de leur entreprise.Intégrations de Simplee Adhésions & Récompenses :
Simplee Adhésions & Récompenses propose également une large gamme d'intégrations logicielles, notamment Shopify POS, Shopify Flow, Mechanic, Loyalty Lion, et d'autres. Ces intégrations simplifient les opérations commerciales en combinant plusieurs facettes en une seule solution.Nos meilleures recommandations pour votre boutique
Bien que les programmes de fidélité et de récompenses soient essentiels pour fidéliser les clients, d'autres outils peuvent également jouer un rôle significatif dans l'amélioration de l'engagement et de la confiance des clients. Voici trois applications qui peuvent vous aider à établir une connexion plus solide avec vos clients :
SC Conjured Referrals
Encouragez vos clients à devenir des ambassadeurs de votre marque avec SC Conjured Referrals. Cette application vous aide à créer un programme de parrainage qui récompense vos clients pour le partage de vos produits. Elle est facile à utiliser et s'intègre directement à votre administration Shopify, offrant un plan gratuit avec des options plus avancées à partir de 19 $ par mois. Les commerçants apprécient sa configuration simple et son impact positif sur les ventes.
Vous souhaitez exploiter la puissance du bouche-à-oreille ? Essayez dès aujourd'hui SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Au-delà des programmes de fidélité, offrir une expérience d'achat mobile fluide peut augmenter considérablement la fidélisation des clients. Le Hulk Mobile App Builder vous permet de créer une application mobile native pour votre boutique Shopify sans aucune programmation. Avec des fonctionnalités telles que les notifications push en temps réel et un tableau de bord complet, à partir de 79 $ par mois, c'est un atout précieux pour tout commerçant souhaitant stimuler l'engagement mobile.
Vous êtes prêt à passer au mobile ? Créez votre application avec Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
La confiance est essentielle dans le commerce électronique, et afficher des avis clients authentiques peut contribuer à établir cette confiance. Opinew Product Reviews App UGC vous permet de collecter et de présenter des avis clients, y compris des avis avec photos et vidéos. Cette application propose un plan gratuit et des fonctionnalités avancées à partir de 19 $ par mois. Elle est appréciée pour son interface conviviale et son excellent support client.
Vous souhaitez générer de la confiance avec des avis ? Commencez dès aujourd'hui avec Opinew.
Chacune de ces applications offre des fonctionnalités uniques qui peuvent vous aider à améliorer l'engagement et la confiance des clients, ce qui est crucial pour favoriser la fidélité. Laquelle intégrerez-vous en premier dans votre boutique Shopify ?
