Tabla de contenido
- Introducción
- ¿Qué es Shopify Flow?
- Costo de Shopify Flow
- Funciones y planes
- ¿Cómo funciona Shopify Flow?
- Pasos para crear flujos de trabajo
- Ejemplos de Shopify Flow
- Ventajas y desventajas
- Conclusión
- Preguntas frecuentes
Introducción
Administrar un negocio de comercio electrónico implica realizar una serie de tareas, desde supervisar los pedidos de los clientes hasta actualizar el inventario y ejecutar campañas de marketing. ¿Y si pudieras delegar muchas de estas tareas mundanas pero necesarias a un sistema automatizado? Esto es precisamente lo que ofrece Shopify Flow. Shopify Flow es una herramienta de automatización diseñada para facilitar las tareas repetitivas, permitiendo a los propietarios de tiendas enfocarse en hacer crecer su negocio.
En esta publicación del blog, exploraremos qué es Shopify Flow, cómo funciona y cuáles son sus beneficios. Profundizaremos en cómo puedes crear flujos de trabajo, tanto de forma manual como a través de plantillas, para optimizar varios procesos en tu tienda Shopify. Esta guía tiene como objetivo ser un recurso informativo para hacer que las operaciones de tu comercio electrónico sean más eficientes utilizando Shopify Flow.
¿Qué es Shopify Flow?
Shopify Flow es una plataforma de automatización integrada en el ecosistema de Shopify, específicamente diseñada para comerciantes de comercio electrónico. Esta herramienta te permite crear reglas de automatización personalizadas para facilitar las tareas repetitivas y los flujos de trabajo sin necesidad de conocimientos de programación. Al automatizar estos procesos, Shopify Flow te ayuda a ahorrar tiempo y te permite dirigir tus energías a aspectos más importantes del negocio.
Shopify Flow funciona a través de una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar donde puedes configurar flujos de trabajo para diversas actividades dentro de tu tienda. Además, puede interactuar con otras aplicaciones instaladas, activando acciones y enviando datos como parte de su proceso. La creación de flujos de trabajo también se puede gestionar directamente desde tu panel de administración de Shopify, lo que permite la automatización en múltiples pedidos, pedidos en borrador, clientes y productos.
Costo de Shopify Flow
Uno de los aspectos más atractivos de Shopify Flow es que es completamente gratuito. Inicialmente, solo estaba disponible para los comerciantes de Shopify Plus, pero ahora se ha extendido a las tiendas en los planes Shopify y Advanced. Si bien la mayoría de las funcionalidades son accesibles en estos planes, existen algunas diferencias que exploraremos a continuación.
Funciones y planes
Shopify Flow ofrece una variedad de funciones potentes que varían ligeramente según tu plan de Shopify. Aquí tienes algunos de los principales componentes:
- Disparadores: Eventos que inician el flujo de trabajo.
- Condiciones: Criterios que deben cumplirse para que ocurra una acción.
- Acciones: Tareas ejecutadas si se cumplen las condiciones.
También se pueden agregar conectores de flujo a tu tienda, facilitando la integración de aplicaciones de terceros y ampliando aún más las capacidades de tus flujos de trabajo.
Ejemplo de características por plan
Plan básico
- Acceso a disparadores estándar como 'Pedido creado' o 'Cliente agregado'.
- Condiciones y acciones básicas para flujos de trabajo sencillos.
Plan avanzado
- Mayor variedad de disparadores y condiciones más complejas.
- Acciones mejoradas, como enviar datos a aplicaciones o plataformas externas.
Plan Shopify Plus
- Acceso a todos los disparadores, condiciones y acciones, y extensas funcionalidades.
- Conectores avanzados para una integración más profunda con otras herramientas y aplicaciones.
¿Cómo funciona Shopify Flow?
Shopify Flow funciona a través de sus elementos: disparadores, condiciones y acciones, para construir flujos de trabajo que automatizan tareas repetitivas.
Conectores de Shopify Flow
El conector de Shopify Flow es una extensión esencial para tu tienda, que permite flujos de trabajo y procesos automatizados. Estos conectores pueden enlazar numerosas aplicaciones con Shopify Flow, lo que permite ejecutar acciones como el procesamiento de pedidos o la gestión de inventario basadas en circunstancias específicas.
Pasos para crear flujos de trabajo
Crear flujos de trabajo en Shopify Flow es sencillo. Puedes construirlos manualmente o utilizar plantillas. Veamos ambos métodos.
Crear flujos de trabajo manualmente
- Abre Shopify Flow desde tu panel de administración.
- Selecciona 'Crear flujo de trabajo'.
- Elige un disparador para iniciar la automatización, como 'Pedido creado'.
- Añade condiciones y acciones según tus necesidades.
- Guarda y nombra tu flujo de trabajo antes de activarlo.
Crear flujos de trabajo con una plantilla
- Abre Shopify Flow y selecciona 'Crear flujo de trabajo'.
- Explora las plantillas disponibles que satisfacen tus necesidades.
- Instala y personaliza la plantilla para adaptarla a tu flujo de trabajo.
- Activa el flujo de trabajo para empezar a utilizarlo.
Ejemplos de Shopify Flow
Recuperación de carritos abandonados
Un uso eficiente de Shopify Flow es automatizar la recuperación de carritos abandonados. Cuando un cliente agrega productos a su carrito pero se va sin realizar la compra, puedes configurar un flujo de trabajo para enviar correos electrónicos de seguimiento, tal vez ofreciendo un descuento para fomentar la finalización de la compra.
Merchandising
Otra funcionalidad es optimizar el proceso de mercadotecnia de tu tienda. Por ejemplo, cuando se agreguen nuevos productos, Shopify Flow puede etiquetar y categorizar automáticamente esos productos, colocándolos en las colecciones correspondientes.
Segmentación de clientes
La segmentación efectiva de clientes es vital para el marketing dirigido. Shopify Flow puede automatizar esto mediante la etiquetación de clientes basada en sus categorías de compra y agregarlos a listas de correo electrónico segmentadas para promociones personalizadas.
Promoción de productos
Para la promoción de nuevos productos, Shopify Flow puede agilizar el proceso mediante la generación automática de campañas de marketing en redes sociales tan pronto como se liste un nuevo producto.
Creación de urgencia para productos con inventario bajo
Usando Shopify Flow, puedes crear una sensación de urgencia para los productos con inventario bajo etiquetándolos y moviéndolos a una colección 'Bajo en Stock', lo que motiva a los clientes a tomar decisiones rápidas.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Ahorro de tiempo: Enfoca tus esfuerzos en el crecimiento en lugar de en tareas mundanas.
- Personalización: Crea flujos de trabajo complejos adaptados a tus necesidades comerciales.
- Eficiencia: Automatiza tareas repetitivas, reduciendo el riesgo de errores humanos.
- Integración: Se integra perfectamente con varias aplicaciones de terceros.
Desventajas
- Curva de aprendizaje: Puede llevar tiempo configurar flujos de trabajo complejos.
- Limitaciones de plan: Algunas funciones avanzadas solo están disponibles en planes de nivel superior.
Conclusión
Aunque Shopify Plus requiere un compromiso mensual sustancial de al menos $2000, la inversión vale la pena considerando las capacidades de automatización que ofrece Shopify Flow. Al delegar tareas repetitivas a Shopify Flow, liberarás tiempo valioso para concentrarte en expandir tu negocio.
Con Shopify Flow, puedes administrar revisiones, segmentar a los clientes en función de métricas como el valor de por vida o el gasto actual, y realizar un seguimiento del inventario. También ofrece soporte para iniciativas de marketing, lealtad de clientes y retención, al tiempo que permite descuentos específicos en los pedidos.
Asegúrate de que tu tienda no solo esté en buen estado, sino que esté prosperando, con la ayuda de una herramienta de automatización profesional a un precio asequible.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué tipos de tareas puede automatizar Shopify Flow?
A: Shopify Flow puede automatizar una variedad de tareas, incluyendo procesamiento de pedidos, segmentación de clientes, gestión de inventario y campañas de marketing.
P: ¿Está disponible Shopify Flow en todos los planes de Shopify?
A: Sí, Shopify Flow está disponible en los planes Shopify, Advanced y Shopify Plus.
P: ¿Necesito conocimientos de programación para usar Shopify Flow?
A: No se requieren conocimientos de programación para usar Shopify Flow. Su interfaz de arrastrar y soltar facilita la creación de flujos de trabajo.
P: ¿Puedo usar aplicaciones de terceros con Shopify Flow?
A: Sí, puedes integrar aplicaciones de terceros con Shopify Flow utilizando conectores.
P: ¿Cómo puede ayudar Shopify Flow a aumentar las ventas?
A: Al automatizar tareas como la recuperación de carritos abandonados y las campañas de marketing dirigidas, Shopify Flow puede ayudar a aumentar las conversiones y las ventas.
Al utilizar Shopify Flow, puedes transformar tu tienda Shopify en una máquina bien engrasada, liberándote a ti y a tu equipo de tareas repetitivas y permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
