Tabla de contenidos
- Introducción
- Tendencias recientes de crecimiento: Un cambio positivo
- Desafíos en Main Street
- Enfoques estratégicos para mantener el crecimiento
- Conclusión
- Preguntas frecuentes (FAQ)
Introducción
Mientras nos encontramos en el punto medio del 2024, es un momento adecuado para reflexionar sobre el camino de las pequeñas empresas de Main Street. Estas empresas son cruciales para impulsar la creación de empleo y los salarios, y su salud se alinea estrechamente con la del consumidor estadounidense. El análisis de hoy examina su situación actual y anticipa lo que el resto del año les depara. Específicamente, exploraremos los factores que impulsan su crecimiento reciente, los desafíos que enfrentan y las estrategias que pueden mantenerlas en una trayectoria ascendente.
Los próximos seis meses parecen prometedores para las pequeñas empresas. Sin embargo, el camino por delante no está exento de obstáculos, especialmente en lo que respecta al acceso al crédito. Con aproximadamente 33 millones de pequeñas empresas operando en Estados Unidos hoy en día, su bienestar es fundamental para la economía en general. Después de lidiar con la pandemia, problemas de flujo de efectivo y disminución de los ingresos, muchas de estas empresas ahora ven un destello de esperanza. Esta publicación de blog explora su recuperación, el papel del gasto del consumidor, especialmente en el sector de la hospitalidad, y las ventajas distintas que experimentan las empresas más jóvenes y más grandes.
Tendencias recientes de crecimiento: Un cambio positivo
Superando los desafíos económicos
Las pequeñas empresas temían lo peor durante la pandemia, enfrentando desafíos sin precedentes que suponían amenazas existenciales. Sin embargo, los datos recientes ofrecen un rayo de esperanza. Según PYMNTS Intelligence, el crecimiento de las pequeñas empresas en los últimos trimestres ha superado el crecimiento del PIB por primera vez en dos años. Mientras que el PIB creció un 5.7% en 2023, las empresas de Main Street disfrutaron de un aumento del 6% en los ingresos, marcando un giro notable en comparación con unos pocos años atrás.
El papel del gasto del consumidor en servicios
Un factor clave en este resurgimiento es el gasto del consumidor, especialmente en el sector de la hospitalidad. Los ingresos en la industria hotelera aumentaron un 10% en 2023, en marcado contraste con el modesto 1.5% del año anterior. Los consumidores están desviando sus gastos hacia experiencias como viajes y comidas, brindando un salvavidas vital a las empresas de estos sectores.
Acceso al crédito y su impacto
El acceso al crédito sigue siendo una espada de doble filo para muchas pequeñas empresas. Las empresas que experimentan un crecimiento suelen tener acceso a una variedad más amplia de opciones de crédito, con un promedio de 1.8 tipos de crédito. En contraste, aquellas con ingresos estables o en declive solo tienen acceso a aproximadamente 1.5 tipos. A pesar de esto, un tercio de los propietarios de pequeñas empresas expresan preocupación por los costos de los préstamos, mientras que el 90% utilizó al menos una herramienta de endeudamiento en 2023. Estas estadísticas destacan la dependencia del crédito y el temor que rodea a su costo.
Desafíos en Main Street
Las empresas más antiguas se están rezagando
Curiosamente, no todas las pequeñas empresas se encuentran en esta ola de crecimiento. Las empresas más antiguas, aquellas con más de 20 años de operación, están experimentando una desaceleración. Solo el 27% de estas empresas experimentaron aumentos en los ingresos en 2024, en comparación con el 67% de las empresas con menos de cinco años de antigüedad. Esta dicotomía sugiere que las empresas más jóvenes son más adaptables o están mejor posicionadas para capturar las dinámicas actuales del mercado.
El tamaño importa
El tamaño de una empresa también influye significativamente en sus perspectivas de crecimiento. Las empresas pequeñas más grandes, en particular aquellas con 26 o más empleados, reportan un mayor crecimiento de ingresos: el 61% experimentó aumentos en los ingresos en 2023. De manera similar, el 64% de las empresas con 6 a 25 empleados vieron crecimiento. Las empresas más pequeñas, con cinco empleados o menos, tuvieron más dificultades, con solo el 35% reportando aumentos en los ingresos.
El dilema del crédito
A pesar de la disponibilidad de crédito, muchas pequeñas empresas siguen siendo cautelosas. Los altos costos de los préstamos son una preocupación importante que hace que los propietarios sean cautelosos a la hora de asumir deudas adicionales. Sin embargo, los productos de crédito rotativos como tarjetas de crédito y líneas de crédito son los más populares, utilizados por el 73% de las pequeñas empresas. Esta dependencia de instrumentos de crédito indica su papel fundamental en el financiamiento de las pequeñas empresas, incluso a pesar de los desafíos persistentes.
Enfoques estratégicos para mantener el crecimiento
Aceptar soluciones de pago omnicanal
Un área en la que las empresas pueden establecer una ventaja competitiva es a través de la aceptación diversificada de pagos. Las pequeñas empresas que ofrecen múltiples opciones de pago, tanto en la tienda como en línea, tienden a tener un mejor rendimiento que aquellas con métodos de pago limitados. Los datos muestran que las empresas que crecieron en 2023 aceptaron un promedio de 6.4 tipos de pago, mientras que aquellas con ingresos en declive promediaron 4.7. Esta aceptación amplia mejora la conveniencia para el cliente y probablemente impulsa las ventas.
Aprovechar las experiencias del consumidor
Dado la inclinación actual del consumidor hacia las experiencias, las empresas pueden aprovechar esta tendencia mejorando sus ofertas de servicios. Para las pequeñas empresas enfocadas en la hospitalidad, esto podría significar introducir experiencias gastronómicas únicas, paquetes de viaje especiales o programas de lealtad que recompensen a los clientes frecuentes.
Fomentar la prudencia financiera
Aunque el crédito es crucial, también es importante gestionar su costo. Las empresas deben explorar diversas opciones de financiamiento y posiblemente negociar mejores condiciones con los prestamistas. La creación de un historial de crédito sólido puede marcar una gran diferencia para acceder a condiciones favorables en los préstamos.
Aprovechar la tecnología y la innovación
Para un crecimiento sostenido, las pequeñas empresas no deben evitar la tecnología. Desde la adopción de soluciones de pago avanzadas hasta el uso de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), la tecnología puede agilizar las operaciones y mejorar la participación de los clientes. Las plataformas de comercio electrónico y el marketing digital también pueden abrir nuevas fuentes de ingresos y bases de clientes.
Conclusión
A medida que avanza la segunda mitad de 2024, las pequeñas empresas de Main Street tienen razones para ser optimistas. El leve repunte económico, el gasto del consumidor en experiencias y la utilización estratégica del crédito y la tecnología pueden sostener colectivamente su crecimiento. Sin embargo, los desafíos relacionados con los costos del crédito y el rezago en las empresas más antiguas requieren una gestión cuidadosa y estrategias innovadoras.
Al diversificar la aceptación de pagos, aprovechar las tendencias del consumidor, gestionar las finanzas de manera prudente y adoptar la tecnología, las pequeñas empresas pueden continuar su trayectoria ascendente. Este enfoque integral garantizará la resiliencia y el crecimiento, asegurando su lugar en la economía estadounidense.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué las empresas más jóvenes crecen más rápido que las más antiguas?
Las empresas más jóvenes a menudo tienen menos limitaciones heredadas y pueden adaptarse más rápidamente a las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores. También pueden ser más expertas en aprovechar nuevas tecnologías y prácticas innovadoras.
¿Qué tan crucial es el acceso al crédito para las pequeñas empresas?
El acceso al crédito es vital ya que proporciona los fondos necesarios para la expansión, la gestión de inventarios y otras necesidades operativas. Sin embargo, el costo del crédito sigue siendo una preocupación importante para muchos propietarios de negocios.
¿Qué métodos de pago deberían considerar las pequeñas empresas?
Las pequeñas empresas deben considerar una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, billeteras digitales, transferencias bancarias y opciones de pago móvil. Ofrecer múltiples métodos de pago puede mejorar la conveniencia para el cliente y potencialmente aumentar las ventas.
¿Cómo pueden las pequeñas empresas gestionar los altos costos de endeudamiento?
Para gestionar los altos costos de endeudamiento, las pequeñas empresas pueden buscar las mejores condiciones de crédito, negociar con los prestamistas y mantener un historial de crédito sólido. Explorar opciones de financiamiento alternativas como el préstamo entre particulares o la financiación colectiva también puede ayudar.
¿En qué inversiones tecnológicas se benefician más las pequeñas empresas?
Las inversiones en plataformas de comercio electrónico, sistemas de CRM y soluciones de pago avanzadas pueden ser muy beneficiosas. Estas tecnologías pueden mejorar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y abrir nuevas vías de ingresos.
Al abordar estas preguntas comunes, los propietarios de pequeñas empresas pueden comprender mejor las dinámicas que influyen en su crecimiento y tomar decisiones informadas para navegar los meses por venir.
