Solución de problemas de la página "Categoría predeterminada" en Magento

Tabla de contenidos

  1. Introducción
  2. Comprensión del problema
  3. Diagnóstico de la fuente
  4. Soluciones a implementar
  5. Soluciones avanzadas
  6. Conclusión
  7. Preguntas frecuentes

Introducción

Imagínate esto: estás navegando por tu tienda de comercio electrónico alimentada por Magento, y al ingresar una URL incorrecta, en lugar de llegar a una página de error 404, te redirigen a una página de "Categoría predeterminada" aparentemente irrelevante. Suena frustrante, ¿verdad? Esto no solo puede confundir a tus clientes, sino que también puede seguir siendo indexado por los motores de búsqueda, lo que potencialmente perjudica tus esfuerzos de SEO.

En esta publicación, analizaremos este problema y ofreceremos soluciones integrales para asegurar que tu tienda Magento dirija a los usuarios de manera más efectiva. Abordaremos por qué ocurre esta redirección, las implicaciones que tiene en tu sitio web y los pasos para rectificarlo. Al final, deberías tener una comprensión clara de cómo gestionar y prevenir estos redireccionamientos incorrectos.

Comprensión del problema

El síntoma

Cuando se ingresa una URL incorrecta en tu tienda Magento, en lugar de mostrar una página de error 404, el sistema muestra una página de "Categoría predeterminada". Además, la URL permanece sin cambios, lo que confunde tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda. Además, la URL canónica en esta página errónea cambia a una página de inicio parametrizada, como https://www.example.com/?cat=92, lo que complica aún más las cosas al introducir nuevos enlaces de categoría.

La causa

Este comportamiento extraño se debe a los mecanismos de respaldo de Magento. En lugar de mostrar un callejón sin salida o un error 404, Magento intenta ser "útil" mostrando una página de categoría predeterminada. El origen del problema a menudo se puede rastrear en las configuraciones dentro del CMS o en posibles fallas en las reescrituras de URL de categoría.

Implicaciones

  1. Experiencia del usuario: los usuarios que esperan encontrar productos específicos terminan en una página irrelevante, lo que genera confusión y frustración.
  2. Impacto en SEO: los motores de búsqueda pueden seguir indexando estas páginas, lo que afecta tus clasificaciones de búsqueda y puede generar problemas de contenido duplicado.
  3. Problemas de rastreo: Google y otros bots de motores de búsqueda podrían desperdiciar el presupuesto de rastreo en estas páginas irrelevantes en lugar de contenido más valioso.

Diagnóstico de la fuente

Comprobación de la configuración de reescritura de URL

Magento utiliza la reescritura de URL para mejorar las URL amigables para el usuario. A veces, estas reescrituras pueden fallar o interpretar de manera incorrecta las URL incorrectas, lo que lleva a la utilización de la categoría predeterminada.

  1. Panel de administración: Accede a Marketing > SEO & Búsqueda > Reescrituras de URL.
  2. Buscar anomalías: Busca cualquier reescritura inusual que pueda redirigir las URL a categorías innecesariamente.
  3. Restablecer reglas: Si se encuentran inconsistencias, considera restablecer o corregir estas reglas.

Análisis de la configuración de categorías

Magento permite una personalización extensa de las URL de las categorías. La mala configuración de estas configuraciones también puede provocar un comportamiento incorrecto.

  1. Panel de administración: Ve a Catálogo > Categorías.
  2. Configuración de URL de categoría: Asegúrate de que todas las configuraciones sean correctas y de que no se hayan configurado categorías superfluas (como una que utiliza el ID 92).
  3. Configuración de URL canónica: Verifica que las configuraciones de URL canónica estén direccionando correctamente.

Revisión de la configuración de manejo de errores

La configuración de manejo de errores de Magento desempeña un papel fundamental en la administración de las URL incorrectas. Las malas configuraciones aquí podrían contribuir al problema.

  1. Configuración del sistema: Ve a Tiendas > Configuración.
  2. Configuración web: Verifica en General > Web si hay reescrituras de URL personalizadas y configuraciones de redireccionamiento.
  3. Páginas de error: Asegúrate de que las configuraciones de la página "No encontrada" (404) estén correctamente configuradas para mostrar una página 404 personalizada o predeterminada en lugar de redireccionar las URL erróneas a categorías predeterminadas.

Soluciones a implementar

Ajustes de reescritura de URL

Restablecer y configurar correctamente las reescrituras de URL puede evitar que Magento redirija incorrectamente las URL incorrectas.

  1. Restablecer reescrituras de URL: Restablece temporalmente todas las reescrituras de URL a su valor predeterminado. Esta acción obliga a Magento a reconfigurar sus asignaciones de URL.
  2. Corrección manual: Si el restablecimiento automático no resuelve el problema, ajusta manualmente las reescrituras incorrectas en la sección Marketing > SEO & Búsqueda > Reescrituras de URL.

Configuración de páginas 404 adecuadas

Asegúrate de que exista una página 404 adecuada y que esté configurada correctamente para capturar y manejar las URL erróneas.

  1. Creación de una página CMS: Crea una página CMS dedicada a los errores 404 si aún no existe.
  2. Redirección de página de error: Dentro de Tiendas > Configuración > General > Web, establece la "Página 404 predeterminada" como la página CMS recién creada.
  3. Temas y diseños: Asegúrate de que el diseño y el tema utilizados por la página 404 estén diseñados para informar al usuario de manera efectiva y guiarlo hacia contenido útil.

Corrección de URL canónicas

Dado el problema de redirección incorrecta y las cuestiones de URL canónica, asegúrate de que la configuración de las URL canónicas esté optimizada.

  1. Configuración de SEO: Bajo Tiendas > Configuración > Configuración > Catálogo > Catálogo > Optimización de motores de búsqueda, asegúrate de que las etiquetas meta de enlace canónicas estén configuradas correctamente.
  2. Etiquetas canónicas manuales: Realiza ajustes en las etiquetas canónicas dentro de la configuración del producto y la categoría para asegurarte de que apunten a las URL correctas.

Soluciones avanzadas

Manejo de errores personalizado con complementos

A veces, las funciones integradas de Magento pueden quedarse cortas. El uso de extensiones de terceros para el manejo de errores personalizados puede ofrecer un control más avanzado.

  1. Elegir extensiones confiables: Busca extensiones de manejo de errores 404 o reescritura de URL altamente calificadas en el mercado de Magento.
  2. Configurar el complemento: Configura el complemento para manejar los errores 404 de manera más efectiva, redirigiendo posiblemente a una página de búsqueda o un mapa del sitio en lugar de una categoría predeterminada.

Reglas de redireccionamiento en el lado del servidor

Las configuraciones del servidor web también se pueden utilizar para administrar el comportamiento incorrecto de las URL.

  1. .htaccess o nginx.conf: Edita el archivo .htaccess (para Apache) o nginx.conf (para NGINX) para incluir reglas que redirijan las URL incorrectas a la página 404.
  2. Complementos de redireccionamiento: Utiliza complementos que se integren con tu servidor web para una gestión de URL más sofisticada.

Conclusión

El manejo incorrecto de las URL en Magento puede afectar significativamente la experiencia del usuario y el rendimiento de SEO. Al abordar las reescrituras de URL, las configuraciones de la página de error y las configuraciones de la URL canónica, puedes asegurarte de que tu sitio web dirija a los usuarios de manera apropiada y reduzca cualquier implicación negativa en el SEO. Utiliza las configuraciones integradas de Magento, las extensiones de terceros y las configuraciones del lado del servidor para crear una solución sólida.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Magento redirige las URL incorrectas a una página de categoría predeterminada?

Esto ocurre generalmente debido a las configuraciones de reescritura de URL y manejo de errores de Magento. Magento intenta mostrar una página útil en lugar de un error 404, pero puede fallar debido a configuraciones incorrectas.

¿El comportamiento incorrecto de las URL puede afectar mis clasificaciones de búsqueda?

Sí, puede hacerlo. Los motores de búsqueda pueden seguir indexando estas páginas irrelevantes, lo que genera problemas potenciales de contenido duplicado y un desperdicio de presupuesto de rastreo.

¿Cómo puedo configurar una página 404 personalizada en Magento?

Crea una página CMS dedicada a los errores 404 y configúrala en Tiendas > Configuración > General > Web para que sea la página 404 predeterminada.

¿Existen extensiones de terceros para manejar este problema?

Sí, hay varias extensiones altamente calificadas en el mercado de Magento que ofrecen funciones avanzadas de manejo de errores y reescritura de URL.