Tabla de contenido

1. Introducción
2. Precios
3. Características y capacidades
4. Facilidad de uso
5. Escalabilidad
6. Integraciones
7. Atención al cliente
8. Necesidades específicas de la industria

Introducción

En el panorama actual del comercio electrónico altamente competitivo, elegir la plataforma adecuada es crucial para empresas de todos los tamaños. Square y Shopify son dos reconocidas plataformas de comercio electrónico que ofrecen soluciones integrales. Este informe tiene como objetivo proporcionar una comparación detallada de Square y Shopify, centrándose en sus estructuras de precios, características, facilidad de uso, escalabilidad, integraciones, atención al cliente y necesidades específicas de la industria. Al examinar las diferencias y ventajas clave de cada plataforma, las empresas pueden tomar una decisión informada sobre cuál se adapta mejor a sus necesidades individuales.

Precios

Cuadrado:

• Square ofrece una variedad de opciones de precios para diferentes necesidades comerciales:
• POS para iPad con soporte cuadrado o soporte con soporte cuadrado: $149 (sin iPad)
• Lector de tarjetas móvil Square Terminal con impresora incorporada: $299
• Sistema de dos pantallas Square Register: $799
• Todos los sistemas incluyen software POS gratuito.
• El precio de Square se basa en opciones de hardware individuales, lo que permite a las empresas elegir la configuración más adecuada para sus necesidades.

Shopificar:

• Shopify ofrece una variedad de planes de precios basados ​​en los requisitos comerciales:
• Shopify Básico: $29 por mes
• Shopify normal: $79 por mes
• Shopify Avanzado: $299 por mes
• Shopify Plus: $2,000 por mes
• Los precios de Shopify incluyen funciones de comercio electrónico y POS, lo que la convierte en una solución más completa.

Características y capacidades

Cuadrado:

• Square ofrece un conjunto completo de funciones para ventas en línea y en persona:
• Lector de banda magnética: se conecta a un teléfono inteligente mediante un conector para auriculares o un puerto Lightning para deslizar tarjetas de crédito con banda magnética.
• Lector para sin contacto y chip: Acepta tarjetas de crédito con chip, pagos sin contacto y billeteras digitales, conectándose a un dispositivo inteligente vía Bluetooth.
• Square Stand: permite a las empresas aceptar todo tipo de tarjetas de crédito, escanear códigos QR con la aplicación Square Cash y girar la pantalla para uso del cliente. Se puede montar en un mostrador.
• Terminal Square: un dispositivo portátil que acepta todas las tarjetas de crédito y billeteras digitales, imprime recibos y se puede conectar a una tableta para tener una segunda pantalla.
• Square Register: un sistema de dos pantallas que acepta todos los tipos de pago, incluidos códigos QR con la aplicación Cash. Se puede montar en una encimera, pero no imprime recibos ni escanea códigos de barras de forma independiente.

Shopificar:

• Shopify se centra principalmente en las capacidades de comercio electrónico y ofrece las siguientes características:
• Shopify POS Lite: agrega el botón "Comprar" a un sitio web, acepta pagos con tarjeta de crédito y billetera digital en persona y mientras viaja, crea facturas, ve informes financieros, crea perfiles de clientes, administra inventario limitado para pedidos y productos, emite tarjetas de regalo , divide las facturas de los clientes y crea descuentos para los clientes.
• Los planes de mayor precio ofrecen funciones adicionales, que incluyen programar recogida y entrega local, crear órdenes de compra, recibir alertas de existencias bajas, ejecutar análisis de inventario e informes detallados, requerir aprobaciones del gerente, crear recibos impresos personalizados y ejecutar informes de ventas diarios.

Facilidad de uso

Cuadrado:

• Square enfatiza la simplicidad y la facilidad de uso, lo que lo hace adecuado para empresas que comienzan o con experiencia técnica limitada.
• La interfaz de Square es intuitiva y fácil de navegar, lo que permite a los comerciantes configurar rápidamente sus cuentas y comenzar a procesar pagos.

Shopificar:

• Shopify ofrece una plataforma más completa con una gama más amplia de funciones, lo que la hace un poco más compleja que Square.
• Si bien ofrece más opciones de personalización, puede requerir algo de tiempo y esfuerzo adicional para configurar y utilizar plenamente sus capacidades.

Escalabilidad

Cuadrado:

• Las opciones de hardware de Square brindan escalabilidad, lo que permite a las empresas comenzar con una configuración básica y actualizar a sistemas más avanzados a medida que crecen.
• Square puede acomodar empresas de varios tamaños, desde pequeñas tiendas temporales hasta establecimientos minoristas más grandes.

Shopificar:

• El enfoque principal de Shopify en el comercio electrónico lo hace altamente escalable para las empresas en línea.
• Proporciona la flexibilidad para manejar pequeños inventarios y expandirse a medida que crece el negocio, apoyando tanto a pequeñas empresas emergentes como a grandes empresas.

Integraciones

Cuadrado:

• Square ofrece integraciones con una variedad de herramientas comerciales populares, lo que brinda a las empresas flexibilidad y compatibilidad.
• Es compatible con plataformas como Wix, Web.com y Squarespace, lo que permite una integración perfecta con sitios web y tiendas en línea existentes.

Shopificar:

• Shopify también se integra con varias aplicaciones de terceros, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
• En particular, Shopify ofrece una integración nativa con SkuIQ para conectarse con el POS de Square, lo que permite la sincronización automática de inventario entre Square y Shopify.

Atención al cliente

Cuadrado:

• Square brinda atención al cliente a través de varios canales, incluida asistencia telefónica en vivo, correo electrónico y una base de conocimientos integral en línea.
• El equipo de atención al cliente de Square es conocido por su capacidad de respuesta y disposición para ayudar a los comerciantes a resolver cualquier problema o pregunta que puedan tener.

Shopificar:

• Shopify ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana a través de correo electrónico, chat y teléfono.
• El Centro de ayuda de Shopify proporciona una gran cantidad de recursos, incluidas guías, tutoriales y foros comunitarios, para ayudar a los comerciantes a navegar por la plataforma de manera efectiva.

Necesidades específicas de la industria

Cuadrado:

• Square es ideal para empresas que requieren funciones sólidas de POS y opciones de lector de tarjetas de crédito, con menos énfasis en crear una tienda en línea.
• Está dirigido a empresas de la industria de alimentos y bebidas, comercio minorista y servicios que con frecuencia procesan transacciones en persona.

Shopificar:

• Shopify se recomienda para empresas que priorizan las ventas de comercio electrónico y buscan escalabilidad, con la opción de agregar más funciones a medida que crece su negocio.
• Atiende a industrias que van desde la moda y la belleza hasta la electrónica y artículos para el hogar, proporcionando una solución integral de comercio electrónico.

Conclusión

Después de una comparación exhaustiva, es evidente que tanto Square como Shopify ofrecen plataformas de comercio electrónico ricas en funciones con distintas fortalezas. Square se destaca en las ventas en persona, ya que ofrece una variedad de opciones de hardware y funciones sólidas de POS adecuadas para empresas de las industrias de alimentos y bebidas, comercio minorista y servicios. Por otro lado, Shopify brilla en capacidades de comercio electrónico, brindando una solución integral de tienda en línea con escalabilidad y una amplia gama de características específicas de la industria.

Al elegir entre Square y Shopify, las empresas deben considerar cuidadosamente sus necesidades específicas, como el enfoque en las ventas en persona o en línea, los requisitos de la industria, la facilidad de uso, la estructura de precios, la escalabilidad y las integraciones. Al alinear estos factores con sus objetivos comerciales, los emprendedores pueden tomar una decisión informada que optimice sus operaciones de comercio electrónico e impulse el crecimiento.

Descargo de responsabilidad: La información proporcionada en este informe se basa en fuentes disponibles al momento de escribir este informe. Se recomienda a los propietarios de empresas que realicen su propia investigación y consulten a las respectivas empresas para obtener la información más actualizada y precisa.

Referencia de formato APA:

Asesor de Forbes. (Dakota del Norte). Una comparación completa de los sistemas POS de Square y Shopify para pequeñas empresas. Obtenido el 7 de noviembre de 2023 de https://www.nerdwallet.com/article/small-business/square-vs-shopify-what-is-right-for-your-business .

Comerciante Maverick. (Dakota del Norte). Una mirada completa a Square frente a Shopify: elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada en 2023. Obtenido el 7 de noviembre de 2023 de https://www.forbes.com/advisor/business/software/square-vs-shopify .

Monedero nerd. (Dakota del Norte). Una comparación completa de Shopify y Square: análisis en profundidad para una toma de decisiones informada. Obtenido el 7 de noviembre de 2023 de https://www.merchantmaverick.com/shopify-vs-square .