Table des matières
- Introduction
- Comprendre le reciblage
- Comment fonctionne le reciblage
- Avantages du reciblage
- Meilleures pratiques pour un reciblage efficace
- Mise en place de publicités de reciblage sur les plateformes populaires
- Conclusion
- FAQ sur le reciblage
Introduction
Avez-vous déjà demandé pourquoi les produits que vous avez consultés en ligne plus tôt dans la journée apparaissent mystérieusement dans des publicités sur votre flux de médias sociaux? Bienvenue dans le monde du reciblage. Pour les entreprises de commerce électronique, cette stratégie est un outil essentiel pour récupérer l'attention d'utilisateurs qui ont montré de l'intérêt mais n'ont pas encore franchi le pas pour acheter. Avec un taux de conversion dans le commerce électronique moyen d'environ 5,2 %, le reciblage offre un moyen puissant de ramener les clients potentiels et de saisir ces opportunités manquées.
Dans cet article de blog, nous plongerons dans les détails du reciblage, explorant ses mécanismes, ses avantages et ses meilleures pratiques. Que vous soyez novice dans le concept ou que vous cherchiez à peaufiner vos strategies actuelles, ce guide vous équipera des connaissances nécessaires pour exploiter efficacement la puissance du reciblage.
Comprendre le reciblage
Qu'est-ce que le reciblage ?
Le reciblage est une forme de publicité numérique qui cible les individus qui ont interagi préalablement avec votre marque mais n'ont pas effectué l'action désirée, comme effectuer un achat. En utilisant des technologies comme les cookies de navigateur ou les données de liste d'utilisateurs, les publicités de reciblage visent à ramener ces individus sur votre site avec une publicité personnalisée et pertinente.
Reciblage par rapport au remarketing
Alors que le reciblage et le remarketing sont souvent utilisés de manière interchangeable, ils présentent des différences distinctes. Le reciblage utilise principalement des publicités payantes pour réengager les utilisateurs qui ont visité un site Web, tandis que le remarketing implique généralement de réengager d'anciens clients via des campagnes par e-mail. Les deux stratégies visent à maintenir votre marque en tête, mais utilisent des supports et des approches différents.
Comment fonctionne le reciblage
Reciblage basé sur les pixels
Le reciblage basé sur les pixels est l'approche la plus courante. Elle implique de placer un petit extrait de code, appelé pixel, sur votre site Web. Ce pixel suit les visiteurs et crée des cookies dans leurs navigateurs, ce qui permet ensuite aux plateformes de reciblage comme Google Ads ou Meta de montrer à ces utilisateurs des publicités ciblées lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites.
Comment fonctionne le reciblage basé sur les pixels :
- Un visiteur parcourt votre site Web.
- Le pixel suit leur comportement et installe des cookies dans leur navigateur.
- Les plateformes de reciblage accèdent aux données des cookies.
- Le visiteur voit vos publicités sur différents sites Web ou plateformes de médias sociaux.
Reciblage basé sur les listes
Cette méthode utilise les données clients que vous avez déjà collectées, comme les adresses e-mail. En téléchargeant ces informations sur une plateforme de reciblage, vous pouvez servir des publicités hautement personnalisées à un public prédéfini. Cette technique est particulièrement efficace pour les campagnes de marketing personnalisé.
Avantages du reciblage basé sur les listes :
- Ciblé : Atteindre des contacts connus avec des publicités sur mesure.
- Efficace : Taux d'engagement élevé en raison de l'aspect personnel.
- Stratégique : Idéal pour la vente incitative et la vente croisée.
Avantages du reciblage
Le reciblage offre plusieurs avantages pouvant stimuler considérablement vos efforts marketing :
- Meilleur rappel de la marque : En affichant plusieurs fois vos publicités aux utilisateurs intéressés, vous gardez votre marque à l'avant-garde de leur esprit.
- Meilleurs taux de conversion : Les publicités reciblées ont souvent des taux de conversion plus élevés car elles ciblent des utilisateurs qui sont déjà familiers avec votre marque.
- Marketing rentable : Les campagnes de reciblage donnent souvent un retour sur investissement (ROI) plus élevé par rapport à d'autres formes de publicité.
- Segmentation et personnalisation : Personnalisez les publicités en fonction de comportements spécifiques, rendant vos campagnes plus pertinentes et engageantes.
Meilleures pratiques pour un reciblage efficace
1. Utiliser des publicités pour construire des audiences
Au lieu de se concentrer uniquement sur les ventes immédiates, utilisez les campagnes de reciblage pour construire votre public cible. Encouragez les visiteurs à s'inscrire à votre newsletter ou à interagir avec votre contenu. Cette approche les maintient engagés et vous fournit également des données précieuses pour vos futurs efforts marketing.
2. Penser au-delà de la boîte de réception
Alors que le marketing par e-mail est un outil puissant, le combiner aux publicités de reciblage peut en augmenter l'efficacité. Les campagnes multi-touch, où vous renforcez le même message sur différentes plateformes, peuvent augmenter considérablement vos chances de conversion.
3. Commencer petit, connaître vos marges
Lors du lancement d'une nouvelle campagne de reciblage, commencez avec un petit budget pour tester les eaux. Comprenez vos marges bénéficiaires et fixez votre plafond d'enchères en conséquence. Cette stratégie vous aide à optimiser vos dépenses publicitaires sans dépasser votre budget.
4. Capturer l'attention avec le reciblage des pages de produits
Le reciblage des pages de produits se concentre sur les utilisateurs ayant manifesté de l'intérêt pour des produits spécifiques. Ces publicités devraient cibler les visiteurs ayant récemment consulté des pages de produits, augmentant la probabilité de conversion.
5. Tester les publicités de reciblage de la page d'accueil et de la page de collection
Pour les visiteurs ayant parcouru votre page d'accueil ou vos pages de catégories, personnalisez vos publicités de reciblage pour mettre en avant les points forts uniques de votre marque au lieu de produits spécifiques. Cette stratégie contribue à renforcer la confiance et la fidélité à la marque.
Mise en place de publicités de reciblage sur les plateformes populaires
Facebook & Instagram
La configuration du reciblage sur Facebook et Instagram est simple, surtout si vous avez un magasin Shopify intégré à Facebook. Voici comment faire :
- Installez le Pixel Facebook sur votre site Web.
- Synchronisez votre catalogue de produits avec Facebook.
- Créez des audiences personnalisées basées sur l'activité du site Web.
- Concevez et lancez vos publicités de reciblage.
TikTok
La plateforme publicitaire de TikTok prend également en charge le reciblage via le Pixel TikTok. Après l'avoir configuré, vous pouvez créer des audiences personnalisées et diffuser des publicités vidéo attrayantes pour réengager les utilisateurs.
Pour les entreprises B2B, le reciblage de LinkedIn est inestimable. Utilisez la balise Insight LinkedIn pour suivre les traits professionnels des visiteurs du site Web et leur diffuser des publicités pertinentes en fonction de leur activité.
Les capacités de reciblage dynamique de Pinterest vous permettent de cibler les utilisateurs en fonction de leurs interactions avec votre site Web. En activant la balise Pinterest, vous pouvez suivre l'activité du site et créer des campagnes très ciblées.
Conclusion
Le reciblage est un élément crucial d'une stratégie marketing réussie dans le commerce électronique. En comprenant ses mécanismes et ses meilleures pratiques, vous pouvez transformer les visites éphémères sur un site Web en clients fidèles et stimuler la croissance continue de l'entreprise.
Pour ceux qui cherchent à optimiser leurs efforts de reciblage, souvenez-vous de commencer petit, d'utiliser les données judicieusement et de tester et affiner continuellement votre approche. Avec la bonne stratégie, le reciblage peut être votre arme secrète dans le paysage concurrentiel du commerce électronique.
FAQ sur le reciblage
Quelles plateformes peuvent être utilisées pour le reciblage ?
Des plateformes comme Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et Pinterest prennent en charge les campagnes de reciblage.
Quel est le coût du reciblage ?
Le coût moyen par clic pour les publicités de remarketing Google varie de 66¢ à 1,23 $, en fonction de divers facteurs comme la concurrence et le public cible.
Le reciblage a-t-il un bon retour sur investissement ?
Oui, les marques qui mettent en œuvre des stratégies de reciblage constatent souvent des améliorations significatives dans les conversions et le ROI. Les études de cas de Google montrent une augmentation des conversions allant jusqu'à 161 %.
Comment utiliser le reciblage dans le marketing ?
Le reciblage peut être utilisé à différents stades de l'entonnoir de conversion, de la consultation d'une page produit à l'abandon d'un panier, pour encourager les clients potentiels à revenir et finaliser un achat.
Comment cibler à nouveau mon public ?
Pour le reciblage sur Facebook, installez le Pixel Facebook sur votre site Web, créez des audiences personnalisées basées sur les activités du site, et créez des publicités ciblées pour rîngager ces utilisateurs.
Assurez la prospérité de votre entreprise de commerce électronique en maîtrise le art du reciblage et en exploitant pleinement son potentiel pour stimuler les ventes et développer votre base de clients.
