Table des matières
- Introduction
- Comment fonctionne Klaviyo: Marketing par email et SMS?
- Comment fonctionne ShopAgain Email, SMS, Whatsapp?
- Combien coûte Klaviyo: Marketing par email et SMS?
- Combien coûte ShopAgain Email, SMS, Whatsapp?
- Analyse des coûts: Klaviyo: Marketing par email et SMS vs ShopAgain Email, SMS, Whatsapp
- Avis des utilisateurs et insights sur le support client
- Intégrations et compatibilité
- Conclusion
Introduction
Dans le monde des affaires, rester en contact avec les clients est la clé du succès. Le marketing par email, une stratégie qui consiste à envoyer des emails aux prospects et aux clients, joue un rôle vital dans cet effort. Non seulement un moyen de communication, il commercialise efficacement des produits, nourrit les leads et fidélise les clients. Aujourd'hui, nous comparerons deux applications populaires Shopify conçues pour affiner les efforts de marketing par email: Klaviyo: Email Marketing & SMS et ShopAgain Email, SMS, Whatsapp. Klaviyo, créé en 2012, compte 1769 avis et une note solide de 3,9 étoiles, offrant une gamme de services allant des modèles d'email aux fonctionnalités de segmentation et de personnalisation. D'un autre côté, le nouveau venu ShopAgain, lancé en 2021, offre une satisfaction parfaite de 5 étoiles sur 37 avis, avec des campagnes omnicanal comme spécialité.
Comment fonctionne Klaviyo: Marketing par email et SMS?
Klaviyo vise à catalyser des relations numériques plus intelligentes grâce à son automatisation marketing intelligente. L'application récupère des données provenant de nombreuses intégrations, ce qui la rend accessible pour le marketing personnalisé et automatisé via des emails, des SMS, des formulaires, etc. Des fonctionnalités clés telles que la synchronisation des données provenant de Shopify et d'autres applications, la segmentation en utilisant des comportements historiques et en temps réel, la création de codes de réduction pour un suivi plus facile et les modèles intégrés donnent aux utilisateurs un avantage dans le monde concurrentiel du commerce électronique. Imaginez un propriétaire de magasin novice cherchant à démarrer une campagne de marketing par email; les bibliothèques de modèles faciles à personnaliser de Klaviyo leur feraient gagner du temps et des efforts.
Comment fonctionne ShopAgain Email, SMS, Whatsapp?
ShopAgain aborde le marketing par email avec une perspective légèrement différente. Il exploite les campagnes omnicanal pour convertir les acheteurs occasionnels en clients réguliers. Le système prend en charge l'email, les SMS et WhatsApp, permettant aux commerçants d'atteindre les clients via différentes plates-formes. ShopAgain propose des fonctionnalités telles que les flux de conversion avant l'achat, les flux de rétention après l'achat, la vente croisée et l'up-selling alimentés par l'IA, ainsi que des formulaires et des pop-ups, pour attirer et fidéliser les clients. Pour illustrer, considérez un propriétaire d'entreprise de taille moyenne qui a amélioré la rétention des clients grâce aux flux de rétention après l'achat de ShopAgain, ce qui a entraîné une augmentation notable des ventes.
Combien coûte Klaviyo: Marketing par email et SMS?
Le prix est un facteur essentiel lors du choix d'une application de marketing par email. Klaviyo propose un plan gratuit qui comprend une gamme de fonctionnalités telles que des modèles pour les emails/SMS et des tests A/B. Le plan Email, au prix de 30 $ par mois, offre toutes les fonctionnalités gratuites et une assistance par email 24/7 et une assistance par chat 24/5. Le plan SMS coûte 15 $ par mois et propose des fonctionnalités telles que des conversations bidirectionnelles et des rapports personnalisables. En fonction des fonctionnalités disponibles dans chaque niveau, le plan gratuit pourrait être idéal pour quelqu'un qui commence tout juste son parcours dans le marketing par email, tandis que le plan Email pourrait convenir aux petites et moyennes entreprises axées sur le service client. Le plan SMS est un choix adapté aux organisations préférant le marketing par SMS et ayant besoin d'outils d'analyse sophistiqués.
Combien coûte ShopAgain Email, SMS, Whatsapp?
Tout comme Klaviyo, ShopAgain propose plusieurs niveaux de prix adaptés aux différents besoins des entreprises. Le plan SMS, qui est gratuit à installer, offre une fonctionnalité de paiement par message et 15 segments pré-construits. Le plan Scale, au prix de 15 $ par mois, offre tout ce qui se trouve dans le plan SMS ainsi qu'un constructeur d'email et de flux. Enfin, le plan Autopilot, au prix de 99 $ par mois, comprend toutes les fonctionnalités des plans précédents ainsi qu'une offre complémentaire de recommandations basées sur l'IA. En examinant les fonctionnalités, le plan SMS pourrait être attractif pour les startups agiles qui communiquent fréquemment via des messages texte. Les entreprises en croissance pourraient bénéficier du plan Scale, qui offre à la fois des flux d'email et de SMS. Les grandes entreprises, en revanche, pourraient opter pour le plan Autopilot, ce qui leur permettrait d'utiliser des segments alimentés par l'IA pour leur communication avec les clients.
Analyse des coûts: Klaviyo: Marketing par email et SMS vs. ShopAgain Email, SMS, Whatsapp
Klaviyo et ShopAgain proposent plusieurs plans répondant à différents besoins des consommateurs. Cependant, en les comparant en termes de prix et de valeur, le plan Email de Klaviyo à 30 $ par mois offre une assistance par email 24/7, tandis que le plan de prix similaire de ShopAgain à 15 $ par mois offre également des flux d'email et de SMS.
Avis des utilisateurs et insights sur le support client
Klaviyo: Email Marketing & SMS est-il bon?
Klaviyo maintient une note respectable de 3,9 étoiles sur plus de 1700 avis, ce qui indique un sentiment d'utilisateur équilibré. En regardant les fonctionnalités notables de l'application telles que les tests A/B et la segmentation, les utilisateurs apprécient probablement ces fonctionnalités.ShopAgain Email, SMS, Whatsapp est-il bon?
ShopAgain, bien qu'ayant moins d'avis en raison de son lancement plus récent, impressionne avec une note parfaite de 5 étoiles. La réponse positive pourrait s'expliquer par son approche omnicanal qui s'adapte aux méthodes de communication multiplates-formes d'aujourd'hui.Intégrations et compatibilité
Intégrations de Klaviyo: Email Marketing & SMS:
Klaviyo s'intègre parfaitement avec des plateformes telles que Shopify Flow, la publicité Facebook et Recharge, amplifiant ainsi sa fonctionnalité.Intégrations de ShopAgain Email, SMS, Whatsapp:
ShopAgain se vante également des intégrations avec des plateformes prestigieuses telles que Judge.me, Google Ads et Facebook Ads, offrant ainsi un avantage dynamique.Nos meilleures recommandations pour votre boutique
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