Älypuhelimien tulo sekä koronaviruspandemia ovat parantaneet vähittäiskaupan verkkokauppaa entisestään. Kuluttajien ostotottumuksia analysoimalla voidaan päätellä, että ihmiset ostavat enemmän kuin koskaan aiemmin. Teknologiapohjaisen markkinapaikan vaikutus on ollut havaittavissa jo jonkin aikaa.

Oli sitten kyse ostamisesta tunnetuilta brändeiltä tai tukkuliikkeistä verkkokaupoissa tai kivijalkaliikkeissä, ostokäyttäytymisessä on tapahtunut kasvua. Syynä tähän on se helppous, jolla ihmiset voivat saada tavaran puoleen tai neljännekseen sen enimmäisvähittäishinnasta (M.R.P.) käyttäen hyväkseen anteliaita alennuksia, kampanjoita ja muita erittäin houkuttelevia tarjouksia.

Vuonna 2020 vähittäiskaupan teollisuus saavutti 1,1 biljoonan Yhdysvaltain dollarin arvon ja sen odotetaan kasvavan huimasti seuraavan vuosikymmenen aikana. Tutustutaan vähittäiskaupan sektorin tärkeimpiin trendeihin vuonna 2022:

1. Sosiaalisen median vaikuttajat

Sometähtien ja vaikuttajien markkinointi on lisääntynyt viime vuosina erityisesti siksi, että julkkikset ja vaikuttajat ovat tehneet tuotesijoittelua sosiaalisessa mediassa kuten Instagramissa ja Facebookissa.

Tämä suuntaus on kasvanut vielä enemmän viime vuonna, kun julkkikset ovat joutuneet täyttämään sitoumuksensa sometähtinä kotioloissa maailmanlaajuisista matkustusrajoituksista ja sosiaalisesta etäisyydestä johtuen.

On helppo kuvitella, että tämä trendi jatkuu, sillä ihmiset haluavat ostaa suosikkitähtien, Instagram-vaikuttajien ja viraalien YouTube-tähtien suosittelemia tuotteita.

2. Sosiaalisen median verkkokauppa

Tämä trendi liittyy läheisesti edelliseen, koska uusin teknologia mahdollistaa suoraostot brändien/yhtiöiden sosiaalisen median sivuilta ilman kolmannen osapuolen sivustoa.

HulkApps:n Facebookin markkinapaikan asennuspalvelun avulla kohderyhmääsi kuuluvien kuluttajien on tarpeeksi selata kuvaa, klikata sitä ja ostosvaihtoehdot ilmestyvät välittömästi näkyviin. Tämä on helpoin ja kätevin tapa tehdä ostoksia, koska sinun ei tarvitse etsiä tuotteita muualta.

Monet isoimmat brändit Instagramissa ovat tehneet näin viimeisen muutaman vuoden aikana. Monikansalliset yritykset tarjoavat yleensä kansainvälisen kuljetuksen, mikä helpottaa laajemman asiakaskunnan tavoittamista. Kasvata bisnestäsi Facebookin ja Instagramin avulla — kaikesta yhdestä paikasta.

3. Tehokkaasti AI:lla toimiva vähittäiskauppa

Teollisuudenalalle tyypilliseen tapaan tekoälyä voidaan hyödyntää myös vähittäiskaupassa. Lisätyn todellisuuden tilavankeus on yksi tapa parantaa asiakkaiden ostokokemusta.

Lisätyn todellisuuden avulla asiakkaat voivat nyt nähdä tuotteen, josta ovat kiinnostuneita, 360 asteen näkymän. Lisätyn todellisuuden avulla he voivat tutkia tuotetta joka kulmasta, tarkistaa sen mitat ja muut ominaisuudet suurennuslasin avulla ja tehdä perusteltuja päätöksiä. Muista ottaa käyttöön Shopify AI-liittyvät ominaisuudet verkkosivustoilla kehitettäessä.

Eräät Parhaat verkkosivustojen kehitystä tarjoavat yritykset ovat nykyään ottaneet käyttöön AI:hin liittyviä ominaisuuksia kehittämissään verkkosivustoissa.

4. Kryptovaluutta

Kasvava digitaalinen markkinapaikka tarvitsee turvallisen ja luotettavan rahansiirtomallin, koska ihmiset tekevät yhä enemmän verkkokauppaan liittyviä maksuja. Tarvitaan alusta, jossa kuluttajat voivat tehdä turvallisia maksuja pelkäämättä petoksia tai vilppiä.

Kryptovaluutta on tällä hetkellä turvallisin tapa tehdä rahansiirtoja verkossa, koska maksut voi suorittaa antamatta arkaluontoisia tietoja itsestään. Lisäksi se on turvallinen, sillä sen käyttöön liittyy matalampia transaktiomaksuja ja vähemmän vuorovaikutusta muiden rahoituslaitosten, kuten pankkien, kanssa.

5. Vastuullinen ja eettinen tavaran hankinta lisääntyy

Eettiset käsitteet, kuten ympäristöystävällisyys, vegaanisuus/kasvisruokavalio, eläinkokeettomuus, kemikaalittomuus, säilöntäaineettomuus jne., ovat yhä suositumpia Z-sukupolven keskuudessa. On tärkeää, että yritys/brändi hankkii tuotteensa vastuullisesti ja eettisesti vahingoittamatta ihmisiä, eläimiä ja ympäristöä.

Aseta Shopify-vastuuvapauslauseke-ikkuna ja houkuttele asiakkaitasi. Äärimmäisissä tapauksissa, jos yritys ei noudata tätä ohjetta, seurauksena voi olla merkittävää vastustusta, mainetappioita sekä lakiteknisiä ja taloudellisia ongelmia.

6. Kivijalkakaupat / Verkkopalvelut

Globaalin pandemian jyllätessä taloudet ovat joutuneet olemaan luovempia vuorovaikutuksessa asiakaskunnan kanssa.

Sosiaalinen etäisyys estää ihmisiä käymästä fyysisissä kaupoissa, joten kaupat ovat löytäneet tavan saada tavaransa ulos yleisön saataville tarjoamalla niitä verkkosivustoillaan ja toimittamalla ne asiakkaille.

Tämä trendi on kannustanut tuotteiden ja tavaroiden verkkovarastointia. Monet yritykset ovat onnistuneet pysymään pinnalla tätä mallia omaksumalla, ja tämän trendin odotetaan kasvavan lähivuosina.

7. Nopeammat toimitusvaihtoehdot

Miksi toimituksen pitäisi olla erilaista maailmassa, jossa välitön tyydytys saadaan osaksi valmiista tavaroista? Monet yritykset ovat jo aloittaneet samanpäivän toimituspalvelut.

Vahvistaaksesi asiakaspysyvyyttä, autamme sinua tekemään strategiasi tehokkaammaksi asentamalla Klaviyo-lähetystoimituksen sähköpostipohjat Shopify-kauppaasi. Me HulkAppsilla hyödynnämme Klaviyo-automatiikkaa, jotta asiakkaillasi olisi miellyttävämpi ostokokemus.

8. Älykäs ostaminen

Jokainen verkkosivusto- tai ulkona tehty ostokäytös edellyttää jonkinlaista toimintaa, kuten älypuhelimen ottamista esille ja kirjoittamista, kauppaan menoa jne. Entä jos voit tilata suoraan älykaiuttimillasi, kuten Google Homella ja Amazon Echolla, tekemättä mitään muuta ja saada kaiken toimitettuna kotiovellesi?

Mahdollisuudet ovat rajattomat. Tämä trendi vie shoppailun uudelle tasolle, jossa ponnistelu ei ole tarpeen, vaan kaikki on älykästä, kätevää ja helpompaa kuin koskaan.

Yhteenveto:

Globaalin pandemian jälkimainingeissa vuonna 2020 (jatkuu yhä) voidaan olettaa, että vähittäiskaupan teollisuus keskittyy entistä enemmän kehittämään huippuluokan kontaktittomia ostokokemuksia kuluttajille ympäri maailmaa.

Vähittäiskauppa on ala, jossa on eniten ihmiskontakteja. Siksi olisi järkevää yritysten kuten sinun löytää tapoja olla vuorovaikutuksessa kuluttajakunnan kanssa turvalliselta etäisyydeltä pitäen ostokokemuksen hauska ja nautinnollinen, kuten ennen Covid-19-pandemiaa.