Índice
- Introducción
- Comprensión de la transición: Cookies de terceros vs. Datos de primeros
- La importancia de las cookies de terceros en el comercio electrónico de Shopify
- Por qué la eliminación de las cookies de terceros de Google es importante para el comercio electrónico de Shopify
- Un futuro sin cookies para los comerciantes de Shopify: Estrategias para cumplir y adaptarse
- El papel de los datos de primeros en el futuro del marketing del comercio electrónico
- Abrazar un futuro centrado en la privacidad
- Sección de preguntas frecuentes
Introducción
Imagina entrar en tu tienda favorita y que el personal sepa automáticamente lo que te gusta, te ofrezca recomendaciones personalizadas y comprenda tus preferencias sin que digas una palabra. Esta experiencia de compra personalizada es lo que las cookies de terceros han estado haciendo para el comercio electrónico a lo largo de los años. Sin embargo, esta conveniencia familiar está a punto de cambiar.
A medida que Google se prepara para eliminar las cookies de terceros en Chrome para fines de 2024, los comerciantes de Shopify, especialmente aquellos que utilizan plataformas como Shopify, enfrentan un cambio significativo. Esta decisión afecta no solo los aspectos técnicos de cómo funcionan las tiendas en línea, sino también cómo las empresas entienden e interactúan con sus clientes. Con Chrome que tiene una participación dominante del 65% en el mercado, las implicaciones de este cambio son monumentales, lo que obliga a los comerciantes a adaptarse rápidamente y de manera efectiva.
En esta publicación del blog, exploraremos las implicaciones de la eliminación de las cookies de terceros de Google para los comerciantes de Shopify, analizaremos el impacto en el comercio electrónico y profundizaremos en las estrategias de adaptación para prosperar en este panorama digital en constante evolución.
Comprensión de la transición: Cookies de terceros vs. Datos de primeros
¿Qué son las cookies de terceros?
Las cookies de terceros son pequeños paquetes de datos creados por dominios distintos al que estás visitando actualmente. Los anunciantes y las empresas de análisis utilizan estas cookies para rastrear a los usuarios en diferentes sitios, creando perfiles detallados para publicidad dirigida, personalización de contenido y medición del rendimiento. Han sido fundamentales para los especialistas en marketing del comercio electrónico, ya que proporcionan información importante sobre el comportamiento del consumidor en todo Internet.
¿Qué son las cookies de primeros?
En contraste, las cookies de primeros se colocan directamente por el sitio web que estás visitando. Estas cookies recuerdan detalles importantes como la información de inicio de sesión, el contenido del carrito de compras y las preferencias de navegación del sitio. Permiten una experiencia de usuario más fluida al guardar configuraciones específicas del usuario dentro del mismo sitio web y, lo que es más importante, no son bloqueadas por la mayoría de las medidas de anti-rastreo, lo que garantiza una recopilación precisa de datos para mejorar el sitio y proporcionar experiencias personalizadas.
La importancia de las cookies de terceros en el comercio electrónico de Shopify
Las cookies de terceros han sido durante mucho tiempo una herramienta indispensable para los comerciantes de Shopify. Al ilustrar los comportamientos de los usuarios en diferentes sitios web, ayudan a las empresas a comprender las preferencias de los clientes, adaptar experiencias personalizadas y tomar decisiones basadas en datos.
Principales ventajas de las cookies de terceros
- Seguimiento entre sitios: Proporcionan una visión completa de los intereses y el comportamiento del usuario en la web.
- Publicidad dirigida: La información de varios sitios permite una segmentación precisa de anuncios, mejorando la participación y las tasas de conversión.
- Análisis del rendimiento de campañas: Se puede medir la efectividad de las campañas de marketing de manera precisa, lo que permite una optimización y una asignación eficiente de recursos.
Sin embargo, las crecientes preocupaciones sobre la privacidad y los cambios regulatorios han llevado a una disminución en el uso de las cookies de terceros, lo que obliga a los comerciantes a replantear sus estrategias.
Por qué la eliminación de las cookies de terceros de Google es importante para el comercio electrónico de Shopify
Impacto directo en los comerciantes de Shopify
Con la desaparición de las cookies de terceros, los comerciantes de Shopify están a punto de perder una herramienta importante para comprender el comportamiento y las preferencias de los clientes. Este cambio pone en riesgo su capacidad para:
- Personalizar los esfuerzos de marketing.
- Llevar a cabo campañas de retargeting efectivas.
- Medir con precisión el rendimiento de las campañas publicitarias.
Consecuencias de no cumplir
No cumplir con los estándares de privacidad y no adaptarse a un entorno sin cookies puede resultar en repercusiones legales y una pérdida de la confianza del cliente. Por lo tanto, el cumplimiento proactivo y la adaptación son no solo necesarios, sino fundamentales para la continuidad y el crecimiento del negocio.
Un futuro sin cookies para los comerciantes de Shopify: Estrategias para cumplir y adaptarse
A medida que los comerciantes de Shopify se enfrentan a la inminente eliminación de las cookies de terceros, hay varios pasos estratégicos que pueden tomar para garantizar una transición fluida y una efectividad continua en el marketing.
Comprensión de las nuevas políticas y el panorama
Comienza realizando una auditoría exhaustiva del uso actual de las cookies para comprender las dependencias y los impactos potenciales. Este paso fundamental es crucial para trazar un camino claro hacia el futuro.
Implementación de métodos de seguimiento alternativos
La inversión en tecnologías que priorizan la recopilación de datos de primeros es esencial. Shopify ofrece varias aplicaciones e integraciones, como sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y plataformas de datos de clientes (CDP), para recopilar y aprovechar datos de primeros de manera efectiva. Herramientas como Tealium, por ejemplo, pueden ayudar a las empresas a agilizar la recopilación y utilización de datos.
Además, es vital capacitar a los equipos en prácticas de marketing centradas en la privacidad para cumplir con las normas y generar confianza en el cliente.
Experimentación con nuevas tecnologías publicitarias
La movida privacidad de Google ofrece una serie de API de conservación de privacidad con el objetivo de reemplazar las cookies de terceros. Los comerciantes de Shopify deben explorar estas nuevas tecnologías para continuar con la publicidad dirigida mientras respetan la privacidad del usuario.
El papel de los datos de primeros en el futuro del marketing del comercio electrónico
Mantener información sobre el comportamiento del cliente
Sin las cookies de terceros, los datos de primeros, información recopilada directamente de los clientes por el sitio web, adquieren un valor inmenso. Al centrarse en los datos de primeros, los comerciantes pueden mantener un alto nivel de comprensión sobre el comportamiento del cliente:
- Uso de sistemas CRM y CDP: Estas plataformas ayudan a recopilar, gestionar y utilizar datos de primeros de manera efectiva.
- Aprovechar datos transaccionales: Utiliza datos de interacciones de clientes en tu sitio para personalizar las experiencias y predecir comportamientos futuros.
Adaptación de estrategias de marketing digital
Para mantener experiencias de usuario personalizadas sin cookies de terceros, los comerciantes de Shopify deben:
- Aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático: Estas tecnologías pueden identificar patrones y tendencias dentro de los datos de primeros, lo que permite un marketing personalizado a gran escala.
- Construir relaciones directas con los clientes: Fomenta la creación de cuentas y programas de fidelización para recopilar datos de primeros más completos.
Priorizando las relaciones directas con el cliente
La construcción de relaciones directas con los clientes se vuelve fundamental en un mundo sin cookies. Este cambio no solo ayuda en la recopilación de datos, sino que también mejora la lealtad y la confianza del cliente.
Abrazar un futuro centrado en la privacidad
Abrazar esta transición requiere que los comerciantes de Shopify prioricen la privacidad y encuentren formas innovadoras de mantener estrategias de marketing efectivas. Al aprovechar los datos de primeros, adoptar nuevas tecnologías y cumplir con los estándares de privacidad, los comerciantes pueden navegar con éxito esta transformación y continuar prosperando.
En conclusión, aunque la eliminación de las cookies de terceros presenta desafíos significativos, también ofrece una oportunidad para que los comerciantes de Shopify evolucionen e innoven. Al centrarse en los datos de primeros, experimentar con nuevas tecnologías publicitarias y priorizar las relaciones con los clientes, pueden convertir este desafío en un camino hacia un crecimiento sostenible en un panorama digital centrado en la privacidad.
Sección de preguntas frecuentes
P: ¿Cómo se verá afectado Google Analytics 4 (GA4) por la eliminación de las cookies de terceros?
R: GA4 está diseñado para depender menos de las cookies y más del aprendizaje automático para completar las lagunas de datos. Seguirá siendo una herramienta sólida para comprender el rendimiento del sitio y el comportamiento del usuario en un entorno centrado en la privacidad.
P: ¿Cuáles son algunas estrategias efectivas para campañas de retargeting sin cookies de terceros?
R: Los comerciantes de Shopify pueden usar datos de primeros, como direcciones de correo electrónico e interacciones en su sitio, para ejecutar campañas de retargeting. La integración con plataformas de CRM y CDP también puede mejorar estas campañas.
P: ¿La publicidad en redes sociales será menos precisa sin cookies de terceros?
R: Si bien la publicidad en redes sociales puede ser menos precisa, plataformas como Facebook e Instagram tienen datos de primeros extensos de las interacciones de los usuarios. Los comerciantes pueden usar fuentes de datos alternativas y direcciones de correo electrónico hash para una orientación efectiva.
P: ¿Qué tan importante es construir relaciones directas con los clientes en la era sin cookies?
R: Es crucial construir relaciones directas con los clientes. Esto permite a los comerciantes recopilar datos valiosos de primeros, mejorar la lealtad del cliente y crear experiencias personalizadas sin depender de las cookies de terceros.
Para obtener más detalles y orientación de expertos, comuníquese con nuestro experimentado equipo técnico de comercio electrónico. Estamos aquí para ayudarlo a navegar esta importante transición y garantizar el éxito de su tienda Shopify.
Al adaptarse a estos cambios y realizar ajustes estratégicos, los comerciantes de Shopify pueden no solo sobrevivir a la eliminación de las cookies de terceros, sino también aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento e innovación en un mundo digital centrado en la privacidad.
