Índice
- Introducción
- Entendiendo las Análiticas y los informes de Shopify
- Por qué invertir en Análiticas y Reportes de Shopify
- Tipos de Informes de Shopify
- Aplicaciones de informes de Shopify
- Cómo elegir el plan Shopify adecuado para informes
- Análisis de Informes de Shopify: Informes vs. Análisis
- ¿Cómo puede ayudar ECORN?
- Conclusión
- Preguntas Frecuentes
Introducción
En el mundo en constante evolución del comercio electrónico, tener la capacidad de medir y analizar el rendimiento de tu tienda en línea es indispensable. ¿Alguna vez te has sentido abrumado por la gran cantidad de datos disponibles, dificultando la extracción de conocimientos accionables? Shopify comprende este desafío y es por eso que ofrece herramientas integradas de análisis e informes diseñadas para proporcionar una visión completa del rendimiento de tu tienda.
Con los informes predefinidos de Shopify, puedes realizar un seguimiento sin esfuerzo de los pagos, ganancias y ventas, todo desde un único y conveniente panel. Ya no necesitarás lidiar con datos dispersos para tomar decisiones informadas que puedan impulsar el crecimiento de tu negocio. Esta publicación del blog analizará los tipos de informes disponibles en Shopify y cómo aprovecharlos de manera efectiva para el éxito de tu comercio electrónico. ¡Vamos a sumergirnos!
Entendiendo las Análiticas y los informes de Shopify
Las Análiticas y los informes de Shopify desempeñan un papel crucial en la identificación de tendencias de ventas y productos con alto rendimiento. Ofrecen una visión integral del rendimiento de tu tienda, desde el comportamiento de los visitantes hasta los datos transaccionales. Estos conocimientos permiten a las empresas tomar decisiones basadas en datos que fomentan el crecimiento y la eficiencia. El panel integrado es fácil de navegar, lo que te brinda información esencial al alcance de tus dedos.
Por qué invertir en Análiticas y Reportes de Shopify
Invertir en Análiticas y Reportes de Shopify ofrece importantes ventajas:
- Marketing específico: Comprende los comportamientos y preferencias de tu audiencia para campañas más dirigidas.
- Gestión de inventario: Optimiza tus niveles de stock identificando los productos más vendidos y aquellos que necesitan un impulso.
- Retención de clientes: Obtén un conocimiento más profundo de tus clientes, lo que ayuda a mejorar las tasas de retención.
- Decisiones informadas: Toma decisiones estratégicas respaldadas por datos en tiempo real, reduciendo el trabajo de adivinanza y aumentando la eficiencia.
Tipos de Informes de Shopify
1. Informes de Clientes
Los informes de clientes están disponibles en Shopify Plus, Advanced Shopify y otros planes. Estos informes proporcionan información sobre promedios de pedidos, recuentos de pedidos promedio y valores de compra predichos. Te ayudan a comprender:
- Quiénes son tus clientes más valiosos.
- Valores de pedidos promedio y frecuencias de pedidos.
- Clientes leales y en riesgo.
Steps to Access Customer Reports
- Desktop: Navega a tu administrador de Shopify, ve a "Análiticas" y luego a "Informes".
- Móvil (iPhone y Android): Abre la aplicación Shopify, ve a "Tienda", toca "Análiticas" y selecciona "Informes".
2. Informes de Comportamiento
Los informes de comportamiento ofrecen información sobre los hábitos de compra del consumidor, incluido el análisis del carrito y las métricas de conversión. Son particularmente útiles para optimizar las estrategias de marketing, el diseño de la tienda y las oportunidades de venta adicional.
Steps to Access Behavior Reports
- Desktop: Accede a través de la sección "Análiticas" en tu administrador de Shopify.
- Móvil: Toca "Análiticas" en el menú de la aplicación Shopify y luego selecciona "Informes".
3. Informes de Inventario
Los informes de inventario ofrecen una instantánea de los niveles de stock y la proporción de inventario vendido diariamente. Esto es crucial para gestionar los niveles de stock y planificar pedidos futuros.
Steps to View Inventory Reports
- Desktop: Navega a "Productos" y luego a "Inventario" en el administrador de Shopify.
- Móvil: Accede a "Productos", luego a "Inventario" a través de la aplicación.
4. Informes de Pedidos
Los informes de pedidos brindan información detallada sobre el cumplimiento de pedidos, los tiempos de entrega, las devoluciones y la eficacia del envío. Estos datos son invaluables para optimizar tu logística y mejorar la experiencia del cliente.
Steps to View Order Reports
- Desktop: Se encuentran bajo "Pedidos" en el administrador de Shopify.
- Móvil: Navega a "Pedidos" dentro de la aplicación Shopify.
5. Informes de Adquisición
Los informes de adquisición muestran cómo los visitantes encuentran tu tienda, brindando información sobre la efectividad de tus canales de marketing. Los indicadores clave de rendimiento incluyen recuentos de visitantes, fuentes de referencia y datos de motores de búsqueda.
Steps to View Acquisition Reports
- Desktop: Accede a través de "Análiticas" y luego "Informes".
- Móvil: Toca "Análiticas" en la aplicación y luego selecciona "Informes".
6. Análisis de Marketing
Los informes de marketing evalúan la efectividad de tus campañas. Estos incluyen información sobre fuentes de tráfico, tasas de conversión e interacciones con los clientes, lo que te ayuda a refinar tus estrategias de marketing.
Steps to View Marketing Reports
- Desktop: Se encuentran bajo "Marketing" y luego "Campañas".
- Móvil: Se puede acceder a través de "Marketing" en la aplicación Shopify.
7. Informes de Beneficios
Los informes de beneficios analizan la salud financiera de tu tienda, centrándose en los márgenes, beneficios y gastos. Comprender estas métricas es esencial para una gestión financiera efectiva.
Steps to View Profit Reports
- Desktop: Navega a "Análiticas" y luego a "Informes".
- Móvil: Toca "Análiticas" y luego "Informes" en la aplicación.
8. Informes de Ventas
Los informes de ventas rastrean los pedidos de los clientes por producto, canal o período de tiempo. Incluyen devoluciones y te permiten analizar el rendimiento de las ventas de manera integral.
Steps to View Sales Reports
- Desktop: Ve a "Análiticas", luego a "Informes".
- Móvil: Accede a "Análiticas" en la aplicación Shopify y selecciona "Informes".
9. Informes de Ventas en Tiendas Físicas
Para aquellos que realizan ventas en persona, los informes de ventas en tiendas físicas brindan información sobre el rendimiento del producto y la eficacia del personal, adaptados a ubicaciones específicas.
Steps to View Retail Sales Reports
- Desktop: Se encuentran bajo "Análiticas".
- Móvil: Accesibles a través de "Análiticas" en la aplicación.
10. Informes Personalizados
Disponibles para los usuarios de Shopify Plus y Advanced Shopify, los informes personalizados permiten un análisis detallado y específico mediante filtros y columnas personalizables.
Steps to Create Custom Reports
- Desktop: Personaliza a través de "Análiticas" y guarda el informe.
- Móvil: Realiza pasos similares a través de la sección "Análiticas" de la aplicación.
Aplicaciones de informes de Shopify
Además de las funciones integradas, Shopify se integra con una serie de aplicaciones de informes de terceros disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify. Estas aplicaciones satisfacen necesidades avanzadas, como contabilidad financiera, análisis de marketing en profundidad y gestión integral de inventario.
Cómo elegir el plan Shopify adecuado para informes
La disponibilidad de tipos de informes específicos depende de tu plan de suscripción de Shopify. Los planes de nivel superior ofrecen informes más detallados y variados, lo que te permite acceder a los datos críticos necesarios para escalar tu negocio. Evalúa tus necesidades cuidadosamente y selecciona un plan que se ajuste a tus objetivos comerciales.
Análisis de Informes de Shopify: Informes vs. Análisis
Generar informes es solo el comienzo. El análisis implica sumergirse más profundamente en tus datos para descubrir ideas significativas. Mientras que los informes brindan una instantánea, el análisis te ayuda a hacer preguntas como "qué", "por qué" y "entonces qué", lo que te lleva a estrategias accionables que impulsan el crecimiento.
¿Cómo puede ayudar ECORN?
Como socio confiable de Shopify, ECORN brinda un amplio soporte para comprender y aprovechar los informes y análisis en varios departamentos comerciales. Ya sea en la gestión de inventario, ventas o experiencia del cliente, la experiencia de ECORN garantiza que aproveches al máximo las herramientas de informes de Shopify.
Conclusión
Los informes de Shopify ofrecen ideas valiosas que te permiten tomar decisiones informadas, optimizar estrategias de marketing, gestionar inventarios de manera eficiente y, en última instancia, hacer crecer tu negocio. Si bien la gran cantidad de informes puede parecer abrumadora al principio, comprender la función de cada tipo y aprovecharlos de manera efectiva puede convertir los datos en tu herramienta comercial más poderosa.
Si encuentras que los aspectos técnicos de uso de los informes de Shopify son desafiantes, considera consultar a expertos de Shopify para obtener asistencia guiada. La interpretación precisa de los datos puede marcar la diferencia entre el estancamiento y el crecimiento.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Con qué frecuencia se actualizan los informes de Shopify? R: La mayoría de los informes se actualizan en tiempo real, aunque algunos informes específicos, como Ventas por Descuento, pueden tardar hasta 72 horas en reflejar los datos actualizados.
P: ¿Puedo personalizar informes en Shopify? R: Sí, si tienes el plan Shopify Plus o Advanced Shopify, puedes crear y personalizar informes para adaptarlos a tus necesidades específicas utilizando filtros y funciones de edición.
P: ¿Qué tipos de herramientas de informes de terceros se integran con Shopify? R: Shopify se integra con varias aplicaciones de terceros que ofrecen funciones avanzadas como contabilidad financiera, análisis de marketing detallado y gestión integral de inventario.
P: ¿Cómo elijo el plan Shopify adecuado para mis necesidades de informes? R: Evalúa los requisitos de tu negocio y considera qué tan detallados necesitas que sean tus informes. Los planes de nivel superior ofrecen capacidades de informes más completas.
P: ¿Cuál es la diferencia entre un informe y un análisis en Shopify? R: Los informes proporcionan datos a nivel superficial, mientras que el análisis se adentra más profundamente, respondiendo preguntas sobre por qué se producen ciertas tendencias y cómo optimizarlas en base a esos conocimientos.
