9 upeaa Shopify-popup-esimerkkiä myynnin kasvattamiseksi vuonna 2024
9 Killer Shopify Popup Examples to Boost Sales in 2024Table of Contents Introduction The Art of Using Popups Effectively 9 Sales Popup Examples to Inspire Your Own Strategy Best Popup...
Asiakaspalvelun vinkit, joita kukaan ei käytä, mutta pitäisi
Call Center Customer Service Tips No One Uses But ShouldTable of Contents Introduction Active Listening Beats Rigid Scripts Nail Pronunciations Every Single Time Consistent and Personal Follow-Ups Reading the Room:...
5 riskiä, jotka on otettava huomioon Call Centerin toiminnan jatkuvuussuunnitelmassa
5 Risks to Chart In A Call Center Business Continuity PlanTable of Contents Introduction Natural Disasters IT System Failures Global Health Crises Data Breaches Employee Turnover What To Cover For...
Yleisimmät virheet puheluiden käsittelyssä ja kuinka niitä vältetään
Mistakes Most Make With a Call Flow and How Not to Make ThemTable of Contents Introduction Mistake 1: Neglecting Both Technical and Conversational Flows Mistake 2: Relying on Rigid Scripts...
Puhelinpalvelukeskustyönkuvat alhaisille, keskitasoille ja ylemmille tehtäville
Call Center Job Descriptions for Low, Mid, and Senior RolesTable of Contents Introduction Entry-Level Role: Call Center Agent Mid-Level Role: Call Center Team Lead Senior-Level Role: Call Center Manager Conclusion...
