Cómo el CEO de Xcel Brands está tratando de resolver el comercio social

Tabla de contenidos

  1. Introducción
  2. La génesis de ORME
  3. Cómo funciona ORME
  4. Características distintivas de ORME
  5. Desafíos y direcciones futuras
  6. Conclusión
  7. Preguntas frecuentes

Introducción

Imagina un mundo donde cada usuario de redes sociales pueda convertirse fácilmente en un influyente y obtener beneficios de sus recomendaciones, convirtiendo eficazmente sus opiniones en moneda. Es una noción cada vez más relevante en el mundo digitalmente interconectado de hoy, donde el comercio social está evolucionando rápidamente. El paisaje del comercio social siempre ha estado plagado de fricciones, con desafíos significativos que afectan las transacciones sin problemas. Esto es precisamente lo que Bob D'Loren, presidente y CEO de Xcel Brands, busca revolucionar utilizando su nueva aplicación de compras, ORME.

El comercio social es diferente del comercio de video, que se centra principalmente en la entrega de contenido. Actualmente, la mayoría de las plataformas de comercio de video requieren que los usuarios naveguen lejos de la plataforma de video, lo que genera fricciones y pérdidas en las ventas. ORME, co-creado por D'Loren y Faisal Ahmed, tiene como objetivo abordar estos problemas inherentes en el modelo tradicional de comercio social. Esta publicación del blog profundizará en cómo ORME proporciona una solución integral a los desafíos del comercio social y en los enfoques únicos que emplea para crear un ecosistema más democrático y rentable tanto para las marcas como para los influyentes y los compradores.

La génesis de ORME

Abordando el dilema del retorno de la inversión

La historia de ORME comienza con Faisal Ahmed cuestionando el retorno de la inversión de contratar influyentes costosos para sus marcas de denim. A pesar del alcance y las impresiones extensas, convertir estas cifras en ventas tangibles seguía siendo esquivo. Esta preocupación resonó con D'Loren, lo que llevó a la creación de ORME después de reconocer la gran brecha en soluciones efectivas de comercio social. Visualizaron una plataforma que no solo democratiza el marketing de influencia sino que también elimina puntos significativos de fricción en los modelos de comercio electrónico actuales.

Objetivos fundamentales

Las ideas clave que dieron forma a ORME fueron democratizar el panorama de los influyentes y garantizar una atribución sin problemas de las ventas a los creadores de contenido. A diferencia de los modelos tradicionales donde unos pocos mega influyentes se benefician desproporcionadamente, ORME tiene como objetivo empoderar a los usuarios diarios para que ganen a través del intercambio social. Además, integra la disponibilidad de inventario en tiempo real, asegurando que los usuarios no encuentren problemas de falta de stock.

Cómo funciona ORME

Simplificación de la creación y el intercambio de contenido

El enfoque de ORME gira en torno a la facilidad de uso y la rápida adopción. Los usuarios pueden crear videos, incrustar imágenes de productos y números SKU en su contenido de manera efortless. Esta integración garantiza una vinculación directa entre el contenido y el producto, permitiendo una atribución precisa. Una característica atractiva es la estructura de comisiones: los creadores de contenido ganan una comisión tanto por las ventas directas como por las acciones posteriores de su contenido. Este sistema de recompensas en capas amplifica el alcance y la durabilidad del contenido de marca.

Experiencia única de compra

ORME ofrece un feed generado por IA adaptado a las preferencias individuales, similar al feed personalizado de TikTok, pero con un mayor énfasis en el comercio electrónico. Los usuarios pueden configurar tiendas digitales personalizadas rápidamente debido a las integraciones fluidas con importantes plataformas de comercio electrónico como Shopify y Magento. Esto no solo facilita un rápido inicio para las marcas, sino que también mejora la experiencia del usuario al permitir el intercambio fácil de tiendas digitales a través de varias redes sociales o incluso medios tradicionales como vallas publicitarias.

Modelo de ingresos

A diferencia de muchas plataformas que obtienen beneficios antes de que se realicen las ventas, el modelo de ingresos de ORME está diseñado específicamente para el éxito compartido. Los ingresos solo se comparten después de confirmar una venta, asegurando que el beneficio de la plataforma esté alineado con el éxito de sus usuarios. Este enfoque fomenta la confianza y alinea los intereses de todas las partes interesadas.

Características distintivas de ORME

Compra sin fricciones

Las compras con un solo clic en ORME eliminan la interrupción causada por navegar lejos de la plataforma, reduciendo significativamente la fricción asociada con las compras en línea. Esta transición fluida mantiene el compromiso del usuario y aumenta la probabilidad de transacciones completadas.

Pago rápido a proveedores

ORME revoluciona el proceso de pago a proveedores al garantizar que estos reciban los pagos en un plazo de dos días, a diferencia del estándar de la industria de 60 días. Este ciclo de pago rápido mejora la satisfacción y la confiabilidad del proveedor.

Integración de inventario en tiempo real

La vinculación de inventario en tiempo real de ORME cambia las reglas del juego. No solo muestra los niveles de stock actuales, sino que también sugiere productos alternativos si un artículo no está disponible. Esta disponibilidad ayuda a mantener el interés del comprador y reducir la insatisfacción.

Uso completo de la IA

ORME aprovecha extensivamente la IA para adaptar la experiencia del usuario. Los desarrollos futuros sugieren la creación de un motor de compras personalizado basado en IA que proporcione recomendaciones de moda personalizadas según las preferencias del usuario. Este uso innovador de la IA diferencia a ORME de sus competidores y lo posiciona como una plataforma visionaria.

Enfoque en el mercado y moderación del contenido

La atención de ORME en trabajar con marcas más grandes y reputables garantiza el control de calidad y la alineación de marca. Además, la plataforma utiliza IA avanzada para moderar el contenido, escaneando material inapropiado para mantener un entorno seguro y favorable para la marca. Este enfoque proactivo aborda una crítica habitual de otras plataformas, mejorando la confianza de la marca y la seguridad del usuario.

Desafíos y direcciones futuras

Adquisición de usuarios

La estrategia principal de ORME para la adquisición de usuarios se basa en su propuesta de valor única: pagar a los usuarios por compartir contenido. Este incentivo financiero es un motivador importante que podría ayudar a ORME a atraer una base de usuarios sustancial a pesar del espacio abarrotado de las plataformas de redes sociales.

Expansión más allá de la moda

Actualmente centrado en los sectores de moda y belleza, ORME planea expandirse gradualmente a otros ámbitos, como artículos para el hogar, con énfasis en mantener estrategias de crecimiento basadas en comunidades y en intereses.

Conclusión

ORME está preparado para redefinir el comercio social al eliminar puntos de fricción tradicionales y democratizar el marketing de influencia. Mediante el aprovechamiento de IA avanzada, datos de inventario en tiempo real y un enfoque centrado en el usuario, ORME ofrece una experiencia de compra sin problemas que beneficia tanto a las marcas como a los influyentes y a los usuarios diarios. A medida que ORME amplía sus horizontes, podría establecer nuevos estándares en el panorama del comercio social, haciendo que el comercio electrónico sea más atractivo, rentable y eficiente.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia ORME de otras plataformas de comercio social?

ORME integra el inventario en tiempo real y permite compras sin problemas en la aplicación, minimizando las interrupciones del usuario que son comunes en otras plataformas. También democratiza el potencial de ganancias al permitir que cada usuario se convierta en una figura influyente y gane comisiones por el contenido compartido.

¿Qué beneficios obtienen las marcas al unirse a ORME?

Las marcas disfrutan de ciclos de pago más rápidos, integración sin problemas con plataformas de comercio electrónico existentes y gestión de inventario en tiempo real. Además, el algoritmo de moderación de contenido de ORME garantiza un entorno seguro y favorable para la marca.

¿Realmente cualquier usuario puede convertirse en un influyente en ORME?

Sí, ORME permite que cualquier usuario cree y comparta contenido con enlaces de productos. Obtienen comisiones por las ventas generadas a través de su contenido, democratizando la economía del influencer.

¿Cómo planea ORME mantener la calidad del contenido?

ORME utiliza algoritmos avanzados de IA para supervisar y filtrar el contenido, asegurando que cumpla con los estándares de la comunidad y los requisitos de la marca. Esta moderación de contenido proactiva fomenta un entorno seguro y atractivo.

¿Qué depara el futuro para ORME?

Aunque actualmente se centra en moda y belleza, ORME planea expandirse a otros sectores como artículos para el hogar, evolucionando continuamente en función de las tendencias del mercado y los comentarios de los usuarios.