Tabla de contenidos
- Introducción
- La creciente influencia de la IA en las agencias de medios
- Construyendo una práctica integral de IA
- Herramientas personalizadas y plataformas exclusivas
- El elemento humano en la planificación de medios impulsada por IA
- Desafíos y perspectivas futuras
- Conclusión
- Preguntas frecuentes
Introducción
El auge de la inteligencia artificial (IA) ha traído cambios significativos a varios sectores, incluyendo los medios de comunicación y las industrias creativas. A medida que más agencias integran la IA en sus prácticas, la forma en que se compran los medios y se produce contenido creativo está evolucionando rápidamente. Esta transformación se evidencia en las empresas que desarrollan herramientas de medios y análisis propietarias, lo que crea campañas basadas en datos. Sin embargo, equilibrar esta nueva tecnología con los procesos creativos tradicionales presenta desafíos y oportunidades únicas. En esta publicación de blog, exploraremos cómo las agencias de medios se están adaptando a la IA, integrándola en sus flujos de trabajo y equilibrando los aspectos de los medios y la creatividad para ofrecer campañas efectivas.
La creciente influencia de la IA en las agencias de medios
Las agencias de medios cada vez dependen más de la IA para agilizar sus procesos y mejorar su producción creativa. Esta dependencia va desde el uso de análisis de datos para guiar decisiones de campaña hasta la incorporación de IA generativa en la creación de contenido. Por ejemplo, el brazo de diseño e innovación de IPG, Huge, ha visto un aumento constante en proyectos de clientes impulsados por IA, que representan aproximadamente el 25% de sus proyectos totales. Estos proyectos incluyen colaboraciones con importantes marcas como Google, Darling Ingredients y Hublot.
La IA no es solo una herramienta para crear contenido, sino también para refinar estrategias. Huge enfatiza la importancia de utilizar la IA para tomar decisiones más inteligentes en lugar de simplemente generar resultados. Esta integración reflexiva tiene como objetivo hacer que tanto las presentaciones a los clientes como el alcance global sean más efectivos.
Construyendo una práctica integral de IA
Agencias como Huge están desarrollando prácticas integrales de IA para satisfacer la creciente demanda. Estas prácticas incluyen la creación de "experiencias inteligentes" o IX, que se centran en hacer que las interacciones digitales sean más personalizadas y impulsadas por avances tecnológicos. Estos esfuerzos se han fortalecido con la incorporación de nuevos roles de liderazgo dentro de la agencia, como el director de tecnología, el director creativo y el director creativo ejecutivo. Esta nueva estructura de equipos tiene como objetivo unificar los aspectos creativos y técnicos, asegurando que las herramientas de IA se utilicen al máximo.
Por ejemplo, Huge ha trabajado con Google en la integración de la IA de texto a voz en su blog Keyword para que el contenido sea más accesible. De manera similar, para Darling Ingredients, están lanzando una nueva experiencia digital que utiliza imágenes generadas por IA. Estos proyectos no solo utilizan la IA, sino que también mejoran la experiencia general del usuario, haciéndola más atractiva y accesible.
Herramientas personalizadas y plataformas exclusivas
Las agencias también están invirtiendo en herramientas personalizadas y plataformas para incorporar características de IA de manera más eficiente. Media Matters Worldwide utiliza una combinación de herramientas personalizadas y existentes para diversas operaciones, desde análisis hasta gestión de proyectos. Un producto propietario notable es Agile Mix Modeling, que utiliza aprendizaje automático para proporcionar análisis de retorno de la inversión (ROI) semanales por canal. Esta herramienta ayuda en la asignación precisa de presupuesto, lo que la convierte en un activo valioso para la agencia y sus clientes.
De manera similar, The Mars Agency utiliza su plataforma interna, Marilyn Commerce Media, para automatizar procesos en campañas de búsqueda y programáticas. Esta plataforma ya forma parte del 50% de su trabajo con los clientes y es fundamental para optimizar la gestión de ofertas y la ubicación de la audiencia. Estas herramientas destacan la tendencia creciente de que las agencias desarrollen soluciones exclusivas para mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo.
El elemento humano en la planificación de medios impulsada por IA
A pesar de los avances en IA, el elemento humano sigue siendo crucial en la planificación de medios y los procesos creativos. Las herramientas de IA pueden automatizar tareas y proporcionar conocimientos basados en datos, pero la intuición humana es esencial para identificar oportunidades únicas que resuenen con las necesidades de los clientes y las ideas creativas.
Anne Buehner, jefa de creatividad en Code3, enfatiza que la IA es parte del proceso, no el resultado final. De manera similar, Ethan Goodman de Mars United Commerce señala que si bien la IA puede manejar una parte significativa de la planificación de medios, la participación humana es necesaria para perfeccionar estos planes y hacerlos más efectivos. Este equilibrio entre la IA y la aportación humana garantiza que las campañas de medios sean eficientes y creativamente convincentes.
Desafíos y perspectivas futuras
La integración de la IA en las agencias de medios y creativas no está exenta de desafíos. Un problema importante es el potencial de desperdicio de contenido creativo. Una investigación realizada por CreativeX revela que una gran parte de los elementos de campaña globales no se utilizan, lo que indica ineficiencias en la forma en que se implementan estos activos. Lograr un equilibrio entre la entrada y la salida es crucial para agencias como Huge, que buscan ser más inteligentes en lo que presentan a los clientes y lanzan al mundo.
Además, si bien la IA puede optimizar varios aspectos de la planificación de medios, las métricas de atención siguen siendo un tema controvertido. Muchos anunciantes todavía no están seguros de si estas métricas abordan de manera efectiva desafíos modernos como la evasión de anuncios y la multitarea en dispositivos. Este escepticismo subraya la necesidad de una innovación y validación constantes en la aplicación de herramientas de IA en el panorama mediático.
Conclusión
La integración de la IA en la compra de medios y los procesos creativos está revolucionando la forma en que operan las agencias. Al desarrollar herramientas personalizadas, establecer prácticas integrales de IA y equilibrar el elemento humano con los avances tecnológicos, las agencias pueden crear campañas más efectivas y atractivas. Sin embargo, los desafíos como el desperdicio de contenido creativo y el escepticismo en torno a las métricas de atención destacan la necesidad de una mejora y una innovación constantes.
A medida que la IA continúa evolucionando, las agencias de medios deben mantenerse adaptables, asegurándose de aprovechar la tecnología para mejorar sus capacidades creativas y estratégicas sin perder de vista el toque humano que hace que su trabajo sea verdaderamente impactante.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo están utilizando las agencias de medios la IA en sus operaciones? A: Las agencias de medios utilizan la IA para diversas funciones, incluyendo análisis de datos, creación de contenido, optimización de audiencia y gestión de ofertas automatizada. Desarrollan herramientas y plataformas personalizadas para agilizar estas operaciones, mejorando tanto la eficiencia como la eficacia.
P: ¿Qué son las "experiencias inteligentes" (IX) en el contexto de las agencias de medios? A: Las experiencias inteligentes se refieren a interacciones digitales personalizadas impulsadas por la IA y los avances tecnológicos. Estas experiencias tienen como objetivo hacer que el contenido digital sea más atractivo y accesible, mejorando la interacción y la satisfacción del usuario.
P: ¿Por qué la intuición humana sigue siendo importante en la planificación de medios impulsada por la IA? A: Si bien la IA puede automatizar tareas y proporcionar conocimientos basados en datos, la intuición humana es crucial para identificar oportunidades únicas y crear campañas que resuenen con las audiencias a un nivel más profundo. Este equilibrio garantiza estrategias de medios más efectivas y convincentes.
P: ¿Cuáles son los desafíos de integrar la IA en los procesos de medios y creativos? A: Uno de los principales desafíos es el potencial de producción de contenido creativo desperdiciado, donde una parte importante del contenido producido queda sin usar. Además, existe escepticismo en torno a la efectividad de las métricas de atención para abordar los desafíos publicitarios modernos, lo que exige innovación y validación continuas.
P: ¿Cuál es la perspectiva futura para la IA en las agencias de medios? A: Es probable que en el futuro sigamos viendo avances continuos en las herramientas de IA y su integración en los procesos de medios y creativos. Las agencias deberán mantenerse adaptables, asegurando que aprovechen la tecnología para mejorar sus capacidades al tiempo que mantienen el elemento humano que impulsa la excelencia creativa.
