Tabla de contenido
- Introducción
- El auge de la sostenibilidad en el marketing
- Los vientos del cambio
- Mayor escrutinio y estándares más estrictos
- Estudio de caso: Las metas de carbono de las grandes tecnológicas
- El panorama actual: En qué se enfocan los especialistas en marketing
- Conclusion
- Preguntas frecuentes
Introducción
Imagínese esto: hace unos años, grandes marcas como Nike y Microsoft estaban promoviendo sus esfuerzos de sostenibilidad, prometiendo alcanzar ambiciosas metas de reducción de carbono y liderando campañas publicitarias que celebraban sus contribuciones a un planeta más verde. Avance rápido hasta 2023 y el panorama luce notablemente diferente. ¿Qué cambió? ¿Por qué la sostenibilidad ha pasado a un segundo plano? ¿Y qué significa esto para el futuro del marketing? En esta publicación del blog, profundizaremos en el por qué y el cómo de este cambio, explorando los factores que han relegado la sostenibilidad y examinando lo que esta tendencia significa para el panorama del marketing.
El auge de la sostenibilidad en el marketing
Un impulso histórico hacia el propósito de la marca
Durante finales de la década de 2010 y principios de la década de 2020, la sostenibilidad fue la palabra de moda en el marketing. Las marcas sintieron la presión de ir más allá de los puntos de venta tradicionales, esforzándose por alinearse con valores sociales y ambientales más amplios. Esta tendencia no se trataba simplemente de seguir una moda; reflejaba un deseo genuino de satisfacer las crecientes demandas de los consumidores conscientes, especialmente el demográfico más joven y concienciado con el medio ambiente, la Generación Z.
Campañas icónicas y éxitos iniciales
El impulso hacia la sostenibilidad impulsó algunas campañas icónicas. El anuncio "No compres esta chaqueta" de Patagonia, que instaba a los consumidores a pensarlo dos veces antes de comprar productos nuevos, fue un momento crucial. No fue solo un truco publicitario, encapsuló un movimiento más amplio que tenía como objetivo reducir el consumismo y promover la sostenibilidad. Las corporaciones presumían de compromisos audaces con la neutralidad de carbono y la reducción de residuos, y en un principio, el público respondía con entusiasmo.
Los vientos del cambio
Presiones económicas e inflación
Sin embargo, los factores económicos recientes han alterado drásticamente este panorama. A medida que las empresas luchan con una alta inflación y restricciones presupuestarias, los costos adicionales asociados con las prácticas sostenibles se han vuelto más difíciles de justificar.
"A medida que aumenta la inflación, comprar con tus valores se convierte en un lujo en lugar de una necesidad", explica Hannah Tabor de Mother New York. En pocas palabras, la supervivencia económica tiene prioridad sobre la sostenibilidad cuando los recursos son limitados. El lujo del consumo ético pasa a un segundo plano cuando está en juego la estabilidad financiera.
Cambio de prioridades del consumidor
Junto con las presiones económicas, los intereses de los consumidores han cambiado tangiblemente. El mundo se ha enfrentado a una serie de problemas importantes, desde la pandemia en curso hasta la agitación política y los conflictos internacionales. Estas preocupaciones urgentes han acaparado comprensiblemente la atención pública. En consecuencia, la sostenibilidad, a pesar de su importancia, no capta la atención del consumidor como solía hacerlo antes.
Mayor escrutinio y estándares más estrictos
La reacción contra el "greenwashing"
Otro obstáculo para los esfuerzos de marketing sostenible ha sido el escrutinio creciente por parte de los consumidores. Ya no son suficientes las simples afirmaciones de ser "ecofriendly". Los consumidores de hoy en día tienen las herramientas y plataformas para investigar más a fondo, descubriendo a menudo inconsistencias o exageraciones en las afirmaciones de las marcas, un fenómeno ampliamente conocido como "greenwashing".
"En 2014, podías decir: 'Somos sostenibles' y todos dirían: '¡Genial, suena muy bien!' Ahora, la gente tiene expectativas más altas. Están en TikTok, leyendo las pruebas", señala Tabor. Esta mayor responsabilidad significa que las marcas deben respaldar sus afirmaciones con acciones sustanciales y transparentes, una tarea desafiante que requiere cambios significativos en sus modelos de negocio.
Desconexión entre el marketing y las operaciones
En consecuencia, aunque muchas empresas continúan sus esfuerzos de sostenibilidad a nivel interno, estas iniciativas ya no se enfocan tanto en sus estrategias de marketing como solían hacerlo. Daryl Giannantonio de VML sugiere que las metas de sostenibilidad se mantienen a nivel operacional, pero se ha perdido el impulso para promover estos esfuerzos. Sin evidencia clara que vincule las prácticas de sostenibilidad directamente al crecimiento empresarial, los recursos se redirigen hacia acciones más inmediatas y que impulsan el crecimiento.
Estudio de caso: Las metas de carbono de las grandes tecnológicas
Los objetivos de Microsoft y Google no alcanzados
Se pueden observar dos ejemplos prominentes de esta tendencia en las recientes declaraciones de los gigantes tecnológicos Microsoft y Google sobre no alcanzar sus objetivos de reducción de carbono. Las inversiones en tecnología de vanguardia como la Inteligencia Artificial han eclipsado sus compromisos ambientales. Las dificultades de estas empresas ilustran la tensión más amplia entre el crecimiento impulsado por la innovación y los esfuerzos de sostenibilidad.
Reasignación de recursos de Nike
La decisión de Nike de reducir la fuerza laboral dedicada a la sostenibilidad subraya aún más esta tendencia. Cuando se enfrenta a duras realidades económicas, la compañía priorizó la viabilidad financiera inmediata sobre los objetivos ambientales a largo plazo.
El panorama actual: En qué se enfocan los especialistas en marketing
Substack y el marketing de afiliación
Ante estos desafíos, los especialistas en marketing están explorando otras formas de involucrar a los consumidores. En particular, las plataformas de marketing de afiliación como Substack han ganado fuerza. Meg Strachan de Dorsey destaca cómo Substack fomenta un espacio donde los creadores pueden promocionar productos sin depender de algoritmos volátiles, lo que hace que los esfuerzos de marketing sean más estables y efectivos. Este cambio representa una tendencia más amplia en la que los especialistas en marketing se centran en estrategias confiables y rentables en tiempos económicos inciertos.
El papel de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial sigue dando forma a los panoramas del marketing. Si bien hay mucho entusiasmo en torno al potencial de la IA, también es importante examinar cuidadosamente su impacto real. Tim Lippa de Assembly señala que no todas las instancias de IA en el marketing son realmente transformadoras. Por lo tanto, el éxito de la IA en el marketing sigue siendo un tema complejo que añade otra capa de complejidad a los desafíos existentes de los especialistas en marketing.
Conclusión
Resumen de los puntos principales
La sostenibilidad en el marketing ha pasado de ser una prioridad a ser una preocupación secundaria para muchas marcas. Las presiones económicas, el cambio de prioridades del consumidor, el aumento del escrutinio y la complejidad de integrar realmente la sostenibilidad en los modelos de negocio han contribuido a esta tendencia. Si bien las empresas aún pueden participar en prácticas sostenibles, es menos probable que estos esfuerzos sean el foco principal de sus estrategias de marketing.
Implicaciones futuras
¿Qué indica este cambio para el futuro? Sugiere un enfoque más equilibrado donde la sostenibilidad se integre en las prácticas empresariales centrales sin necesariamente dominar las narrativas de marketing. Las empresas pueden adoptar un método más sutil pero constante de incorporación de prácticas sostenibles en lugar de utilizarlas como puntos de venta principales.
Fomentar la reflexión
Este cambio no significa necesariamente una reducción en la importancia de la sostenibilidad, sino una reorganización estratégica de prioridades. Las marcas deben navegar por este paisaje complejo, encontrando formas de mantenerse fieles a sus compromisos al tiempo que se adaptan a las realidades económicas inmediatas. A medida que las empresas y los consumidores reflexionan sobre estos cambios, una cosa es segura: la conversación sobre la sostenibilidad seguirá evolucionando, influenciando el futuro tanto del marketing como del consumo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la sostenibilidad se ha convertido en una prioridad menor en el marketing?
Las presiones económicas, el aumento del escrutinio y el cambio de prioridades del consumidor han hecho que la sostenibilidad sea menos prioritaria en las estrategias de marketing.
¿Las marcas siguen comprometidas con la sostenibilidad?
Muchas marcas mantienen sus metas de sostenibilidad a nivel interno, pero se centran menos en promover estos esfuerzos en su marketing.
¿Cómo ha afectado el escrutinio del consumidor al marketing de sostenibilidad?
El aumento del escrutinio del consumidor ha dificultado que las marcas hagan afirmaciones de sostenibilidad sin acciones significativas y transparentes que las respalden.
¿En qué otras estrategias se centran los especialistas en marketing en medio de estos desafíos?
Los especialistas en marketing cada vez más recurren a estrategias confiables y rentables como el marketing de afiliación en plataformas como Substack, y exploran el potencial de la inteligencia artificial.
¿Significa esto que la sostenibilidad ya no es importante?
La sostenibilidad sigue siendo crucial, pero se equilibra con otras prioridades empresariales inmediatas. El enfoque se ha trasladado de las principales narrativas de marketing a prácticas más integradas y operativas.
