Table des matières
- Introduction
- Comment fonctionne Joy: Programme de fidélité et de récompenses?
- Comment fonctionne Giftkart: Carte-cadeau et Cashback?
- Combien coûte Joy: Programme de fidélité et de récompenses?
- Combien coûte Giftkart: Carte-cadeau et Cashback?
- Analyse de coût : Joy: Programme de fidélité et de récompenses vs. Giftkart: Carte-cadeau et Cashback
- Avis des utilisateurs et insights de support client
- Intégrations et compatibilité
- Conclusion
Introduction
La fidélité des clients s'est imposée comme un élément essentiel dans la vente au détail moderne. Selon Forbes, améliorer la fidélisation des clients de seulement 5% peut entraîner des augmentations de bénéfices allant de 25% à 95%. C'est là que les programmes de fidélité entrent en jeu. Ils encouragent les achats répétés en récompensant les clients pour leur fidélité. Aujourd'hui, nous examinons deux applications Shopify qui se distinguent dans la création de la fidélité des clients: Joy: Programme de fidélité et de récompenses et Giftkart: Carte-cadeau et Cashback.
Comment fonctionne Joy: Programme de fidélité et de récompenses?
Lancé en juin 2021, Joy: Programme de fidélité et de récompenses est une application Shopify visant à renforcer la fidélisation des clients des boutiques en ligne. Cette application, développée par Joy Loyalty, propose une approche inclusive de la fidélité et des récompenses. Elle offre des programmes de fidélité diversifiés, des niveaux VIP, des récompenses basées sur des actions et bien plus encore. Des fonctionnalités telles que son programme d'accumulation de points et de rachat permettent aux clients d'accumuler et d'utiliser les récompenses de manière plus flexible. Pour le bonheur des nouvelles entreprises et des startups, elle offre des traductions et des e-mails personnalisables, élargissant ainsi la base de clients. Les grandes entreprises ne sont pas non plus laissées pour compte. Le plan Pro comprend des intégrations de points de vente (POS), des e-mails personnalisables et des récompenses en points illimitées, comblant ainsi le fossé entre le magasin physique et les activités en ligne.
Comment fonctionne Giftkart: Carte-cadeau et Cashback?
Giftkart: Carte-cadeau et Cashback, développé par Skai Lama, offre une approche différente mais convaincante de la fidélité des clients. Avec son lancement initial fin août 2021, Giftkart met l'accent sur l'utilisation de cartes-cadeaux électroniques, d'offres de cashback et de campagnes de reconquête de clients pour favoriser les relations avec la clientèle, ce qui convient parfaitement aux boutiques souhaitant récompenser la fidélité et la fréquentation de leurs clients. Elle propose trois plans tarifaires avec des fonctionnalités diverses telles que l'API des récompenses, l'intégration sans tête via des API et la gestion des cartes-cadeaux physiques, garantissant ainsi que les entreprises de toutes tailles peuvent exploiter la puissance des cartes-cadeaux. Les petites entreprises peuvent bénéficier de son plan de démarrage, tandis que les grandes entreprises peuvent envisager le plan Entreprise qui propose des fonctionnalités de restauration.
Combien coûte Joy: Programme de fidélité et de récompenses?
Le plan de base de Joy est gratuit. C'est un point de départ parfait pour les nouvelles entreprises qui souhaitent inciter leurs clients. Leur plan Pro est disponible à 29$/mois, ce qui offre des commandes illimitées et de nombreuses fonctionnalités personnalisables.
Combien coûte Giftkart: Carte-cadeau et Cashback?
Le forfait Starter de Giftkart coûte 39$/mois, offrant une valeur ajoutée avec des fonctionnalités telles que les campagnes de cashback automatisées, les portefeuilles pour le suivi des soldes, et bien plus encore. Pour les entreprises nécessitant des fonctionnalités plus avancées, le forfait Plus coûte 89$/mois et le forfait Entreprise coûte 199$/mois.
Analyse de coût : Joy: Programme de fidélité et de récompenses vs. Giftkart: Carte-cadeau et Cashback
Bien que les deux applications aient des structures de tarification uniques, le choix de l'application dépend des besoins de la boutique et de son stade de développement. Le plan Pro abordable de Joy: Programme de fidélité et de récompenses offre une valeur incroyable pour les entreprises en croissance. En revanche, la graduation des plans de Giftkart: Carte-cadeau et Cashback peut convenir aux entreprises souhaitant disposer d'un ensemble plus complet de fonctionnalités liées aux cartes-cadeaux.
Avis des utilisateurs et insights de support client
Est-ce que Joy: Programme de fidélité et de récompenses est bon?
Avec une note moyenne de 4,9 étoiles sur 1260 avis, le sentiment des utilisateurs suggère que Joy: Programme de fidélité et de récompenses est bien accueilli. Bien que les avis individuels ne soient pas spécifiés, ces bonnes notes pourraient être attribuées à ses fonctionnalités diversifiées et à ses intégrations.Est-ce que Giftkart: Carte-cadeau et Cashback est bon?
Giftkart: Carte-cadeau et Cashback affiche une note moyenne exceptionnelle de 5 étoiles sur 122 avis. Cette excellente note peut être attribuée à ses fonctionnalités complètes et à son approche unique de la fidélité des clients.Intégrations et compatibilité
Intégrations de Joy: Programme de fidélité et de récompenses :
Joy: Programme de fidélité et de récompenses s'intègre à plusieurs outils Shopify importants, tels que Shopify POS, Checkout, Shopify Flow et PageFly. Ces intégrations peuvent rationaliser les opérations et améliorer l'expérience utilisateur.Intégrations de Giftkart: Carte-cadeau et Cashback :
Giftkart: Carte-cadeau et Cashback s'intègre à Checkout, Klaviyo et Omnisend. Ces intégrations élargissent les fonctionnalités de l'application, ce qui peut améliorer l'engagement des clients et les opérations commerciales.Nos meilleures recommandations pour votre boutique
Alors que les programmes de fidélité et de récompenses sont essentiels pour fidéliser les clients, d'autres outils peuvent également jouer un rôle important dans l'amélioration de l'engagement et de la confiance des clients. Voici trois applications qui peuvent vous aider à renforcer votre relation avec vos clients :
SC Conjured Referrals
Encouragez vos clients à devenir des porte-paroles de votre marque avec SC Conjured Referrals. Cette application vous aide à créer un programme de parrainage qui récompense vos clients pour le partage de vos produits. Elle est conviviale et s'intègre directement à votre administration Shopify, offrant un plan gratuit avec des options plus robustes à partir de 19 $/mois. Les marchands apprécient sa configuration simple et l'impact positif sur les ventes.
Vous souhaitez exploiter la puissance du bouche à oreille ? Essayez SC Conjured Referrals dès aujourd'hui.
Hulk Mobile App Builder
Outre les programmes de fidélité, offrir une expérience d'achat mobile fluide peut augmenter considérablement la fidélisation des clients. Le Hulk Mobile App Builder vous permet de créer une application mobile native pour votre boutique Shopify sans aucune programmation. Avec des fonctionnalités telles que les notifications push en temps réel et un tableau de bord complet, à partir de 79 $/mois, c'est un atout précieux pour tout commerçant souhaitant stimuler l'engagement mobile.
Prêt à passer au mobile ? Créez votre application avec le Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
La confiance est essentielle dans le commerce électronique, et afficher des avis authentiques de clients peut contribuer à établir cette confiance. Opinew Product Reviews App UGC vous permet de collecter et de présenter des avis clients, y compris des avis avec photos et vidéos. Cette application propose un plan gratuit et des fonctionnalités avancées à partir de 19 $/mois, ce qui en fait un favori grâce à son interface conviviale et à son excellent support client.
Vous souhaitez gagner la confiance grâce aux avis ? Commencez avec Opinew dès aujourd'hui.
Chacune de ces applications offre des fonctionnalités uniques qui peuvent vous aider à améliorer l'engagement et la confiance des clients, ce qui est crucial pour fidéliser. Laquelle allez-vous intégrer en premier dans votre boutique Shopify ?
