Índice
- Introducción
- Unificando Datos Fragmentados para Insights en Tiempo Real
- Enriqueciendo Datos para una Intelligencia del Cliente Mejorada
- Medición Holística a Través de los Canales
- Aprovechando la Oportunidad: Activar tu Derecho a Ganar
- Conclusión
- Preguntas Frecuentes
Introducción
Imagina la oportunidad de aprovechar enormes cantidades de datos del consumidor para desbloquear insights poderosos, atraer anunciantes de alto nivel y mejorar la experiencia del cliente, todo fuera de la esfera minorista tradicional. Con un gasto en publicidad en medios minoristas proyectado para alcanzar los $140 mil millones este año, industrias más allá del retail están observando la próxima frontera en las redes de medios. Verticales como viajes, deportes, entretenimiento y servicios de entrega mantienen datos de primera mano ricos y un compromiso profundo con la audiencia, preparando el escenario para una empresa lucrativa en las redes de medios comerciales.
Para las empresas fuera del retail, entrar en este espacio presenta una oportunidad sin igual para dominar una nueva ola de redes de medios. Pero primero deben maniobrar desafíos complejos en torno a la integración de datos, enriquecimiento y medición. Esta publicación tiene como objetivo iluminar el camino para estas empresas, enfocándose en estrategias accionables para unir datos fragmentados, enriquecer la inteligencia del cliente y ofrecer una medición superior a través de diversos canales.
Acompáñanos para entender cómo las empresas no minoristas pueden capitalizar esta tendencia, aprender de las lecciones del retail y aprovechar su derecho a ganar en el floreciente panorama de redes de medios comerciales.
Unificando Datos Fragmentados para Insights en Tiempo Real
Comenzar una red de medios comerciales exitosa implica unificar datos de primera mano en diversas líneas de negocio. A menudo, los datos del cliente están fragmentados entre marketing, ventas, servicio al cliente y otros departamentos, lo que lleva a oportunidades perdidas para insights en tiempo real. Ya sea rastreando historial de pedidos, hábitos en línea o actividad social, la agregación de estos datos es crucial.
Para lograrlo, las empresas deben adoptar un marco de identidad consistente. Esta tecnología une silos de datos y ofrece una visión holística del viaje del cliente. Imagina un conglomerado de viajes construido a partir de múltiples adquisiciones: fusionar estos puntos de datos puede revelar patrones y preferencias ocultas, como un cliente favoreciendo habitaciones de hotel específicas o actividades.
Esta base de datos unificada también debe priorizar la privacidad y alinearse con las prioridades comerciales a medida que la empresa crece. No solo sirve a la red de medios, sino que también enriquece varios canales de marca y editorial, reforzando la confianza del consumidor y la personalización.
Enriqueciendo Datos para una Inteligencia del Cliente Mejorada
Una vez que los datos de primera mano están consolidados, el siguiente paso es enriquecerlos para aumentar la inteligencia del cliente. Inicialmente, las empresas pueden aprovechar propiedades propias como sitios web y aplicaciones para recopilar más datos. Sin embargo, la clave para lograr escala radica en la integración de datos de terceros, ampliando el alcance de los insights del cliente y atrayendo a más anunciantes.
Tomemos, por ejemplo, una cadena hotelera que reconoce que sus huéspedes ordenan pizza con frecuencia. Al integrar datos de terceros, el hotel podría descubrir que muchos de estos huéspedes son padres con hijos de 5 a 12 años. Este perfil de cliente más rico puede atraer publicidad de negocios relacionados como restaurantes de comida rápida, tiendas de juguetes y parques de diversiones.
Para un éxito sostenido, las empresas también deben ofrecer una medición de ciclo cerrado. Esto implica proporcionar insights detallados de la campaña, desde métricas de rendimiento hasta recomendaciones detalladas. La colaboración con socios es crucial aquí, ya que garantiza la precisión de los datos y mejora la incrementalidad.
Medición Holística a Través de los Canales
Una medición integral en plataformas -CTV, redes sociales, y publicidad programática- es esencial para demostrar el ROI y refinar estrategias. Las empresas deben aprovechar la tecnología de colaboración de datos que permite un análisis extenso, granular y centrado en la privacidad sin depender de cookies de terceros.
En el mundo minorista, redes de medios pioneras como Albertsons Media Collective y CVS Media Exchange utilizan herramientas colaborativas como salas de datos limpias para mejorar la transparencia y la precisión de la medición. Esta capacidad avanzada de medición es igualmente crucial para las redes de medios comerciales no minoristas.
Considera la industria de viajes: cada viajero interactúa con múltiples entidades, desde aerolíneas hasta servicios de transporte compartido. La integración de datos en estos puntos de contacto puede crear una experiencia continua y en tiempo real para el cliente. Las herramientas de medición avanzadas permiten optimizaciones basadas en datos, beneficiando tanto a las empresas como a sus anunciantes.
Aprovechando la Oportunidad: Activar tu Derecho a Ganar
Si bien los minoristas han dominado durante mucho tiempo el panorama de redes de medios basadas en datos, las empresas de otros sectores ahora tienen una oportunidad excepcional para capitalizar este modelo. Los datos de primera mano ofrecen insights mucho más allá del comportamiento de compra, extendiéndose al estilo de vida y las preferencias, información crucial para los anunciantes de marca.
El despliegue de tecnologías avanzadas para la activación y medición de datos puede ayudar a las empresas a refinar sus estrategias y establecer una presencia sólida en el mercado antes que sus competidores. Los pioneros se beneficiarán de un mayor reconocimiento de marca y mayores inversiones publicitarias, posicionándose como líderes en este espacio emergente.
Al adoptar el probado modelo de red de medios minoristas, las empresas pueden transformar la manera en que conectan, activan y miden los datos. Esta transformación no solo hace crecer su negocio, sino que también ofrece experiencias superiores al cliente, ofreciendo una ventaja competitiva significativa.
Conclusión
En resumen, las empresas fuera del retail pueden activar efectivamente su derecho a ganar unificando datos fragmentados, enriqueciendo la inteligencia del cliente y ejecutando una medición holística a través de múltiples canales. Al aprovechar tecnologías avanzadas y aprender de los éxitos y fracasos del retail, estas empresas pueden construir redes de medios sólidas que atraigan a anunciantes de alto nivel y mejoren las experiencias del cliente. La adopción temprana y la ejecución estratégica serán clave para dominar este espacio emergente y asegurar una ventaja competitiva.
No te pierdas la oportunidad de estar a la vanguardia de la próxima ola de redes de medios comerciales. Comienza a integrar tus datos, enriquecer insights y optimizar la medición hoy para desbloquear un crecimiento y éxito sin precedentes.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una red de medios comerciales?
Una red de medios comerciales es una plataforma donde las empresas aprovechan sus datos de primera mano para ofrecer oportunidades de publicidad dirigidas. Estas redes permiten a las marcas llegar a audiencias específicas basadas en insights comportamentales y transaccionales detallados.
¿Cómo pueden las empresas no minoristas beneficiarse de las redes de medios comerciales?
Las empresas no minoristas pueden capitalizar sus conjuntos de datos ricos para ofrecer insights únicos sobre el comportamiento del cliente. Esto atrae a anunciantes, mejora las experiencias del cliente y crea nuevas fuentes de ingresos.
¿Cuál es el papel de los datos de terceros en la construcción de una red de medios?
Los datos de terceros pueden llenar vacíos en la inteligencia del cliente, ofreciendo una visión más completa del comportamiento del consumidor. Estos datos enriquecidos ayudan a atraer a más anunciantes y permiten campañas mejor enfocadas.
¿Por qué es importante la medición de ciclo cerrado?
La medición de ciclo cerrado proporciona insights detallados sobre el rendimiento de la campaña, demostrando ROI y ofreciendo recomendaciones accionables para la optimización. Garantiza transparencia y precisión, fundamentales para el éxito publicitario sostenido.
¿Cómo pueden las empresas lograr una medición holística a través de los canales?
El uso de tecnologías de colaboración de datos y herramientas de medición avanzadas pueden permitir un análisis de campañas holístico y multi-canal. Esto garantiza una comprensión integral de las interacciones del cliente y optimiza las campañas en tiempo real.
¿Qué ventajas tienen los primeros adoptantes de redes de medios comerciales?
Los primeros adoptantes pueden refinar sus estrategias antes que los competidores, establecer un reconocimiento de marca y asegurar inversiones publicitarias primarias. Establecen el estándar de éxito en el emergente panorama de redes de medios comerciales.
