Table des matières
- Introduction
- Comment fonctionne le marketing par SMS, email, WhatsApp?
- Comment fonctionne Freshmarketer : E-mail & SMS ?
- Combien coûte le marketing par SMS, email, WhatsApp ?
- Combien coûte Freshmarketer: E-mail & SMS ?
- Analyse de coût : Marketing par SMS, email, WhatsApp vs. Freshmarketer: E-mail & SMS
- Avis d'utilisateurs et idées de support client
- Intégrations et compatibilité
- Conclusion
Introduction
Des petites entreprises aux grandes entités d'entreprise, le rôle du marketing par email dans la connexion des marques avec leurs clients est indéniable. C'est un instrument publicitaire rentable, hautement ciblé et personnalisable qui garantit un retour sur investissement substantiel. Aujourd'hui, nous comparerons deux acteurs notables dans le monde des applications de marketing par email : « Marketing par SMS, email, WhatsApp » de Contlo Inc et « Freshmarketer : Email et SMS » de Freshworks.
Comment fonctionne le marketing par SMS, email, WhatsApp?
Le Marketing par SMS, Email, WhatsApp, lancé en août 2021, vise à augmenter les ventes et l'engagement des clients pour les marques de commerce électronique et de vente directe aux consommateurs. Cette plateforme complète intègre des fonctionnalités telles que l'e-mail, le SMS, WhatsApp, Web Push et les notifications sur site, offrant aux commerçants une vue globale des analyses commerciales et de l'automatisation du marketing. Des start-ups aux entreprises établies, le constructeur d'e-mails par glisser-déposer, associé à divers formulaires pour recueillir des données de première partie, en fait un outil polyvalent. Par exemple, une boutique de commerce électronique ayant du mal à fidéliser les clients pourrait utiliser le Marketing par SMS, Email, WhatsApp pour envoyer des e-mails ou des messages personnalisés, ce qui entraînerait une fidélité accrue des clients. Il est également précieux pour les cas spécifiques à l'industrie, comme le suivi des ventes d'une nouvelle ligne de produits via la fonctionnalité d'analyse avancée de l'application.
Comment fonctionne Freshmarketer: Email & SMS ?
Freshmarketer: Email & SMS, un nouvel acteur sur le marché depuis mars 2022, se concentre sur l'automatisation des campagnes sur différentes plates-formes pour augmenter l'engagement et les ventes. Ses principales fonctionnalités comprennent des modèles de commerce électronique pré-construits, des publications automatisées sur les réseaux sociaux et un système universel de requêtes clients. Cette application s'adresse aux entreprises qui souhaitent des expériences cross-canal cohérentes et des tactiques supplémentaires de conversion des ventes. Imaginez un propriétaire de boulangerie qui a accumulé un grand nombre d'adresses e-mail de clients mais qui n'arrive pas à les fidéliser efficacement. Freshmarketer pourrait automatiser l'envoi d'e-mails personnalisés à ces clients pour promouvoir des offres spéciales, ce qui pourrait entraîner une augmentation des ventes et de l'interaction des clients.
Combien coûte le Marketing par SMS, email, WhatsApp ?
L'efficacité des coûts est un facteur clé lors du choix d'une application. La structure tarifaire d'une application peut refléter sa valeur et ses capacités fonctionnelles. Le Marketing par SMS, email, WhatsApp utilise un modèle freemium, ce qui le rend très accessible. Il est gratuit à installer avec des coûts supplémentaires par SMS envoyé et reçu. Les e-mails sont gratuits pour jusqu'à 250 contacts. Ce modèle de tarification est idéal pour les start-ups et les petites entreprises qui souhaitent explorer le marketing par e-mail sans un engagement financier important. N'oubliez pas que des coûts cachés peuvent survenir pour une utilisation supplémentaire des SMS.
Combien coûte Freshmarketer: Email & SMS ?
Freshmarketer: Email & SMS fonctionne également selon un modèle freemium. La version gratuite offre la gestion de liste, les campagnes par e-mail, les fonctionnalités de chat en direct, les formulaires et le suivi du site web. Cependant, pour une suite plus complète, comprenant l'engagement multi-canal et les segments basés sur les événements, les utilisateurs peuvent opter pour le package 'Growth' au prix de 19 $ par mois, avec en bonus une licence d'agent de messagerie. Les capacités infrastructurelles et la faisabilité financière doivent guider les entreprises dans leur processus de prise de décision.
Analyse de coût : Marketing par SMS, email, WhatsApp vs. Freshmarketer: Email & SMS
Bien que les deux applications fonctionnent selon des modèles freemium, Freshmarketer: Email & SMS offre un ensemble de fonctionnalités plus complet dans son plan payant.
Avis des utilisateurs et idées de support client
Le Marketing par SMS, email, WhatsApp est-il bon ?
Avec une note solide de 4.1 étoiles sur 31 avis, les utilisateurs apprécient le Marketing par SMS, email, WhatsApp. La polyvalence des outils, combinée à sa capacité à stimuler l'engagement des clients et à augmenter les ventes, pourrait expliquer ces avis positifs. Une expérience efficace du service client contribue également à ces évaluations favorables.Le Marketing par SMS, email, WhatsApp est-il bon ?
Freshmarketer: Email & SMS bénéficie d'une note moyenne impressionnante de 4.6 étoiles sur 20 avis. Prévu pour ses fonctionnalités, les utilisateurs apprécient probablement la capacité de l'application à offrir un engagement multi-canal et ses publications automatisées sur les réseaux sociaux, ce qui facilite et rend plus efficace le marketing.Quelle application est préférée selon les utilisateurs ?
Bien que Freshmarketer: Email & SMS reçoive une note légèrement meilleure, le Marketing par SMS, email, WhatsApp a plus d'avis d'utilisateurs, ce qui pourrait indiquer une base d'utilisateurs plus large. Les deux applications se sont avérées bénéfiques pour les commerçants, démontrant leur efficacité pour augmenter les ventes et l'engagement des clients.Intégrations et compatibilité
Intégrations de Marketing par SMS, email, WhatsApp :
Le Marketing par SMS, email, WhatsApp propose des intégrations avec des plateformes telles que Judge.me, LoyaltyLion et Gorgias, visant à améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle. L'intégration avec ces plateformes semble fluide, ce qui renforce encore l'attrait de l'application.Intégrations de Freshmarketer: Email & SMS :
À l'heure actuelle, aucune intégration explicite n'est répertoriée pour Freshmarketer: Email & SMS, ce qui pourrait signifier une compatibilité moindre avec d'autres plateformes par rapport au Marketing par SMS, email, WhatsApp.Nos principales recommandations pour votre boutique
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