Applications de commentaires sur les produits Shopify : CM Commerce : Marketing par e-mail vs Okendo : Avis sur les produits et UGC

Table des matières

  1. Introduction
  2. Comment CM Commerce : Email Marketing fonctionne-t-il ?
  3. Comment Okendo : Avis sur les produits et UGC fonctionne-t-il ?
  4. Combien coûte CM Commerce : Email Marketing
  5. Combien coûte Okendo : Avis sur les produits et UGC ?
  6. Analyse des coûts : CM Commerce : Email Marketing vs. Okendo : Avis sur les produits et UGC
  7. Avis des utilisateurs et informations sur le support client
  8. Comparaison de l'intégration et de la compatibilité
  9. Conclusion

Introduction

Saviez-vous que 93 % des consommateurs déclarent que les avis en ligne influencent leurs décisions d'achat ? Nul doute que les avis sur les produits font partie intégrante du commerce électronique, influençant la confiance des clients, la visibilité des produits et la décision d'achat globale. Au cœur de cette évolution se trouvent des applications d'avis sur les produits telles que CM Commerce : Email Marketing et Okendo : Avis sur les produits et UGC, qui renforcent cette construction de confiance et ce processus de vente. Plongeons dans le fonctionnement de ces applications !

Comment CM Commerce : Email Marketing fonctionne-t-il ?

CM Commerce : Email Marketing, développé par CMC Campaign Monitor, est un outil de commerce électronique conçu pour automatiser le marketing par e-mail de votre boutique Shopify. Cette application combine le marketing par e-mail avec des outils de contenu généré par les utilisateurs, offrant une plateforme puissante pour impliquer vos clients et renforcer la confiance dans la marque. De l'utilisation de courriels automatisés en cas d'abandon de panier à l'optimisation de vos campagnes par e-mail pour maximiser les clics, CM Commerce offre une gamme de fonctionnalités conçues pour les start-ups, les PME et les grandes entreprises. Comprendre l'utilité de chaque fonctionnalité dans différentes étapes commerciales est essentiel. Prenons l'exemple d'un propriétaire de petite entreprise hypothétique cherchant à construire une présence en ligne robuste - l'utilisation des profils clients dynamiques et des segments de liste de CM Commerce peut les aider à créer des e-mails personnalisés qui améliorent les conversions et les ventes.

Comment Okendo : Avis sur les produits et UGC fonctionne-t-il ?

Okendo : Avis sur les produits et UGC adopte une approche centrée sur le client pour le marketing. En tant que plateforme qui favorise des relations client plus solides, Okendo propose une gamme d'offres, des informations sur les préférences des clients aux expériences personnalisées. En utilisant les micro-sondages d'Okendo pour obtenir des informations sur le NPS et le moteur de récompenses pour inciter les avis, les grandes entreprises peuvent prendre des décisions basées sur les données et des incitations convaincantes. Prenons l'exemple d'un détaillant en ligne de taille moyenne qui propose une grande variété de produits sur son site. Il pourrait bénéficier de manière significative des widgets d'affichage d'avis et de contenu généré par l'utilisateur d'Okendo, qui améliorent l'expérience d'achat du client et contribuent à une augmentation des conversions.

Combien coûte CM Commerce : Email Marketing

La compréhension de la structure des coûts de ces applications est essentielle pour choisir la bonne. Pour commencer avec CM Commerce : Email Marketing, leur plan est gratuit à installer, avec des plans payants à partir de 9 $ par mois, en fonction de votre nombre d'abonnés. Son modèle de prix simple et économique est une fonctionnalité attrayante pour les entreprises en plein essor.

Combien coûte Okendo : Avis sur les produits et UGC ?

D'autre part, Okendo : Avis sur les produits et UGC commence à 19 $ par mois pour le forfait Essentiel, autorisant 200 commandes par mois. Il comprend des e-mails de demande d'avis automatisés, des avis photo et vidéo et des galeries multimédias, entre autres fonctionnalités. Les autres niveaux incluent les forfaits Growth (119 $ par mois), Power (299 $ par mois) et Advanced (499 $ par mois), offrant chacun des fonctionnalités supplémentaires, le forfait Advanced pouvant accueillir jusqu'à 10 000 commandes par mois.

Analyse des coûts : CM Commerce : Email Marketing vs. Okendo : Avis sur les produits et UGC

Un coup d'œil rapide suggère qu'Okendo propose un plan de prix plus varié adapté aux entreprises de différentes envergures. Cependant, pour les start-ups et les entreprises en plein essor, la flexibilité des prix de CM Commerce peut être un aspect attrayant, avec une accessibilité tout en offrant un ensemble d'outils solide.

Avis des utilisateurs et informations sur le support client

CM Commerce : Email Marketing est-il bon ?

Avec une note moyenne de 4,6 étoiles basée sur 1145 avis, les utilisateurs apprécient l'intégration transparente de CM Commerce : Email Marketing avec Shopify et les fonctionnalités de marketing par e-mail rationalisées. Bien qu'il n'y ait pas de mentions spécifiques du support client, la note élevée suggère dans l'ensemble des expériences client satisfaisantes.

Okendo : Avis sur les produits et UGC est-il bon ?

Porté par une note exceptionnelle de 4,9 étoiles sur 791 avis, Okendo : Avis sur les produits et UGC se distingue par sa perception positive par les utilisateurs. L'ensemble complet de fonctionnalités, ainsi que les intégrations avec des outils populaires tels que Gorgias et Klaviyo, en font un choix privilégié.

Préférence de l'utilisateur : CM Commerce : Email Marketing ou Okendo : Avis sur les produits et UGC ?

En comparant les statistiques, Okendo obtient une note légèrement supérieure, ce qui peut être attribué à ses offres complètes et à ses intégrations, en en faisant un outil polyvalent pour les entreprises de commerce électronique. N'oubliez pas qu'il est important de consulter des avis d'utilisateurs détaillés pour avoir une idée réaliste de ce que chaque application peut offrir.

Comparaison de l'intégration et de la compatibilité

Intégrations de CM Commerce : Email Marketing :

Malheureusement, les données sur les intégrations de CM Commerce n'ont pas été fournies. Cependant, l'intégration essentielle se fait avec Shopify lui-même, permettant la synchronisation des données clients et des commandes.

Intégrations d'Okendo : Avis sur les produits et UGC :

Okendo s'intègre à plusieurs plateformes, y compris Shopify Flow, Smile, Zendesk, Gorgias, LoyaltyLion, Klaviyo et Postscript, offrant des capacités multitâches et une coordination transparente entre différentes plateformes.

Vous recherchez toujours la solution adaptée ?

Si vous n'avez pas encore choisi une application de commentaires après notre comparaison, vous voudrez peut-être explorer l'application Shopify Product Reviews & Ratings App by HulkApps. Avec une note de 4,7 étoiles sur plus de 300 utilisateurs, cette application est bien plus qu'un simple outil ; c'est une solution. Voici un aperçu de ses fonctionnalités marquantes :

Approbation intelligente de l'IA :

Cet outil publie automatiquement les avis positifs. Votre magasin affiche donc toujours les meilleurs retours, ce qui aide à construire la confiance des acheteurs.

Partage sur les réseaux sociaux :

Partagez facilement les avis des clients sur les plateformes de médias sociaux. C'est un excellent moyen de faire connaître les bonnes choses que les clients disent.

Avis avec photo :

Les clients peuvent ajouter des photos à leurs avis. Cela donne aux autres un réel aperçu de ce à quoi ils peuvent s'attendre.

Champs personnalisés :

Ajoutez jusqu'à 5 champs supplémentaires dans votre formulaire d'avis. Cela vous permet d'obtenir des commentaires plus spécifiques sur des éléments tels que la taille, la couleur ou la livraison du produit.

Données structurées :

Améliorez la visibilité en ligne de votre magasin. Affichez le nombre d'avis clients dans les résultats de recherche, mettant davantage en valeur vos produits.

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