Table des matières
- Introduction
- Comment fonctionnent les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité ?
- Comment fonctionne Flits: Page de compte client ?
- Combien coûte les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité ?
- Combien coûte Flits: Page de compte client ?
- Analyse de coût : Cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité vs Flits: Page de compte client
- Avis utilisateurs et Soutien client
- Conclusion
Introduction
La fidélisation des clients est essentielle pour toute entreprise prospère, et les programmes de fidélité sont primordiaux pour atteindre cet objectif. Des rapports suggèrent qu'il coûte cinq fois plus cher d'attirer un nouveau client que de fidéliser un client existant, soulignant ainsi le besoin de programmes de fidélité et de récompenses efficaces. Ces programmes favorisent des relations solides avec les clients, encourageant les achats répétés et créant des ambassadeurs de marque. Cet article compare deux applications Shopify : GV: Programme de fidélité par cartes-cadeaux et Flits: Page de compte client qui visent à simplifier et améliorer vos initiatives de fidélité et de récompenses.
Comment fonctionnent les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité ?
Lancées le 13 octobre 2022, les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité visent à aider les entreprises à accroître la fidélisation de la clientèle et à créer des relations durables avec les clients. L'application offre une solution complète pour la gestion des cartes-cadeaux et des bons électroniques et ajoute une touche personnalisée aux relations avec les clients. Les principales fonctionnalités comprennent des cartes-cadeaux personnalisables et de marque, une option de livraison directe au destinataire par e-mail, une livraison planifiée de cartes-cadeaux et des pages de vérification des soldes. Pour les utilisateurs avancés, le plan Premium comprend une personnalisation des e-mails, une expérience d'achat de cartes-cadeaux personnalisée et un support client prioritaire. Imaginez que vous êtes un propriétaire de petite entreprise souhaitant fidéliser votre clientèle ; avec GV, vous pouvez émettre des cartes-cadeaux de votre marque à vos clients réguliers ou pendant les périodes festives. Cette stratégie peut favoriser les achats répétés, améliorant à la fois la fidélisation des clients et les ventes. Cependant, ces scénarios sont purement hypothétiques et ne sont pas basés sur des témoignages réels.
Comment fonctionne Flits: Page de compte client ?
De l'autre côté, l'application Flits: Page de compte client, lancée le 16 octobre 2017, offre une fonctionnalité complète de gestion des comptes clients et améliore le parcours utilisateur avec des champs personnalisés et des produits sauvegardés. Les principales fonctionnalités comprennent une page de compte client, une page de profil, l'historique des commandes, des capacités de nouvelle commande et des articles récemment consultés. De plus, les plans avancés offrent une prise en charge multilingue et la possibilité d'ajouter des pages et des onglets supplémentaires sur le compte, ce qui répond aux besoins des startups et des entreprises établies. Supposons que vous avez une boutique en ligne en pleine croissance avec une base de clients internationale diversifiée. L'application Flits peut offrir à vos clients une expérience d'achat plus personnalisée grâce à la prise en charge multilingue, à la sauvegarde de leurs articles préférés et à la possibilité de passer rapidement une nouvelle commande, favorisant ainsi les visites répétées et les ventes.
Combien coûte les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité ?
Le prix de l'abonnement joue un rôle majeur dans le choix d'une application de fidélité et de récompenses. La version de base de l'application GV, le plan Growth, est gratuite pour les utilisateurs et comprend des fonctionnalités de base. Le plan Premium, offrant des fonctionnalités avancées, est proposé à un prix compétitif de 9,90 $ par mois.
Combien coûte Flits: Page de compte client ?
Flits propose trois niveaux de prix : Basique, Business et Entreprise. Le plan Basique commence à 4,99 $ par mois et convient aux débutants, avec des fonctionnalités pour jusqu'à 1000 clients. Quant aux plans Business et Entreprise, ils sont proposés à 19,99 $ par mois et 29,99 $ par mois et offrent des capacités plus avancées.
Analyse de coût : Cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité vs Flits: Page de compte client
Du point de vue des tarifs, GV a l'avantage avec son option gratuite de niveau d'entrée. Cependant, les entreprises ayant besoin de fonctionnalités avancées peuvent trouver une meilleure valeur dans la personnalisation et les fonctionnalités avancées de gestion de compte de Flits dans leurs plans Business et Entreprise.
Avis utilisateurs et Soutien client
Est-ce que les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité sont bonnes ?
Bien que les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité n'aient pas de note moyenne, elles ont reçu 33 avis. Les fonctionnalités phares de l'application telles que les cartes-cadeaux de marque et la livraison planifiée ont peut-être satisfait les utilisateurs.Est-ce que Flits: Page de compte client est bonne ?
Flits: Page de compte client affiche une impressionnante note moyenne de 4,8 étoiles sur un total de 593 avis. Sa solution complète de gestion des comptes clients, comprenant les facilités de nouvelle commande, les produits récemment consultés, la création de profil et l'affichage des données clients, a peut-être contribué à ses excellentes notes.Quelle application est préférée selon les utilisateurs ?
Strictement en se basant sur les chiffres, il semble que les utilisateurs préfèrent davantage Flits que les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité.Intégrations des cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité :
Les cartes-cadeaux GV: Programme de fidélité s'intègrent à Shopify Flow et vous permettent d'automatiser vos processus de cartes-cadeaux et de récompenses.Intégrations de Flits: Page de compte client :
Flits va encore plus loin en s'intégrant à des applications majeures telles que Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo, entre autres, élargissant ainsi son ensemble de fonctionnalités et ajoutant plus de valeur à ses utilisateurs.Nos meilleures recommandations pour votre boutique
Si les programmes de fidélité et de récompenses sont essentiels pour fidéliser les clients, d'autres outils peuvent également jouer un rôle significatif dans l'amélioration de l'engagement et de la confiance des clients. Voici trois applications qui peuvent vous aider à créer une connexion plus solide avec vos clients :
SC Conjured Referrals
Encouragez vos clients à devenir des ambassadeurs de votre marque avec SC Conjured Referrals. Cette application vous aide à créer un programme de parrainage qui récompense vos clients lorsqu'ils partagent vos produits. Elle est facile à utiliser et s'intègre directement à votre administrateur Shopify, offrant un plan gratuit avec des options plus robustes à partir de 19 $ par mois. Les commerçants apprécient sa configuration simple et son impact positif sur les ventes. Vous souhaitez exploiter le pouvoir du bouche-à-oreille ? Essayez dès maintenant SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Outre les programmes de fidélité, offrir une expérience d'achat mobile fluide peut augmenter considérablement la fidélisation des clients. Hulk Mobile App Builder vous permet de créer une application mobile native pour votre boutique Shopify sans codage. Dotée de fonctionnalités telles que les notifications push en temps réel et un tableau de bord complet, à partir de 79 $ par mois, c'est un atout précieux pour tout commerçant souhaitant stimuler l'engagement mobile. Vous êtes prêt à passer au mobile ? Créez votre application avec Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
La confiance est essentielle dans le commerce électronique, et afficher des avis clients authentiques peut contribuer à établir cette confiance. Opinew Product Reviews App UGC vous permet de collecter et de présenter des avis clients, y compris des avis avec photo et vidéo. Cette application propose un plan gratuit et des fonctionnalités avancées à partir de 19 $ par mois, ce qui en fait un favori pour son interface conviviale et son excellent service client. Vous souhaitez établir la confiance avec des avis ? Commencez dès maintenant avec Opinew.
Chacune de ces applications offre des fonctionnalités uniques qui peuvent vous aider à améliorer l'engagement et la confiance des clients, ce qui est crucial pour la fidélisation. Laquelle intégrerez-vous en premier dans votre boutique Shopify ?
